有多大的胸怀就能做多大的事情
前几天上网易看新闻，有一则新闻的标题是“美国总统布什在记者会上遭伊拉克记者扔鞋”，看到这则新闻我吓了一跳，世界第一强国的总统遇到这样尴尬的事情，会不会当即愤然离去呢？实际的情况是，布什闪身躲过，并没有受到任何的影响，后来记者采访他时，他还幽默的说了一句“我看到扔过来的是一双十号鞋”。作为一个国家的领导人，他必须谨言慎行，因为他的形象代表了国家的形象。而我们作为一个个人，我们的言行则反映着我们自身的素养，因此，不论我们遭到怎样的诽谤、非议、污蔑，我们心里可以充满厌恶，但是在对方面前，我们仍然要客气的冲他笑一笑，这不仅反映了你的气度，更反映了极高的道德素养和宽广的胸怀，你回给对方的一个微笑，有时候可能会比你当即破口大骂更让对方觉得难堪，因为你等于是在告诉他，你和我不在一个层次上，我不屑与你争辩。
生活中的二八法则
什么是二八法则呢？它的意思就是：投入20%的努力，就可以收获80%的收益；而想要获得余下的20%，则需要再付出80%的努力。回想一下小时候我们参加考试，只需要付出不多的努力就可以考到80分，但是想要考到100分，却要付出无比艰苦的努力。出于这样一个原因，我觉得对于一些技术，有一些可能我们永远也用不到的高级特性或者功能，我们没有必要耗费巨大的精力去研究它（这就好像孔乙己讨论茴香豆的“茴”字有几种写法一样），稍作了解，知道它能做什么就可以了，等到真正需要应用它的时候再学也不迟。二八法则在工作中的原理就是：80%的工作都可以用那20%的最常用技术去完成。而二八法则对新技术来说则是：我们80%的时间都在使用它20%最常用的功能。正因为如此，我们可以得出对现今层出不穷的微软新技术的一个正确态度：对于一个新技术我们要不要去学习它？要！但是要怎么学习它？花费少量精力学习它最实用且最常用的功能。
学习的方法
比如说有三个技术，A、B、C，你想要对它们进行学习。而每项技术，按照由浅到深，又分为三个层次：（A1,A2,A3）、（B1,B2,B3）、（C1,C2,C3），其中A1为初级、A2为中级、A3为高级，其余类推。此时就会有两种学习方式：第一种是将A完全吃透，也就是按A1->A2->A3的顺序去学习，然后再用同样的方式去学习B和C；另一种是渐进迭代的方式，先学初级：A1->B1->C1，再学中级A2->B2->C2，最后是高级。
那么那种方式更好呢？我觉得是第二种，因为第一种有一个缺点：你可能一开始并不具备学习中级或者高级的能力，比如说，你没有足够的开发经验或者项目经验，就想要吃透项目管理或者模式架构，显然是不切实际的。所以，对于一些新技术或者是模式架构，在开始时并不要求一下就能有多么深的造诣，而只求掌握基本技巧，随着日后应用的增多再逐渐深入理解。
写博客也是一样，对于一些模式或者架构，可能我一时没有办法给出够多够好的范例，而只是提供了一些基本的概念和入门，但是随着理解的深入，我会对这些文章进行就地更新。
人生当中，最重要的是平台
和很多人一样，在不久之前，看了红极一时的电视剧《奋斗》，电视剧拍得挺有意思。但是打情骂俏、耍嘴皮子这些看着笑一笑很快就忘记了，我唯独记住了一句话。是徐志森对一位不满陆涛担任项目经理，想要愤然离去的公司干部说的，他说：“有的人从早干到晚，辛不辛苦？但是为什么没有任何成就，因为他就只有那一亩三分田！”
在看百家讲坛中，《王立群说史记之秦始皇》，有一集讲到李斯，李斯在很年轻的时候就明白了这样一个道理：一个人能有什么样的成就，很大程度取决于有什么样的一个平台。懂得了这个道理之后，他便毅然离开了他所在的楚国的一个郡府，转而投向强秦，因为那里才会有更好的发展。
这些对我们来说也是一样，当我们觉得当前所处的平台已经不利于自己的发展以后，那么就不应该有太多的顾虑，相识谋求更好的平台。
英语对于技术人员
我觉得如果你大学毕业了英语还没有过关，那么就已经晚了别人一步。为什么这么说呢？我可以说，当你的英文阅读速度和理解能力接近中文之后，你会发现这个世界豁然开朗。有数不尽的优秀资料可以供你参阅，首先，MSDN、Asp.Net的英文资料是中文的数倍之多；其次，使用英文的Google搜索引擎，搜索英文关键字，你几乎不会看到百度像那样，前几页基本为同一篇文章转载的情况，因为国外很注重“版权”，技术站点、博客的文章很少有转载的情况，而且国外人对于技术的认真态度值得我们学习，文章往往分析得很透彻；第三，新技术第一手资料基本上都是英文，等你看到中文版的时候国外可能已经出来一两年了；最后，你将有大批的免费书供阅读，甚至不需要再花钱去买书。
数学对于技术人员
我觉得数学学得好的人，一定具备这样两个品质：思维敏捷、逻辑严谨。而这两方面对于技术人员同样重要，就当是练练脑子，在大学时代都应该学习好数学。另外，当你在学习计算机程序的时候，一旦深入一些，就会用到数学知识。大家应该记得计算机起初发明是用来做什么的：科学计算。尽管大学期间我的六级考了82分，可是高等数学确是挂过一次，重修一学期才勉强过关，如今工作之后才感觉到时间的宝贵，实在是是后悔不已。
“没有时间”永远都是借口
我跟朋友聊天的时候，有时候问到他们，有没有做他们不久前说过要去做的事情，很多次都会听到他们回答“这两天太忙了，没有时间”。我将“没有时间”这四个字视为借口，当我们为自己订立一个任务或者目标时，一定是衡量过自己能够完成，不然订立它有什么意义？而在完成它的期间，就不应该出现“没有时间”的情况。当然，生活总是会有意外情况，汽车晚点、临时有约，等等等等，但是，时间是有弹性的，你可以挤出来，当你因为某个意外将本来计划使用的时间占用了，那么可以牺牲掉一部分休息时间来弥补过来，总之，不能用“太忙了，没有时间”来把自己敷衍过去。
专注和执着
我看过不少电影，但只有一部我看过三遍，片名叫《阿甘正传》。这部片子很多时候给人们的是一种很搞笑的感觉，但却忽视了它带给人们的启示。阿甘，本是一个被认为弱智儿童的人，但是在他走过的半生当中，几乎干得每件事情都成功了。为什么呢？便是因为执着。实际上，一个人想要获得成功，并不见得就要有多么聪明过人的头脑，很多人做事情失败，我觉得便是缺乏坚持和执着，总是在困难的时候放弃了，或者是虎头蛇尾，做事之初信誓旦旦，随着时间的推移而最终落个不了了之。当你决定做一件事，尤其是一些重大的事情，那么就一心一意去做下去，决定之前可以充分思考反复思量，决定了以后就不要再徘徊和顾虑。就像你现在作为一名开发者，我觉得就不用再考虑搞投资、炒股票、买基金、跑销售是不是更好，不要用这种事情去分心，只要努力去成为一个优秀的开发者、设计师、架构师、项目经理或者技术总监就很好了。而如果你一心想搞投资、炒股票，那么就专心学习一下经济学原理，人的时间精力总是有限，难免顾此失彼，如果想样样兼顾，结果反而会成为一个什么都不精通的平庸之人。
四种类型的公司
良性循环：公司先尽可能多地为你着想，我也会尽可能为你争取福利，你也应当尽可能用心地工作，使得公司更快速地增长；公司反过来会再给你更好的待遇。双方获得共赢。
恶性循环：只要还不至于促使你离职，公司尽可能压低你的待遇，尽可能付你少的薪水；你同样做尽可能少的工作，所有工作只做到合格的水平，所有工作都拖延到最后期限。公司没有获得应有的增长，个人也没有获得提高。
德行不好的公司：尽管你努力工作，勤奋认真，并创造了良好的业绩，公司一样给你尽可能低的薪水，以实现老板和股东的利益最大化；但是对于你自己来说，你的能力会在工作中得到提高，你自己首先不亏。但人总要考虑生计，如果长期这样，说明公司不值得你付出，那么应该选择离开。
德行不好的员工： 尽管公司对你足够的好，你依然不领情，在工作上没有表现出应有的积极性和成效，那么公司也会另请高明。
前两种是可以持续的，后两种是不可持续的。
比预期做的好一点
只要比预期做得稍微好哪怕是一点点，给别人的印象就会好很多。公司应该做好它应该做好的事情，并且尽量超出员工的预期。
同样，员工的表现也应该超出公司的预期。
例如：上班时候早10分钟，下班时候晚10分钟，尽管只有10分钟之差，但却可以收到奇效。
每次都赶在“最后期限”前完成，实际是在偷懒
