工作中的一件小事(搞懂客户需求)

我的工作是帮助客户分析数据。最简单的那种，他们提需求，我编代码实现，并不复杂。

某个周一，客户找到我谈话，希望我帮他做一项分析，统计一些数据，大致问清楚了要做哪些，然后我开始写程序。注意，我只是问了做哪些内容，想要的结果，但是最终表现结果的形式并没有问清楚，这导致后面的蛋疼经历。

我用python 做这件事，设计程序的时候就是先做一个program，完成最基本的分析，然后输出一个结果，接着多次调用这个program，所以最终结果是几十个.csv文件。晚上下班前我将结果邮件发送给客户，因为客户在美国，这时候人家已经下班，所以我就直接下班，等第二天看邮件。

第二天也就是周二，收到邮件，客户说结果不错，但是文件太多，不好看，希望能整合到一个大的文件里。好吧，作为一个菜鸟程序员，我完全没有考虑别人会怎么看我的结果。所以写程序一定要搞清楚客户需求，从对方角度出发，谁让人家是上帝呢。至于将多个文件放到一起，我能想到最简单的方法，先分别输出多个文件，然后用linux 命令cat 和paste 粘到一起。同样的，下午将结果发过去(上午时间较少，而且经常开会)。继续等结果。

周三的时候，对方邮件称想要在这个的基础上在加一项求平均值，并且给我一个.csv文件，里面是结果的一个格式(怎么不早给？)。因为要加平均值，我直接在excel 里面求，结果我的程序输出的.csv 根据用不了平均值那个功能，百度说是数据格式有问题，没办法啊。折腾好久，最后还是决定修改代码，实在不行重新写过，这次就直接考虑输出到一个文件。最终的程序是，一个新的python程序调用前面那个程序，返回结果保存到列表，数据分层次就用列表的列表，结果没有问题。最终通过。

现在想想，一个简单的程序，就因为我没有搞清楚很关键的一个问题：最终结果的格式，导致花费好几天在这上面，以后要吸取教训啊。

另外就是程序刚开始总是报错，发现是本该有数值的地方是空的，然后修改代码写了一堆if 条件语句来判断，搞得很晕，是该学学python异常机制了。