2-物流和快递行业ABC模型

下图是一个简单的快递物流生命周期，描述了整个快递物流环节过程，以及主要的作业环节。

快递路由：客户寄一个快递通过收件->支线运输到中转场->飞机、陆运、铁路等->目的地中转场->派件。

网点类型：每个机构的职责不一样，相同类型的机构做相同的事，如果一个企业机构庞大，我们则需要对机构就进归类，抽象出他们的作业，方便模型建模，在上面我们定义了营业点、中转场这2种类型的机构类型，当然实际中不只这2种。

作业：营业点（负责收件、派件），中转场（负责装卸和中转），各个机构之间由线路连接起来（支线，干线，飞机，铁路等），在线路为了分析装载率，我们又拆分为正常和闲置。然后还有管理支持、客服、理赔服务整个快递的生命周期。

 

首先我们从项目的目标出发，定