如果交给你的任务，每次都不偏不巧在“最后期限”的前一刻完成，其实恰恰说明是在偷懒。每次时间安排我都会进行评估，经常会有盈余的时间(我评估需要2天，但给你可能是3天)。凭什么可以对任务的进度可以每次都把控的如此精准？
经常是要么早就做完了但是不进行汇报，要么是前面时间不够抓紧，到临近期限了开始赶进度；
因为一旦你告诉我这个工作做完了，我通常可能会给安排新的任务。
比较好的做法是：尽量提前完成，尽量超出别人的预期，哪怕只是一点点。
做事情的标准
除非你想证明我是错的，否则不要以我的标准为准，而要以事情本身应有的标准为准。
不要有“领导说什么，我就做什么，管他错与对”这样的想法。领导也会犯错，他可能对你即将要做的事情并没有你了解的那么深入，一旦他的想法或者要求错了，要直接告诉他，不要去为了证明他是错的而做这件事。如果你试图说服他了，即便他没有采纳你的建议，这件事情最后的结果不好，领导也会感激你。
做事情的程度
未完成(失败/不及格/不达标)
合格(刚及格/刚达标)
优良(好/优秀)
极致(完美/卓越/)
做事情的方法（一）
如果有三件任务同时交给你，首先要保证所有三件任务都能够达到“合格”的水平。
对于我们长期打造的品牌和产品，要求不断改进，追求极致，卓越。因为我们有三个产品(防伪，防窜货，订单处理)，数套系统(语音平台、短信平台、采集器)供你深入研究，所以你是不可能，也不应该无所事事的。
对于普通项目和客户，要求做好(比如我们的客户项目)。
对于临时性任务，要求合格即可(比如一些临时程序，比如文件分割)。
做事情的方法（二）
1、极致是永远不可能达成的，因此要持续地追求和改进。
2、并不是每一项工作都要做到最高程度，但是对于核心产品要去争取做到最高程度。
做事情的方法（三）
做程序时几个方面的重要性：
功能 -- 合格 (如果iPhone经常收不到短信，会有多少人用？)
性能 -- 优良
界面友好型 -- 极致
代码和结构的优良性 -- 极致
任何时候都在做最重要的事情
同时关注的事情不应该超过3件。
将所有的事情列在单子上，然后进行排序，只做头等紧急重要的事情，把这件事情做完了，再做下一件事情。至于其他事情，回过头再处理。
我们需要彼此让对方满意
我是你的BOSS，也是你的客户，你是在服务我，所以你需要让我满意。同样，我也会尽我所能让你们对我满意、对这个部门满意。
再放大一些，我们部门要让公司满意，公司要让我们的客户满意。
不管是公司对员工，公司对客户，还是员工对公司、员工对领导，客户对公司，心里都是有一个满意度的，你做得不好那么我的满意度会降低；同样，公司做得不好、我做得不好，你们的满意度也会降低，当任何一方的满意度降低到一定程度，我们的合作关系就难以维系了(要么你炒了公司，要么公司炒了你)。(客户对公司满意度(60分)不够，大不了换家供应商；公司对客户的满意度(30分)很低，大不了不做这单生意)
你不需要做给谁看
当你打算解决一个问题时，最好的方式是你悄无声息地把它解决了，让大家自己去发现，这样对你的印象会更好，如果你四处张扬，显示你做了什么，尽管你确实做出了贡献，但对你的成绩反而会打上折扣。你做了什么其实大家心里都有数。
例：某同事很忙经常会加班，但是他经常把这件事挂在嘴边。
例：办公室布线的问题。下班后默不作声将公司同事脚下的排线布好，早上大家欣喜地发现。
但是，对于我明确交给你的任务是不一样的，你需要明确告诉我做完了没有。
如何获得自己想要的
聪明的人是不会去要的，他会让别人主动去给；对于普通员工来说，最期望的莫过于涨工资了，这是最直接的利益体现。如果想涨工资，你要证明自己的价值，所有的公司都是爱惜人才的，自然会通过各种提高福利的方法来进行挽留。
厉害些的人，会做到让公司想方设法地提高你的待遇，会让公司在可能的限度内最大地为你付出，会让老板心甘情愿付你很高的薪水。
麻烦制造者和问题终结者
你应该是问题的终点而不是起点。
水平高的人，问题到他那里了就悄无声息地解决了；水平低的人，他负责的地方不断地冒出问题。你应该尽可能地做一个问题终结者，而不是麻烦制造者。
当你遇到难以解决的问题的时候，或者拿不定主意的时候。你应该向其他同事求助，但是，在求助的同时，你应该拿出你自己的想法和方案，至少可以证明这个问题你是认真思考并努力尝试过了的。
气氛营造者和气氛污染者
例子：大学时候宿舍全部考研，和宿舍全部上夜机。
保持一个积极主动的做事心态，你会感染到身边所有跟你接触的人；如果你的态度是消极且沉闷的，一样会影响到其他的人，此时你的处境会很危险。
发现这种情况时，管理者首先应该和员工进行沟通，以期改正。维护团队的氛围是至关重要的，如果沟通没有用，顽固分子要立即清理出团队，不应有任何迟疑。
职场上的成长路线
基层员工 --> 把本职工作做得异常出色，无可挑剔，并明显超越其他员工 --> (承担更大责任)上级予以提拔 -->
部门经理 --> 把整个部门做得异常出色，无可挑剔，并明显超越其他部门经理 --> 培养好新的接班人 --> (承担更大责任) 上级予以提拔 -->
副总经理 --> 把整个公司做得异常出色，无可挑剔 -->培养好新的接班人 --> (承担更大责任)股东/董事会予以提拔 --> 总经理
在这整个过程中，个人的能力是在不断地提高和进步的。最终，你将会有三个去向：
把现有公司发展的更好，推动公司长期稳定发展。
你已经证明了可以将这家公司做得很好，那么将会有其他公司的股东，请你去做总经理。
既然你已经可以做成一家成功的公司，那么当你想创业自己成立公司，也会变得很容易，因为该经历的你都经历过了。(毕业就创业风险很高，困难很大)
与人交往的能力很重要
就算你失业在家，你至少要和家里的人相处好；
当你做一个基层人员，你就需要和部门经理相处好；
当你做一个部门经理，你就需要和整个部门所有的同事相处好；
当你做一个副总经理，你就需要和各个部门的经理都相处好；
当你做一个总经理，你不光和各个部门经理相处好，还要和各式各样的客户相处好；
为什么销售出身的老总比较多？一方面有客户资源，一方面在和人打交道方面占据了很大优势。
保持竞争力
如果在一个安逸的环境里待久了，就容易会变得懒惰和不思进取。 比方说：收入进入高原阶段了，工作比较稳定了，结婚成家有小孩了… … 那么可以悠闲度日了… … 下班回去看看电视、上上网、打打游戏，礼拜天了去公园散散步晒晒太阳，去哪里玩一下。
但是人生是很长的，难免会有意外发生，经济不景气了，公司发生事故了，这时，你需要重新找份工作了，而你已经40岁了，你该怎么办？ 且不说40岁找工作已经变得很困难，更重要的是，在新公司你是没有之前的积累的，而你个人的能力又和二三十岁的年轻人一样，凭什么选择你？ 就算这些意外不会发生，公司员工也不是只有你一个，如果其他员工保持着这样的竞争力，而你没有，那么凭什么加薪升职这样的好事会落在你头上？
关于任务的时间安排
如果我说：“明天客户要来公司，要演示系统，这个今天必须赶出来。”
我相信你今晚加班到12点也会把这件事完成。
如果我说：“(假设现在周一)我下周三出差，你下周二前做完给我。”
我相信你期间可能会加上一两天班，也会把这件事情按时完成。
如果我说：“今年要把这个系统重做，年底前完成就好。”
这件事十有八九是很难完成的。因为时间太遥远，就容易懈怠，经常会出现前面四五个月松松垮垮，后面几个月加班加点又赶不出来。
所以，关于周期很长的工作，你们要把它分成阶段，写一个进度表，然后按进度去完成。
最常见的理由
大家知道当任务没有如期完成时，最常见的理由是什么？ 是：“我中间又插了其他事，所以耽误了”，看上去像是情非得已，顺理成章。
你要明白，你们是不能说这样的话的，这话应该是由我说的。当我觉得插入的其他工作会影响到你的正常进度时，我会说“现在的某某工作可以晚上几天，你先忙这个”。如果我没有说这样的话，那么你加班加点也要完成之前的工作。不要松松垮垮的，反正到点我就下班了，没做完也就那样了。
对于我来说，我更关注的是结果，我不管你是天天加班到10点钟，还是一到5点30就下班，但结果如果是没有按期完成，那就是没有按期完成。
