技术人如何做好项目管理

互联网公司，由于主客观因素的制约，一般会由研发人员担任日常业务需求的研发项目管理工作。不同的是，有些同学在项目管理过程中，各项任务按照预期正常推进，顺利交付；但有些同学在项目管理过程中，经常会遇到这样或那样的突发情况，最后要么是项目延期、要么是带着问题或各种人员的不满强硬上线。那作为技术研发人员，怎样才能做好日常业务需求的研发项目管理工作，这里面哪些规律或经验可以学习呢？

首先来聊聊什么是项目管理？

项目管理是将理想变为现实，化抽象为具体的一门科学和艺术，《项目管理知识体系指南》作为项目管理领域的圣经，是这样对项目及项目管理进行定义的：

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作
项目管理就是将各种知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求

具体来讲，项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起，规定的时间、预算和质量目标范围内，完成项目的各项工作，对组织资源进行计划、引导和控制。

PMI将项目管理分为了五大过程组和十大知识领域，共49个子过程，如下图：

五大过程组分别是启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。

• 启动过程组意味着正式开始一个项目，或者是开始一个项目中的新阶段，包括识别干系人和制定项目章程两个子过程。可以通过启动会的方式宣告一个新项目或新阶段的开始，公开确认项目章程，包括明细各方干系人的期望和诉求、设立愿景目标和重要里程碑，确认责任分工和沟通机制
• 规划过程组就是要把愿景目标转化为可落地的行动方案和工作路线。规划过程组需要根据预期目标，明确项目范围，确定项目的里程碑阶段目标以及工作项，为项目执行做好各项准备工作
• 执行过程组整合资源，推进项目落地，确保项目在正确的轨道上各个环节按照规划进行
• 监控过程组，项目管理者需要定期对项目的进展、范围、质量进行跟踪和监控，识别目前的进度与计划之间的偏差，当外界环境和内部发生了变化时，要适时的调整和纠正以适应过程的变化
• 收尾过程组 需要交付项目成果，组织复盘，归档过程资产，结束项目

十大知识领域中包含了：进度、成本、质量、范围4个核心领域，风险、沟通、资源、干系人管理是5个辅助领域，以及1个整体领域。