星巴克不使用两阶段提交

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来源:r6d.cn/6dyh

译者序

本文翻译自 2004 年的一篇文章: Starbucks Does Not Use Two-Phase Commit.

1. 请给我一杯热巧克力(Hotto Cocoa o Kudasai)

刚结束了一次为期两周的日本之旅。印象深刻的是数量多到难以置信的星巴克 —— 尤其是在 新宿和六本木地区。在等待咖啡制作时,我开始思考星巴克是如何处理订单的

与大多数商业公司一样,星巴克主要关心的也是订单最大化。更多的订单就意味着更多的收入。因此,他们采用异步的方式处理订单

  • 点好咖啡后,收银员会拿出一个杯将你的订单在杯子上做个标记,然后将杯子放到一个队列。这里所说的队列其实就是咖啡机上的一排杯子;

  • 队列将收银员和咖啡师解耦,使收银员能够不断接单,即使咖啡师已经有点忙不过来了。

在这种方式中,如果咖啡师真的忙不过来了,可以再加几个咖啡师。这就是所谓的 Competing Consumer 场景。

2 关联

享受异步带来的好处的同时,星巴克也需要解决异步方式内在的挑战。例如,关联(correlation)问题。

咖啡制作完成的顺序不一定与下单的顺序一致。这有两个可能的原因:

  • 多位咖啡师可能在分别使用不同的咖啡机同时制作。另外,不同类型的咖啡所需的 时间也不同,例如调配型咖啡会比已经磨好、拿杯子直接接就行的咖啡所花的时间要长;

  • 咖啡师可能会将同一咖啡类型的多个订单放到同一批制作,以节省整体的制作时间。

因此,星巴克会面临咖啡与顾客之间的关联问题。咖啡制作完成的顺序是不确定的,需 要将每一杯咖啡分别对应到正确的顾客。星巴克解决这个问题的方式与我们在消息系统 中所使用的“模式”是一样的:使用某种关联 ID。

  • 在美国,大部分星巴克都会将顾客的名字作为显式关联 ID 写到杯子上,咖啡制作完成后服务员会叫顾客的名字;

  • 在其他国家,可能会用咖啡的类型来做关联(例如,服务员会喊:“大杯摩卡好了”)。

3. 异常处理

异步消息系统中的异常处理是很困难的。如果说现实世界中已经很好的解决了这个问题,那我们可以通过观察星巴克如何处理异常学到一些东西。

  • 如果付款失败,他们会怎么做?

    • 如果咖啡已经做好了,他们会倒掉;

    • 如果还没有开始做,他们会将杯子从“队列”中拿走。

  • 如果咖啡做错了,或者对咖啡不满意?他们会重新做一杯;

  • 如果咖啡机坏了,做不了咖啡?他们会退款。

这些场景分别描述了几种常见的错误处理策略。

3.1 销账

这是所有错误处理策略中最简单的:什么都不用做,或者丢弃已经做的所有东西

听起来似乎不靠谱,但实际业务中,有时这种方式是可接受的。如果销账带来的损失很小, 那相比斥巨资实现一种复杂的错误处理机制,销账的方式还是更划算的。

例如,我曾为多家因特网服务提供商(ISP)工作,在他们的业务中,如果计费发生错误,他们就会选择销账的方式。其导致的结果是,客户可能会 享受了某些服务,但没有被收费。

这种处理方式给他们带来的营业损失足够小,因此业务能够保持运营。另外,公司会定期地对账,主动检测这些“免费”账户并将其关闭。

3.2 重试

当一大组操作(例如一次事务)中的某些操作失败时,我们基本有两种选择:

  • 回退已完成的操作;

  • 重试失败的操作。

如果重试有较大的概率能成功,那就可以考虑重试方式。例如,

  • 如果失败的原因是违反了业务规则,那重试就不太可能会成功;

  • 如果失败的原因是某个外部系统挂了,那重试就有可能会成功。

这里有一种特殊的重试:幂等接收器重试(retry with Idempotent Receiver)。在这种场景中,我们可以简单地重试所有操 作,因为接收器成功之后便会忽略重复的消息。

3.3 补偿

最后一种方式是回退所有已完成的操作, 让系统回到一致的状态。例如,在金融系统中,这些“补偿动作”能在交易失败时对已扣款进行退款处理。

4. 两阶段提交

以上所有策略都与两阶段提交不同。两阶段提交包含前后两个步骤:

  • 准备阶段;

  • 执行阶段。

如果在星巴克中使用两阶段提交,那买一杯咖啡的过程将变为:

  • 准备阶段:前台点单,打印小票,然后将现金和小票都放到台面上,等待咖啡做好;

  • 执行阶段:咖啡做好后,现金、小票和咖啡同时易手,完成交易。

在“事务”完成之前,收银员和顾客都不能离开。

显然,如果使用这种提交方式,星巴克的业务量将急剧下降,因为相同时间内能服务的 顾客数量将锐减。

这个例子也提醒我们,两阶段提交会让生活变得加更简单(因为错误处理非常简单),但它也会妨碍消息的自由流动(以及自由流动带来的可扩展性),因为它必须将多个异步操作封装成一个有状态事务

5. 会话模式

咖啡店交互的过程其实也是一个简单但很常见的 Conversation 模式的例子。

双方(顾客和咖啡店)之间由两次交互组成:

  • 时间较短的同步交互:完成下单和支付;

  • 时间较长的异步交互:完成咖啡的制作和交付。

这种类型的会话在电商场景中是非常普遍的。例如,在 Amazon 买东 西时,时间较短的异步交互过程会分配订单号,而所有的后续步骤(信用卡扣款、打包、配 送)都是异步完成的。这些额外的异步步骤完成后,你会收到邮件方式(异步)的通 知。如果中间发生任何差错,Amazon 通常会进行:

  • 补偿:退款到信用卡;

  • 重试:补发配送过程中丢失的物品。

可以看到,真实世界往往都是异步的。我们的日常生活是由许多协调但异步的过程组成的,例如读取和回复电子邮件,购买咖啡等等 。这意味着,异步消息模型通常能很自然地对这些类型的交互进行建模。

此外,这还意味着,经常观察日常生活有助于设计出成功的消息系统

感谢阅读!

原文链接:https://www.enterpriseintegrationpatterns.com/ramblings/18_starbucks.html

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