抗战的时候，台儿庄战役和南京保卫战，一线作战的将士，他们能说“敌人火力太猛了，兄弟们我们先撤一下”吗？他们不能，如果上级没有撤退的命令，就算全员阵亡也不能撤，如果有人撤，那么是就地枪决的。公司也需要有良好的执行力，设定的目标要严格施行。
如何快速做到年薪20万？
从现在开始，不管是工作还是生活，都按年薪20万人的标准去做，并且坚持下去。
当你工作中想偷懒一下的时候，就想想，年薪20万的人会偷懒吗？哦，不会，那我也不会；当你回家想上网看看杂七杂八的新闻，看看电视剧的时候，就想想，年薪20万的人下班也这么过么？哦，不会，那我下班就钻研一下技术，想想怎么样可以把工作做得更好；当你星期六早上10点还躺在床上的时候，就想想，年薪20万的人在年富力强的时候会睡懒觉么？哦，不会，那我明天7点就起来读书或者锻炼身体；当你任务完不成的时候，就想想，年薪20万的人会怎么做，找个诸如“临时又有其他工作”之类的借口，还是加班加点拼死也要完成？哦，他们一定是竭尽全力也要完成，那我也这么做。你们不妨坚持上两年试试看。
感谢阅读，希望这篇文章能给你带来帮助
关于互助
我们说…
同事之间要彼此互助，遇到解决不了的困难，提出来以后，其他同事有责任和义务帮他去解决。
我们又说…
在你提出问题之前，自己必须首先经过深入的思考，在提出问题的同时，应该提出你所想到的可能的解决方案，或者是你的个人看法。
如果只按第一种的方式…
那么提问题的这个人等于没有做事，而且还影响到了其他同事的工作。
关于加班
我们说…
不提倡加班，因为加班除了能说明工作努力以外，还可以说明：
你的工作效率不高。
管理层对于工作量的判断有误。
我们又说…
加班只应出现在紧急情况下，如果在需要你加班的时候你不加班，并且导致了严重的后果，那么会受到惩罚。
如果只按第一种的方式…
那么紧急情况就没人处理了，因为今天礼拜六。
关于问题处理
我们说…
有问题要立即处理，因为：
问题不会自动消失
小问题会变成大问题
你担心的问题总会发生
问题没有你想象中的那么难
我们又说…
要把问题按紧急和重要进行排序，只做最重要最紧急的事情，做完了之后再做次要紧急和次要重要的事情。
如果只按第一种方式…
那么我们的工作安排将是一团乱，因为所有后出现的问题会进行插队，打乱之前的工作安排。
问题要解决得彻底
如果没有彻底解决，就相当于没有解决。 未解决的问题总有一天会冒出来，因为，你担心的总会发生。
因此，问题一定要解决的彻底，不要做个半吊子就放在那里不管了。
关于工作
我们说…
在上班时间要认真工作，不要聊私人QQ，浏览无关网页，杜绝做工作以外的其他事情，提高我们的工作效率。
我们又说…
业余时间，我们要更多地组织大家进行户外活动和体育运动，如果你不知道该怎么度过闲暇时间，我们甚至都会去带领你去休息和娱乐。
如果只按第一种的方式…
大家可以看到新闻不少白领过劳死，因为没有得到足够的休息。
生活的意义，一方面是认真工作并获得应有的回报，另一方面是恣意地享受生活。
关于企业文化和制度
我们说...
企业文化是营造一种绝大多数人都认可，并默默遵从的处事风格和行为规范。企业文化没有明确和唯一的一个标准，但它一定是正面和积极的。
比如说，弹性上下班时间，根据个人情况来判断什么时候上下班。企业文化与明确的奖励或者处罚是不相关的。
我们又说…
企业制度是通过明确定义行为规范，并通过奖励和处罚的方式来实施的。比如说，上班迟到10分钟扣50，迟到30分钟扣200。
制度存在的问题：我就算按时间来了，照样可以不做事，我喝茶上网你管得过来么？
企业文化和制度是刚柔并济、阴阳互补的。
文化是柔和的一面，制度是强硬的一面。
管理层最重要的工作之一，就是营造企业的文化，定义企业的制度(文化和制度，源于核心理念)。
并且判断出：哪些问题要靠文化来解决，哪些问题要靠制度来解决。
个人能力的组成
处世哲学 --> 思想/观念/态度 --> 行动 --> 结果
人与人的 智商、情商 差距不会太大。谁也不会比谁聪明一百倍，谁也没有三头六臂，但是体现在结果上，差距就变得很大。你无须对比富二代和农民工二代这样的极端例子，只需要对比下自己的同学即可。
思想 到 态度 到 行动 最后到 结果，不是 1:1:1:1 的关系，而是1:10:100:1000的关系，所以，当你的思想转变的时候，体现在结果上，可能会放大1000倍。所以思想很重要，但是改变对每个人来说都是困难的，只有愿意改变自己，不断追求卓越的人，才会不断地取得成就。
处世哲学的特点
处世哲学没有唯一正确的。但一定需要是正面的、积极的、于人于己于社会于世界有百益无一害的。
处世哲学是一旦确定可能终生都不会再变的。唯有这样，它才能成为你内心动力的源泉。不断变化的处世哲学是没有意义的。
不需要去参考其他人的处世哲学，你应该尽早建立能令自己真正信服，并且愿意恒久坚持的。
人最困惑的是缺乏处世哲学，或者叫价值观。借用冯仑的一句话来说，就是：今天的我跟昨天的我打架，明日的我又挑战今日之我，白天的我和晚上的我打架，早上的我一醒来又后悔。
感谢阅读，希望这篇文章能给你带来帮助。
屏蔽无用信息
我们生活的时代是一个信息爆炸的时代，各种五花八门的信息充斥在我们的周围。一打开电脑，就可能有无数的东西干扰你的视线，分散你的注意力。即时通讯软件、输入法、下载软件、邮箱，都可能会不断地弹出信息来分散你的注意力，如果你没有果断地关闭它，很可能接下来的一个小时或者更长时间，就被它吸引到其他地方去了。将时间花费在一些新闻和热点事件上。
不仅各式各样的软件在“诱惑”你去浪费时间，我看到很多人自己也在主动浪费时间，比方说――微博。很多微博转发的都是一些扯淡的，或者无关痛痒、毫无营养的话，但是很多人却乐此不疲，将时间耗在上面。我觉得与其写微博，还不如写博客。为什么呢？微博很多时候都是一些碎碎念，一些只言片语。如果你学过逻辑学，就会知道人们常犯的一个错误就是过度概括，复杂的问题是没有简单答案的，复杂的事物是很难在微博上通过几句话说明白的（微博做做营销推广，或者和朋友间联系是不错的。这里的意思是指关注、转发一些无聊的话题）。
仔细想一想，充斥网络的新闻、文章、评论，真正能给你带来帮助的，和你有关系的，能让你有所启发的能有多少？恐怕真的是太少了，而自己却将宝贵的时间搭了进去，实在是不划算。所以，我时常在想，现在这个时代，能静下心来去学习钻研的难度恐怕比网络和计算机普及之前还要大一些。也因为如此，我发每篇文章前都会考虑一下是不是有价值，会不会浪费你的时间。之前发过的无意义的口水仗文章我全都删除掉了，以后也不会再发。
有一个小故事，可以说明过度概括的问题，是关于苏格拉底的，我想很多人都看到过：
达芬奇是苏格拉底的学生，有一天问苏格拉底什么是善行，什么是恶行。
苏格拉底：盗窃、欺骗、把人当奴隶贩卖，这几种行为是善行还是恶行？
达芬奇：是恶行。
苏格拉底：欺骗敌人是恶行吗？把俘虏来的敌人卖作奴隶是恶行吗？
达芬奇：这是善行。不过，我说的是朋友而不是敌人。
苏格拉底：照你说，盗窃对朋友是恶行。但是，如果朋友要自杀，你盗窃了他准备用来自杀的工具，这是恶行吗？
达芬奇：是善行。
苏格拉底：你说对朋友行骗是恶行，可是，在战争中，军队的统帅为了鼓舞士气，对士兵说，援军就要到了。但实际上并无援军，这种欺骗是恶行吗？
达芬奇：这是善行。
从这个例子可以看到，复杂问题的简单回答，往往都是片面的。
类似地，谚语通常都是过度概括的，因此谚语基本上都只能对一半。比方说“欲速则不达”，对于奥运100米赛跑的运动员来说，显然是错的。
成本、进度、质量
做项目其实就是在这三个变量之间做平衡。
进度和质量的关系很好理解，它们呈反相关，进度要求高了，大家急急忙忙赶进度、加班加点，质量就倾向于下降；反之亦然。
成本和质量的关系也好理解，它们呈正相关，在进度相同的情况下，质量上升，会带来成本增大。成本增大体现在可能需要加班，可能需要增加人手或者选择更优秀的人去做，这些都会增大成本。
比较复杂的就是成本和进度的关系。因为当质量不变的情况下，如果缩短进度，会影响到两个方面：1、进度缩短了，平摊到日薪上面，向员工支付的薪水也就少了，所以成本会下降；2、想要缩短进度，可能就需要加班或者安排更优秀的人，那么又要支付额外成本，成本又增高了。管理人员经常要面临质量不变的情况下缩短进度的问题，那么就是在这两方面去进行权衡。
