友盟+发布《小程序用户增长白皮书》指出，2020年小程序在疫情下呈现井喷式增长，尤其在本地生活服务行业中。小程序凭借场景碎片化、平台赋能、私域用户及连接线下等特点，成为企业私域流量运营的重要工具。家乐福和眉州东坡等企业通过小程序实现线上线下融合，成功案例表明小程序在用户增长和企业自救中扮演关键角色。然而，多平台开发和运营成本高、专业数据分析能力需求等挑战仍存在。
友盟+近日发布了《小程序用户增长白皮书》，白皮书总结了友盟+在小程序统计分析和精细化运营方面的方法论、解决方案和成功案例，以下为白皮书的部分内容：
移动互联网已经进入存量市场，移动设备数、用户数、用户时长都处于存量市场竞争。2020年新应用上线做到腰部以上活跃度的难度已经非常大，用户整体呈下降态势。
移动互联网环境与用户行为的改变
从2020年年初开始一直到12月，从监测到的App数据看，新增用户数没有太大变化，只是在年底有些增长。但对于已创建的这些应用，想获取流量，从整体数据表现来看，已经越来越难了。特别是9月、10月、11月，虽然疫情有所缓解；但是整体上App用户流量能做到DAU 在10万以上的，基本上成功率不到1%。
从整体数据来看，整个大盘流量，全年都是被新的玩法所获取。这不仅是环境变化导致的，还包括用户的行为变化，包括直播、私域流量、小程序，这些工具和平台导致用户使用习惯产生变化。各行业通过“直播+私域流量+小程序”等新工具入局，开始建立自己的私域流量并运营。
同时，从整体大盘数据来看，小程序从出现到现在的五年时间，不仅是生活服务，它整个触达的行业范围非常广，行业分布有300多个，远比App触达的行业多。目前小程序最大的两个平台，主要是微信和支付宝。
疫情期间小程序呈井喷式增长
2020年上半
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