薪水与价值
人们往往倾向于关注自己的薪水，而对自己创造的价值没有那么高的关注度。
举一个例子：你在A处工作，平均每月创造的价值是三万元，而你的月薪是一万元；你在B处工作，你平均每月创造的价值是六万元，你的月薪也是一万元。
尽管A、B两处月薪一样，但是你实际上所创造的价值是不一样的。
你之所以在A处可以拿到和B处相同的工资，仅仅是因为A处的老板愿意自己少拿一些，多为员工付出一些。
一方面，这说明老板是一个有气量、不吝啬的人，自己是幸运的，值得庆幸。另一方面，你要意识到你真正创造的价值并不是那么大。如果有天公司的经营出现状况了，你就很难再继续维持这样的收入了。如果你换一个地方重新开始，由于你长期从事的都是低价值的工作，所以很难一蹴而就做高价值的工作。因为低价值的工作往往对能力及各方面的要求也没那么高，你之前的锻炼可能不够。
因此，在选择工作的时候，要关注的是这家公司从事的是什么业务，对客户来说，价值有多大；你从事的是什么岗位，主要工作是什么，对公司的价值有多大。尽量去选择能创造更大价值的公司和岗位。
风险与收益
金融学有一个基本原理，就是高风险伴随着高收益（反过来说，就是低风险伴随着低收益）。比方说，如果你借钱给一个人，如果他还钱的可能性越低（高风险），那么利息就应当要求的越高（高收益）；如果他还钱的可能性越高（低风险），那么利息的要求就应当越低（低收益）。类似地，将钱存在银行，因为风险很低，所以利息也很低；而无抵押贷款，相对于有抵押贷款，风险会高一些，相应的，利息也会高一些。
明白这个对我们有什么用呢？其实工作也可以用这种观点去阐述。如果你在一个地方工作，在这里工作很快乐，将来的发展空间很大、预期很好（低风险），那么当前的薪资要求就不需要太高（低收益）；而如果在另外一个地方工作，在这里工作并不那么开心，而且未来的发展不明确（高风险），那么在这里工作就应当要求较高的薪水（高收益）。这份高的薪水实际是你的风险溢价。
对于是刚成立不久的小公司来说，因为未来的不确定性比较大，那么想要吸引和留下优秀的人，就不得不支付较高的薪酬，而小公司往往资金又比较缺乏，因此，公司在起步时是非常艰苦的。
非核心业务外包出去
由于通货膨胀、年轻人口减少(人口红利消失)等因素，现在的人力成本一直呈上升趋势。雇佣一个人，不仅要为其支付工资，还要承担其他一些隐性成本，比方说：办公租金、餐饮、社保、医保等，进一步推高了成本。将非核心业务，或者非主营业务，外包出去大多数情况下比雇佣专门的人员或者部门更加节约。因为其他公司或者个人做这件事情更专业，成本也更低，这其实是一个社会分工的问题。我曾经所在的公司，为了做公司的宣传册，专门请了一位设计师， 花费了十个多月的时间，总成本大约花了20万；面对这个结果，大家都认为，如果当初将这个项目外包出去，10万块也许都用不了。
用做销售的态度来做技术
销售人员和技术人员有个区别，就是销售人员经常是底薪+提成的方式，底薪往往很低；技术人员都是工资方式，而且往往很高。这样产生的一个区别就是，销售人员的压力更大，因为他要接单啊，没有单就没有饭碗，所以他会不自觉地培养良好的服务意识，不断去了解和满足客户的需要。技术人员则没有这样的压力，所以会有一种做得好一点做得差一点区别不大的感觉。实际上，我觉得技术人员应该有销售人员的心态，这样才更加利于自己的成长。你应当把你的上司当成是你的客户，把你手头的每一个任务当成一个订单。想想看销售人员接单后是怎么做的？尽快把这个订单搞定，搞定了就可以再接下一个单，这样收入就提高了。技术人员往往不是这样，反正快一点慢一点工资都一样，那我就不紧不慢做着呗。我觉得可取的态度是，应该尽可能将这个单又快又好的完成，然后报告上司“这个单已经完成了，还有没有其他单可以做？”。从长远来看，做得多的人是不会吃亏的。
谁为谁服务？
在我部门里，就具体的事务型工作来说，我是最少的，我很少会觉得自己很累。作为一个管理者，是不应该成天忙于具体事务的，具体事务是交给下属做的。管理者重要的是 发现和寻找问题、分析问题，至于解决问题的具体事宜，在你分析过后、想出办法后，交给其他人做，然后监督他们完成就行了。所以管理者应该是从容不迫、有条不紊、收放自如的，整天忙得焦头烂额，连想事情的时间都没有，我觉得并不是一个太好的管理者。越往高层做，管理者越多的时间应该是花在思考、协调和沟通上的。我听过这样一句话：“一个成功的企业家，同时也是一个思想家。”
我个人觉得，之所以会出现一些管理者很累这种情况，是没有跟下面的人把一个问题讲清楚，那就是“谁为谁服务？”
曾经有一个到公司的新员工，经常会遇到一些问题，技术上的、日常的、工作的，他一有问题就问我，后来我专门开了一个会，把这件事情讲清楚。
我说，你们觉得公司老板请我来做部门经理，是我来解决他的问题，还是他来解决我的问题？他们说，当然是我去解决老板的问题。那么，我又问，如果是我解决他的问题，那么哪种方式是最好的？他们不知道怎么回答。
我说，最好的方式就是：老板告诉我，“现在我们有一个问题，需要在XX日解决”。然后他就可以什么都不用管了，想去谈客户就去谈客户，想待在公司就待在公司，想去陪家人就去陪家人，想去睡觉就去睡觉。然后，在XX日之前，我把这件事情全部搞定，告诉他“这个问题已经解决了”。
如果这件事，我搞不定怎么办？我会把可能的方案列个一二三出来，然后列出每个方案的优缺点，最后说明我推荐哪种方案，然后让老板去定夺采用方案几。你们也是一样的，最好就是我交代要做什么，之后我就什么都不用管了，你们到时候只要告诉我这件事情已经解决了。你们解决不了的时候，可以先去网上搜；网上解决不了，可以请教其他同事；其他同事也解决不了，你们可以自己组织会议讨论，可以叫上我也可以不叫。如果还解决不了，那么就提方案到我这里。经过这样一个过程，起码你们真正地思考、实践过了，你们也能得到更大的锻炼。最好就是，你们提交过来的问题，我也解决不了，只能再上报，这样你们就赢了；如果你们提的问题我几分钟就解决了，你们不觉得不好意思吗？
不管是我也好，老板也好，其实都是一种资源，很多事情仅靠我个人也可能搞不定，但是我可以调动的资源更多。比方说，你们任务完不成，我可以抽调其他人员，甚至招聘人员来帮你们；客户的交期满足不了，我可以和客户协商争取多一点时间。当然，我也不是甩手掌柜，把事情丢给你们后就无所事事了，一方面你们遇到解决不了的问题时候我要站出来帮你们解决；一方面我更重要的是思考应该做哪些事情、朝哪个方向发展；一方面我更多的是协调和沟通；最后，就是营造一个好的气氛，来发挥你们的能量。
关于人际关系
不管在哪里工作，都会存在人际关系的问题，保持好的人际关系可以让自己有份好的心情，并且更多地获得同事的支持。有几个关于人际关系所应该注意的问题：
如果要表扬一个人，在场的人越多越好；如果要批评一个人，把门关起来单独跟他说。
不要在人后议论一个人的不好，总会传到对方那里，从而形成你们之间的心里的结缔；如果有人在你面前说，“某某说你不好了”，这个人属于是非人，第一不可轻信，以免被挑拨。第二，听到这样的话，可以直接去找某某谈一下，达到彼此的沟通，以期做得更好。同时，会使得说是非的人很难堪，以后就不这么做了。
和同事一起多组织积极健康的活动，例如打球、游泳、登山。和同事聚餐必须控制饮酒，以免酒后失态或者说错话。喝醉时一塌糊涂，然后第二天又摆出一副管理者的姿态，跟员工说“昨天是因为我喝多了，云云”，形象是不会再变回去的。
有效地开会
如果不是特别紧急的事情，开会需要提前通知，预留一些时间给大家对会议进行准备。
提前多久通知，主要看会议内容的多少和复杂程度，一般来说提前半天或者一天就可以了。
提前通知，不仅要说明什么时候开会，参加会议的人员是哪些，还要阐明会议的主题，即这次会议要说明哪些情况、讨论什么话题、解决什么问题。
开会过程中，会议的主持者要有简洁明了的记录，记录内容一般为会议中确定下来的、后续要进行的工作内容和时间安排。
会议完成后，立即将第4步总结的内容发给与会者，并进行跟进。
前几天上网易看新闻，有一则新闻的标题是“美国总统布什在记者会上遭伊拉克记者扔鞋”，看到这则新闻我吓了一跳，世界第一强国的总统遇到这样尴尬的事情，会不会当即愤然离去呢？实际的情况是，布什闪身躲过，并没有受到任何的影响，后来记者采访他时，他还幽默的说了一句“我看到扔过来的是一双十号鞋”。作为一个国家的领导人，他必须谨言慎行，因为他的形象代表了国家的形象。而我们作为一个个人，我们的言行则反映着我们自身的素养，因此，不论我们遭到怎样的诽谤、非议、污蔑，我们心里可以充满厌恶，但是在对方面前，我们仍然要客气的冲他笑一笑，这不仅反映了你的气度，更反映了极高的道德素养和宽广的胸怀，你回给对方的一个微笑，有时候可能会比你当即破口大骂更让对方觉得难堪，因为你等于是在告诉他，你和我不在一个层次上，我不屑与你争辩。
生活中的二八法则
什么是二八法则呢？它的意思就是：投入20%的努力，就可以收获80%的收益；而想要获得余下的20%，则需要再付出80%的努力。回想一下小时候我们参加考试，只需要付出不多的努力就可以考到80分，但是想要考到100分，却要付出无比艰苦的努力。出于这样一个原因，我觉得对于一些技术，有一些可能我们永远也用不到的高级特性或者功能，我们没有必要耗费巨大的精力去研究它（这就好像孔乙己讨论茴香豆的“茴”字有几种写法一样），稍作了解，知道它能做什么就可以了，等到真正需要应用它的时候再学也不迟。二八法则在工作中的原理就是：80%的工作都可以用那20%的最常用技术去完成。而二八法则对新技术来说则是：我们80%的时间都在使用它20%最常用的功能。正因为如此，我们可以得出对现今层出不穷的微软新技术的一个正确态度：对于一个新技术我们要不要去学习它？要！但是要怎么学习它？花费少量精力学习它最实用且最常用的功能。
学习的方法
比如说有三个技术，A、B、C，你想要对它们进行学习。而每项技术，按照由浅到深，又分为三个层次：（A1,A2,A3）、（B1,B2,B3）、（C1,C2,C3），其中A1为初级、A2为中级、A3为高级，其余类推。此时就会有两种学习方式：第一种是将A完全吃透，也就是按A1->A2->A3的顺序去学习，然后再用同样的方式去学习B和C；另一种是渐进迭代的方式，先学初级：A1->B1->C1，再学中级A2->B2->C2，最后是高级。
那么那种方式更好呢？我觉得是第二种，因为第一种有一个缺点：你可能一开始并不具备学习中级或者高级的能力，比如说，你没有足够的开发经验或者项目经验，就想要吃透项目管理或者模式架构，显然是不切实际的。所以，对于一些新技术或者是模式架构，在开始时并不要求一下就能有多么深的造诣，而只求掌握基本技巧，随着日后应用的增多再逐渐深入理解。
写博客也是一样，对于一些模式或者架构，可能我一时没有办法给出够多够好的范例，而只是提供了一些基本的概念和入门，但是随着理解的深入，我会对这些文章进行就地更新。
人生当中，最重要的是平台
和很多人一样，在不久之前，看了红极一时的电视剧《奋斗》，电视剧拍得挺有意思。但是打情骂俏、耍嘴皮子这些看着笑一笑很快就忘记了，我唯独记住了一句话。是徐志森对一位不满陆涛担任项目经理，想要愤然离去的公司干部说的，他说：“有的人从早干到晚，辛不辛苦？但是为什么没有任何成就，因为他就只有那一亩三分田！”
在看百家讲坛中，《王立群说史记之秦始皇》，有一集讲到李斯，李斯在很年轻的时候就明白了这样一个道理：一个人能有什么样的成就，很大程度取决于有什么样的一个平台。懂得了这个道理之后，他便毅然离开了他所在的楚国的一个郡府，转而投向强秦，因为那里才会有更好的发展。
这些对我们来说也是一样，当我们觉得当前所处的平台已经不利于自己的发展以后，那么就不应该有太多的顾虑，相识谋求更好的平台。
英语对于技术人员
我觉得如果你大学毕业了英语还没有过关，那么就已经晚了别人一步。为什么这么说呢？我可以说，当你的英文阅读速度和理解能力接近中文之后，你会发现这个世界豁然开朗。有数不尽的优秀资料可以供你参阅，首先，MSDN、Asp.Net的英文资料是中文的数倍之多；其次，使用英文的Google搜索引擎，搜索英文关键字，你几乎不会看到百度像那样，前几页基本为同一篇文章转载的情况，因为国外很注重“版权”，技术站点、博客的文章很少有转载的情况，而且国外人对于技术的认真态度值得我们学习，文章往往分析得很透彻；第三，新技术第一手资料基本上都是英文，等你看到中文版的时候国外可能已经出来一两年了；最后，你将有大批的免费书供阅读，甚至不需要再花钱去买书。
数学对于技术人员
我觉得数学学得好的人，一定具备这样两个品质：思维敏捷、逻辑严谨。而这两方面对于技术人员同样重要，就当是练练脑子，在大学时代都应该学习好数学。另外，当你在学习计算机程序的时候，一旦深入一些，就会用到数学知识。大家应该记得计算机起初发明是用来做什么的：科学计算。尽管大学期间我的六级考了82分，可是高等数学确是挂过一次，重修一学期才勉强过关，如今工作之后才感觉到时间的宝贵，实在是是后悔不已。
“没有时间”永远都是借口
我跟朋友聊天的时候，有时候问到他们，有没有做他们不久前说过要去做的事情，很多次都会听到他们回答“这两天太忙了，没有时间”。我将“没有时间”这四个字视为借口，当我们为自己订立一个任务或者目标时，一定是衡量过自己能够完成，不然订立它有什么意义？而在完成它的期间，就不应该出现“没有时间”的情况。当然，生活总是会有意外情况，汽车晚点、临时有约，等等等等，但是，时间是有弹性的，你可以挤出来，当你因为某个意外将本来计划使用的时间占用了，那么可以牺牲掉一部分休息时间来弥补过来，总之，不能用“太忙了，没有时间”来把自己敷衍过去。
专注和执着
我看过不少电影，但只有一部我看过三遍，片名叫《阿甘正传》。这部片子很多时候给人们的是一种很搞笑的感觉，但却忽视了它带给人们的启示。阿甘，本是一个被认为弱智儿童的人，但是在他走过的半生当中，几乎干得每件事情都成功了。为什么呢？便是因为执着。实际上，一个人想要获得成功，并不见得就要有多么聪明过人的头脑，很多人做事情失败，我觉得便是缺乏坚持和执着，总是在困难的时候放弃了，或者是虎头蛇尾，做事之初信誓旦旦，随着时间的推移而最终落个不了了之。当你决定做一件事，尤其是一些重大的事情，那么就一心一意去做下去，决定之前可以充分思考反复思量，决定了以后就不要再徘徊和顾虑。就像你现在作为一名开发者，我觉得就不用再考虑搞投资、炒股票、买基金、跑销售是不是更好，不要用这种事情去分心，只要努力去成为一个优秀的开发者、设计师、架构师、项目经理或者技术总监就很好了。而如果你一心想搞投资、炒股票，那么就专心学习一下经济学原理，人的时间精力总是有限，难免顾此失彼，如果想样样兼顾，结果反而会成为一个什么都不精通的平庸之人。
四种类型的公司
良性循环：公司先尽可能多地为你着想，我也会尽可能为你争取福利，你也应当尽可能用心地工作，使得公司更快速地增长；公司反过来会再给你更好的待遇。双方获得共赢。
恶性循环：只要还不至于促使你离职，公司尽可能压低你的待遇，尽可能付你少的薪水；你同样做尽可能少的工作，所有工作只做到合格的水平，所有工作都拖延到最后期限。公司没有获得应有的增长，个人也没有获得提高。
德行不好的公司：尽管你努力工作，勤奋认真，并创造了良好的业绩，公司一样给你尽可能低的薪水，以实现老板和股东的利益最大化；但是对于你自己来说，你的能力会在工作中得到提高，你自己首先不亏。但人总要考虑生计，如果长期这样，说明公司不值得你付出，那么应该选择离开。
德行不好的员工： 尽管公司对你足够的好，你依然不领情，在工作上没有表现出应有的积极性和成效，那么公司也会另请高明。
前两种是可以持续的，后两种是不可持续的。
比预期做的好一点
只要比预期做得稍微好哪怕是一点点，给别人的印象就会好很多。公司应该做好它应该做好的事情，并且尽量超出员工的预期。
同样，员工的表现也应该超出公司的预期。
例如：上班时候早10分钟，下班时候晚10分钟，尽管只有10分钟之差，但却可以收到奇效。
每次都赶在“最后期限”前完成，实际是在偷懒
如果交给你的任务，每次都不偏不巧在“最后期限”的前一刻完成，其实恰恰说明是在偷懒。每次时间安排我都会进行评估，经常会有盈余的时间(我评估需要2天，但给你可能是3天)。凭什么可以对任务的进度可以每次都把控的如此精准？
经常是要么早就做完了但是不进行汇报，要么是前面时间不够抓紧，到临近期限了开始赶进度；
因为一旦你告诉我这个工作做完了，我通常可能会给安排新的任务。
比较好的做法是：尽量提前完成，尽量超出别人的预期，哪怕只是一点点。
做事情的标准
除非你想证明我是错的，否则不要以我的标准为准，而要以事情本身应有的标准为准。
不要有“领导说什么，我就做什么，管他错与对”这样的想法。领导也会犯错，他可能对你即将要做的事情并没有你了解的那么深入，一旦他的想法或者要求错了，要直接告诉他，不要去为了证明他是错的而做这件事。如果你试图说服他了，即便他没有采纳你的建议，这件事情最后的结果不好，领导也会感激你。
做事情的程度
未完成(失败/不及格/不达标)
合格(刚及格/刚达标)
优良(好/优秀)
极致(完美/卓越/)
做事情的方法（一）
如果有三件任务同时交给你，首先要保证所有三件任务都能够达到“合格”的水平。
对于我们长期打造的品牌和产品，要求不断改进，追求极致，卓越。因为我们有三个产品(防伪，防窜货，订单处理)，数套系统(语音平台、短信平台、采集器)供你深入研究，所以你是不可能，也不应该无所事事的。
对于普通项目和客户，要求做好(比如我们的客户项目)。
对于临时性任务，要求合格即可(比如一些临时程序，比如文件分割)。
做事情的方法（二）
1、极致是永远不可能达成的，因此要持续地追求和改进。
2、并不是每一项工作都要做到最高程度，但是对于核心产品要去争取做到最高程度。
做事情的方法（三）
做程序时几个方面的重要性：
功能 -- 合格 (如果iPhone经常收不到短信，会有多少人用？)
性能 -- 优良
界面友好型 -- 极致
代码和结构的优良性 -- 极致
任何时候都在做最重要的事情
同时关注的事情不应该超过3件。
将所有的事情列在单子上，然后进行排序，只做头等紧急重要的事情，把这件事情做完了，再做下一件事情。至于其他事情，回过头再处理。
我们需要彼此让对方满意
我是你的BOSS，也是你的客户，你是在服务我，所以你需要让我满意。同样，我也会尽我所能让你们对我满意、对这个部门满意。
再放大一些，我们部门要让公司满意，公司要让我们的客户满意。
不管是公司对员工，公司对客户，还是员工对公司、员工对领导，客户对公司，心里都是有一个满意度的，你做得不好那么我的满意度会降低；同样，公司做得不好、我做得不好，你们的满意度也会降低，当任何一方的满意度降低到一定程度，我们的合作关系就难以维系了(要么你炒了公司，要么公司炒了你)。(客户对公司满意度(60分)不够，大不了换家供应商；公司对客户的满意度(30分)很低，大不了不做这单生意)
你不需要做给谁看
当你打算解决一个问题时，最好的方式是你悄无声息地把它解决了，让大家自己去发现，这样对你的印象会更好，如果你四处张扬，显示你做了什么，尽管你确实做出了贡献，但对你的成绩反而会打上折扣。你做了什么其实大家心里都有数。
例：某同事很忙经常会加班，但是他经常把这件事挂在嘴边。
例：办公室布线的问题。下班后默不作声将公司同事脚下的排线布好，早上大家欣喜地发现。
但是，对于我明确交给你的任务是不一样的，你需要明确告诉我做完了没有。
如何获得自己想要的
聪明的人是不会去要的，他会让别人主动去给；对于普通员工来说，最期望的莫过于涨工资了，这是最直接的利益体现。如果想涨工资，你要证明自己的价值，所有的公司都是爱惜人才的，自然会通过各种提高福利的方法来进行挽留。
厉害些的人，会做到让公司想方设法地提高你的待遇，会让公司在可能的限度内最大地为你付出，会让老板心甘情愿付你很高的薪水。
麻烦制造者和问题终结者
你应该是问题的终点而不是起点。
水平高的人，问题到他那里了就悄无声息地解决了；水平低的人，他负责的地方不断地冒出问题。你应该尽可能地做一个问题终结者，而不是麻烦制造者。
当你遇到难以解决的问题的时候，或者拿不定主意的时候。你应该向其他同事求助，但是，在求助的同时，你应该拿出你自己的想法和方案，至少可以证明这个问题你是认真思考并努力尝试过了的。
气氛营造者和气氛污染者
例子：大学时候宿舍全部考研，和宿舍全部上夜机。
保持一个积极主动的做事心态，你会感染到身边所有跟你接触的人；如果你的态度是消极且沉闷的，一样会影响到其他的人，此时你的处境会很危险。
发现这种情况时，管理者首先应该和员工进行沟通，以期改正。维护团队的氛围是至关重要的，如果沟通没有用，顽固分子要立即清理出团队，不应有任何迟疑。
职场上的成长路线
基层员工 --> 把本职工作做得异常出色，无可挑剔，并明显超越其他员工 --> (承担更大责任)上级予以提拔 -->
部门经理 --> 把整个部门做得异常出色，无可挑剔，并明显超越其他部门经理 --> 培养好新的接班人 --> (承担更大责任) 上级予以提拔 -->
副总经理 --> 把整个公司做得异常出色，无可挑剔 -->培养好新的接班人 --> (承担更大责任)股东/董事会予以提拔 --> 总经理
在这整个过程中，个人的能力是在不断地提高和进步的。最终，你将会有三个去向：
把现有公司发展的更好，推动公司长期稳定发展。
你已经证明了可以将这家公司做得很好，那么将会有其他公司的股东，请你去做总经理。
既然你已经可以做成一家成功的公司，那么当你想创业自己成立公司，也会变得很容易，因为该经历的你都经历过了。(毕业就创业风险很高，困难很大)
与人交往的能力很重要
就算你失业在家，你至少要和家里的人相处好；
当你做一个基层人员，你就需要和部门经理相处好；
当你做一个部门经理，你就需要和整个部门所有的同事相处好；
当你做一个副总经理，你就需要和各个部门的经理都相处好；
当你做一个总经理，你不光和各个部门经理相处好，还要和各式各样的客户相处好；
为什么销售出身的老总比较多？一方面有客户资源，一方面在和人打交道方面占据了很大优势。
保持竞争力
如果在一个安逸的环境里待久了，就容易会变得懒惰和不思进取。 比方说：收入进入高原阶段了，工作比较稳定了，结婚成家有小孩了… … 那么可以悠闲度日了… … 下班回去看看电视、上上网、打打游戏，礼拜天了去公园散散步晒晒太阳，去哪里玩一下。
但是人生是很长的，难免会有意外发生，经济不景气了，公司发生事故了，这时，你需要重新找份工作了，而你已经40岁了，你该怎么办？ 且不说40岁找工作已经变得很困难，更重要的是，在新公司你是没有之前的积累的，而你个人的能力又和二三十岁的年轻人一样，凭什么选择你？ 就算这些意外不会发生，公司员工也不是只有你一个，如果其他员工保持着这样的竞争力，而你没有，那么凭什么加薪升职这样的好事会落在你头上？
关于任务的时间安排
如果我说：“明天客户要来公司，要演示系统，这个今天必须赶出来。”
我相信你今晚加班到12点也会把这件事完成。
如果我说：“(假设现在周一)我下周三出差，你下周二前做完给我。”
我相信你期间可能会加上一两天班，也会把这件事情按时完成。
如果我说：“今年要把这个系统重做，年底前完成就好。”
这件事十有八九是很难完成的。因为时间太遥远，就容易懈怠，经常会出现前面四五个月松松垮垮，后面几个月加班加点又赶不出来。
所以，关于周期很长的工作，你们要把它分成阶段，写一个进度表，然后按进度去完成。
最常见的理由
大家知道当任务没有如期完成时，最常见的理由是什么？ 是：“我中间又插了其他事，所以耽误了”，看上去像是情非得已，顺理成章。
你要明白，你们是不能说这样的话的，这话应该是由我说的。当我觉得插入的其他工作会影响到你的正常进度时，我会说“现在的某某工作可以晚上几天，你先忙这个”。如果我没有说这样的话，那么你加班加点也要完成之前的工作。不要松松垮垮的，反正到点我就下班了，没做完也就那样了。
对于我来说，我更关注的是结果，我不管你是天天加班到10点钟，还是一到5点30就下班，但结果如果是没有按期完成，那就是没有按期完成。
抗战的时候，台儿庄战役和南京保卫战，一线作战的将士，他们能说“敌人火力太猛了，兄弟们我们先撤一下”吗？他们不能，如果上级没有撤退的命令，就算全员阵亡也不能撤，如果有人撤，那么是就地枪决的。公司也需要有良好的执行力，设定的目标要严格施行。
如何快速做到年薪20万？
从现在开始，不管是工作还是生活，都按年薪20万人的标准去做，并且坚持下去。
当你工作中想偷懒一下的时候，就想想，年薪20万的人会偷懒吗？哦，不会，那我也不会；当你回家想上网看看杂七杂八的新闻，看看电视剧的时候，就想想，年薪20万的人下班也这么过么？哦，不会，那我下班就钻研一下技术，想想怎么样可以把工作做得更好；当你星期六早上10点还躺在床上的时候，就想想，年薪20万的人在年富力强的时候会睡懒觉么？哦，不会，那我明天7点就起来读书或者锻炼身体；当你任务完不成的时候，就想想，年薪20万的人会怎么做，找个诸如“临时又有其他工作”之类的借口，还是加班加点拼死也要完成？哦，他们一定是竭尽全力也要完成，那我也这么做。你们不妨坚持上两年试试看。
感谢阅读，希望这篇文章能给你带来帮助
关于互助
我们说…
同事之间要彼此互助，遇到解决不了的困难，提出来以后，其他同事有责任和义务帮他去解决。
我们又说…
在你提出问题之前，自己必须首先经过深入的思考，在提出问题的同时，应该提出你所想到的可能的解决方案，或者是你的个人看法。
如果只按第一种的方式…
那么提问题的这个人等于没有做事，而且还影响到了其他同事的工作。
关于加班
我们说…
不提倡加班，因为加班除了能说明工作努力以外，还可以说明：
你的工作效率不高。
管理层对于工作量的判断有误。
我们又说…
加班只应出现在紧急情况下，如果在需要你加班的时候你不加班，并且导致了严重的后果，那么会受到惩罚。
如果只按第一种的方式…
那么紧急情况就没人处理了，因为今天礼拜六。
关于问题处理
我们说…
有问题要立即处理，因为：
问题不会自动消失
小问题会变成大问题
你担心的问题总会发生
问题没有你想象中的那么难
我们又说…
要把问题按紧急和重要进行排序，只做最重要最紧急的事情，做完了之后再做次要紧急和次要重要的事情。
如果只按第一种方式…
那么我们的工作安排将是一团乱，因为所有后出现的问题会进行插队，打乱之前的工作安排。
问题要解决得彻底
如果没有彻底解决，就相当于没有解决。 未解决的问题总有一天会冒出来，因为，你担心的总会发生。
因此，问题一定要解决的彻底，不要做个半吊子就放在那里不管了。
关于工作
我们说…
在上班时间要认真工作，不要聊私人QQ，浏览无关网页，杜绝做工作以外的其他事情，提高我们的工作效率。
我们又说…
业余时间，我们要更多地组织大家进行户外活动和体育运动，如果你不知道该怎么度过闲暇时间，我们甚至都会去带领你去休息和娱乐。
如果只按第一种的方式…
大家可以看到新闻不少白领过劳死，因为没有得到足够的休息。
生活的意义，一方面是认真工作并获得应有的回报，另一方面是恣意地享受生活。
关于企业文化和制度
我们说...
企业文化是营造一种绝大多数人都认可，并默默遵从的处事风格和行为规范。企业文化没有明确和唯一的一个标准，但它一定是正面和积极的。
比如说，弹性上下班时间，根据个人情况来判断什么时候上下班。企业文化与明确的奖励或者处罚是不相关的。
我们又说…
企业制度是通过明确定义行为规范，并通过奖励和处罚的方式来实施的。比如说，上班迟到10分钟扣50，迟到30分钟扣200。
制度存在的问题：我就算按时间来了，照样可以不做事，我喝茶上网你管得过来么？
企业文化和制度是刚柔并济、阴阳互补的。
文化是柔和的一面，制度是强硬的一面。
管理层最重要的工作之一，就是营造企业的文化，定义企业的制度(文化和制度，源于核心理念)。
并且判断出：哪些问题要靠文化来解决，哪些问题要靠制度来解决。
个人能力的组成
处世哲学 --> 思想/观念/态度 --> 行动 --> 结果
人与人的 智商、情商 差距不会太大。谁也不会比谁聪明一百倍，谁也没有三头六臂，但是体现在结果上，差距就变得很大。你无须对比富二代和农民工二代这样的极端例子，只需要对比下自己的同学即可。
思想 到 态度 到 行动 最后到 结果，不是 1:1:1:1 的关系，而是1:10:100:1000的关系，所以，当你的思想转变的时候，体现在结果上，可能会放大1000倍。所以思想很重要，但是改变对每个人来说都是困难的，只有愿意改变自己，不断追求卓越的人，才会不断地取得成就。
处世哲学的特点
处世哲学没有唯一正确的。但一定需要是正面的、积极的、于人于己于社会于世界有百益无一害的。
处世哲学是一旦确定可能终生都不会再变的。唯有这样，它才能成为你内心动力的源泉。不断变化的处世哲学是没有意义的。
不需要去参考其他人的处世哲学，你应该尽早建立能令自己真正信服，并且愿意恒久坚持的。
人最困惑的是缺乏处世哲学，或者叫价值观。借用冯仑的一句话来说，就是：今天的我跟昨天的我打架，明日的我又挑战今日之我，白天的我和晚上的我打架，早上的我一醒来又后悔。
感谢阅读，希望这篇文章能给你带来帮助。
屏蔽无用信息
我们生活的时代是一个信息爆炸的时代，各种五花八门的信息充斥在我们的周围。一打开电脑，就可能有无数的东西干扰你的视线，分散你的注意力。即时通讯软件、输入法、下载软件、邮箱，都可能会不断地弹出信息来分散你的注意力，如果你没有果断地关闭它，很可能接下来的一个小时或者更长时间，就被它吸引到其他地方去了。将时间花费在一些新闻和热点事件上。
不仅各式各样的软件在“诱惑”你去浪费时间，我看到很多人自己也在主动浪费时间，比方说――微博。很多微博转发的都是一些扯淡的，或者无关痛痒、毫无营养的话，但是很多人却乐此不疲，将时间耗在上面。我觉得与其写微博，还不如写博客。为什么呢？微博很多时候都是一些碎碎念，一些只言片语。如果你学过逻辑学，就会知道人们常犯的一个错误就是过度概括，复杂的问题是没有简单答案的，复杂的事物是很难在微博上通过几句话说明白的（微博做做营销推广，或者和朋友间联系是不错的。这里的意思是指关注、转发一些无聊的话题）。
仔细想一想，充斥网络的新闻、文章、评论，真正能给你带来帮助的，和你有关系的，能让你有所启发的能有多少？恐怕真的是太少了，而自己却将宝贵的时间搭了进去，实在是不划算。所以，我时常在想，现在这个时代，能静下心来去学习钻研的难度恐怕比网络和计算机普及之前还要大一些。也因为如此，我发每篇文章前都会考虑一下是不是有价值，会不会浪费你的时间。之前发过的无意义的口水仗文章我全都删除掉了，以后也不会再发。
有一个小故事，可以说明过度概括的问题，是关于苏格拉底的，我想很多人都看到过：
达芬奇是苏格拉底的学生，有一天问苏格拉底什么是善行，什么是恶行。
苏格拉底：盗窃、欺骗、把人当奴隶贩卖，这几种行为是善行还是恶行？
达芬奇：是恶行。
苏格拉底：欺骗敌人是恶行吗？把俘虏来的敌人卖作奴隶是恶行吗？
达芬奇：这是善行。不过，我说的是朋友而不是敌人。
苏格拉底：照你说，盗窃对朋友是恶行。但是，如果朋友要自杀，你盗窃了他准备用来自杀的工具，这是恶行吗？
达芬奇：是善行。
苏格拉底：你说对朋友行骗是恶行，可是，在战争中，军队的统帅为了鼓舞士气，对士兵说，援军就要到了。但实际上并无援军，这种欺骗是恶行吗？
达芬奇：这是善行。
从这个例子可以看到，复杂问题的简单回答，往往都是片面的。
类似地，谚语通常都是过度概括的，因此谚语基本上都只能对一半。比方说“欲速则不达”，对于奥运100米赛跑的运动员来说，显然是错的。
成本、进度、质量
做项目其实就是在这三个变量之间做平衡。
进度和质量的关系很好理解，它们呈反相关，进度要求高了，大家急急忙忙赶进度、加班加点，质量就倾向于下降；反之亦然。
成本和质量的关系也好理解，它们呈正相关，在进度相同的情况下，质量上升，会带来成本增大。成本增大体现在可能需要加班，可能需要增加人手或者选择更优秀的人去做，这些都会增大成本。
比较复杂的就是成本和进度的关系。因为当质量不变的情况下，如果缩短进度，会影响到两个方面：1、进度缩短了，平摊到日薪上面，向员工支付的薪水也就少了，所以成本会下降；2、想要缩短进度，可能就需要加班或者安排更优秀的人，那么又要支付额外成本，成本又增高了。管理人员经常要面临质量不变的情况下缩短进度的问题，那么就是在这两方面去进行权衡。
薪水与价值
人们往往倾向于关注自己的薪水，而对自己创造的价值没有那么高的关注度。
举一个例子：你在A处工作，平均每月创造的价值是三万元，而你的月薪是一万元；你在B处工作，你平均每月创造的价值是六万元，你的月薪也是一万元。
尽管A、B两处月薪一样，但是你实际上所创造的价值是不一样的。
你之所以在A处可以拿到和B处相同的工资，仅仅是因为A处的老板愿意自己少拿一些，多为员工付出一些。
一方面，这说明老板是一个有气量、不吝啬的人，自己是幸运的，值得庆幸。另一方面，你要意识到你真正创造的价值并不是那么大。如果有天公司的经营出现状况了，你就很难再继续维持这样的收入了。如果你换一个地方重新开始，由于你长期从事的都是低价值的工作，所以很难一蹴而就做高价值的工作。因为低价值的工作往往对能力及各方面的要求也没那么高，你之前的锻炼可能不够。
因此，在选择工作的时候，要关注的是这家公司从事的是什么业务，对客户来说，价值有多大；你从事的是什么岗位，主要工作是什么，对公司的价值有多大。尽量去选择能创造更大价值的公司和岗位。
风险与收益
金融学有一个基本原理，就是高风险伴随着高收益（反过来说，就是低风险伴随着低收益）。比方说，如果你借钱给一个人，如果他还钱的可能性越低（高风险），那么利息就应当要求的越高（高收益）；如果他还钱的可能性越高（低风险），那么利息的要求就应当越低（低收益）。类似地，将钱存在银行，因为风险很低，所以利息也很低；而无抵押贷款，相对于有抵押贷款，风险会高一些，相应的，利息也会高一些。
明白这个对我们有什么用呢？其实工作也可以用这种观点去阐述。如果你在一个地方工作，在这里工作很快乐，将来的发展空间很大、预期很好（低风险），那么当前的薪资要求就不需要太高（低收益）；而如果在另外一个地方工作，在这里工作并不那么开心，而且未来的发展不明确（高风险），那么在这里工作就应当要求较高的薪水（高收益）。这份高的薪水实际是你的风险溢价。
对于是刚成立不久的小公司来说，因为未来的不确定性比较大，那么想要吸引和留下优秀的人，就不得不支付较高的薪酬，而小公司往往资金又比较缺乏，因此，公司在起步时是非常艰苦的。
非核心业务外包出去
由于通货膨胀、年轻人口减少(人口红利消失)等因素，现在的人力成本一直呈上升趋势。雇佣一个人，不仅要为其支付工资，还要承担其他一些隐性成本，比方说：办公租金、餐饮、社保、医保等，进一步推高了成本。将非核心业务，或者非主营业务，外包出去大多数情况下比雇佣专门的人员或者部门更加节约。因为其他公司或者个人做这件事情更专业，成本也更低，这其实是一个社会分工的问题。我曾经所在的公司，为了做公司的宣传册，专门请了一位设计师， 花费了十个多月的时间，总成本大约花了20万；面对这个结果，大家都认为，如果当初将这个项目外包出去，10万块也许都用不了。
用做销售的态度来做技术
销售人员和技术人员有个区别，就是销售人员经常是底薪+提成的方式，底薪往往很低；技术人员都是工资方式，而且往往很高。这样产生的一个区别就是，销售人员的压力更大，因为他要接单啊，没有单就没有饭碗，所以他会不自觉地培养良好的服务意识，不断去了解和满足客户的需要。技术人员则没有这样的压力，所以会有一种做得好一点做得差一点区别不大的感觉。实际上，我觉得技术人员应该有销售人员的心态，这样才更加利于自己的成长。你应当把你的上司当成是你的客户，把你手头的每一个任务当成一个订单。想想看销售人员接单后是怎么做的？尽快把这个订单搞定，搞定了就可以再接下一个单，这样收入就提高了。技术人员往往不是这样，反正快一点慢一点工资都一样，那我就不紧不慢做着呗。我觉得可取的态度是，应该尽可能将这个单又快又好的完成，然后报告上司“这个单已经完成了，还有没有其他单可以做？”。从长远来看，做得多的人是不会吃亏的。
谁为谁服务？
在我部门里，就具体的事务型工作来说，我是最少的，我很少会觉得自己很累。作为一个管理者，是不应该成天忙于具体事务的，具体事务是交给下属做的。管理者重要的是 发现和寻找问题、分析问题，至于解决问题的具体事宜，在你分析过后、想出办法后，交给其他人做，然后监督他们完成就行了。所以管理者应该是从容不迫、有条不紊、收放自如的，整天忙得焦头烂额，连想事情的时间都没有，我觉得并不是一个太好的管理者。越往高层做，管理者越多的时间应该是花在思考、协调和沟通上的。我听过这样一句话：“一个成功的企业家，同时也是一个思想家。”
我个人觉得，之所以会出现一些管理者很累这种情况，是没有跟下面的人把一个问题讲清楚，那就是“谁为谁服务？”
曾经有一个到公司的新员工，经常会遇到一些问题，技术上的、日常的、工作的，他一有问题就问我，后来我专门开了一个会，把这件事情讲清楚。
我说，你们觉得公司老板请我来做部门经理，是我来解决他的问题，还是他来解决我的问题？他们说，当然是我去解决老板的问题。那么，我又问，如果是我解决他的问题，那么哪种方式是最好的？他们不知道怎么回答。
我说，最好的方式就是：老板告诉我，“现在我们有一个问题，需要在XX日解决”。然后他就可以什么都不用管了，想去谈客户就去谈客户，想待在公司就待在公司，想去陪家人就去陪家人，想去睡觉就去睡觉。然后，在XX日之前，我把这件事情全部搞定，告诉他“这个问题已经解决了”。
如果这件事，我搞不定怎么办？我会把可能的方案列个一二三出来，然后列出每个方案的优缺点，最后说明我推荐哪种方案，然后让老板去定夺采用方案几。你们也是一样的，最好就是我交代要做什么，之后我就什么都不用管了，你们到时候只要告诉我这件事情已经解决了。你们解决不了的时候，可以先去网上搜；网上解决不了，可以请教其他同事；其他同事也解决不了，你们可以自己组织会议讨论，可以叫上我也可以不叫。如果还解决不了，那么就提方案到我这里。经过这样一个过程，起码你们真正地思考、实践过了，你们也能得到更大的锻炼。最好就是，你们提交过来的问题，我也解决不了，只能再上报，这样你们就赢了；如果你们提的问题我几分钟就解决了，你们不觉得不好意思吗？
不管是我也好，老板也好，其实都是一种资源，很多事情仅靠我个人也可能搞不定，但是我可以调动的资源更多。比方说，你们任务完不成，我可以抽调其他人员，甚至招聘人员来帮你们；客户的交期满足不了，我可以和客户协商争取多一点时间。当然，我也不是甩手掌柜，把事情丢给你们后就无所事事了，一方面你们遇到解决不了的问题时候我要站出来帮你们解决；一方面我更重要的是思考应该做哪些事情、朝哪个方向发展；一方面我更多的是协调和沟通；最后，就是营造一个好的气氛，来发挥你们的能量。
关于人际关系
不管在哪里工作，都会存在人际关系的问题，保持好的人际关系可以让自己有份好的心情，并且更多地获得同事的支持。有几个关于人际关系所应该注意的问题：
如果要表扬一个人，在场的人越多越好；如果要批评一个人，把门关起来单独跟他说。
不要在人后议论一个人的不好，总会传到对方那里，从而形成你们之间的心里的结缔；如果有人在你面前说，“某某说你不好了”，这个人属于是非人，第一不可轻信，以免被挑拨。第二，听到这样的话，可以直接去找某某谈一下，达到彼此的沟通，以期做得更好。同时，会使得说是非的人很难堪，以后就不这么做了。
和同事一起多组织积极健康的活动，例如打球、游泳、登山。和同事聚餐必须控制饮酒，以免酒后失态或者说错话。喝醉时一塌糊涂，然后第二天又摆出一副管理者的姿态，跟员工说“昨天是因为我喝多了，云云”，形象是不会再变回去的。
有效地开会
如果不是特别紧急的事情，开会需要提前通知，预留一些时间给大家对会议进行准备。
提前多久通知，主要看会议内容的多少和复杂程度，一般来说提前半天或者一天就可以了。
提前通知，不仅要说明什么时候开会，参加会议的人员是哪些，还要阐明会议的主题，即这次会议要说明哪些情况、讨论什么话题、解决什么问题。
开会过程中，会议的主持者要有简洁明了的记录，记录内容一般为会议中确定下来的、后续要进行的工作内容和时间安排。
会议完成后，立即将第4步总结的内容发给与会者，并进行跟进。
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