[04-5-27 9:29] |
作者:xqy |
昨晚,我的移动硬盘上发现了将近一万个坏扇区,于是我致电厂商的售后服务热线。
售后服务:“你的硬盘上有多少个扇区?”
我:“不太清楚,几百万吧。”
售后服务:“那么一万个坏扇区也不算多,不是吗?”
我:“我TMD再也不买你们的产品了。”
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一个技术支持人员关于Windows操作系统的经典问题的两种答案。问题如下:
为什么当我要关闭计算机的时候我要点击"开始"按钮?
当面对一个客户的时候,他的回答是这样的:非常荣幸能协助你解决这个问题,从帮助文档中我们可以清楚的看到为了关闭计算机你必须先按"开始"按钮,然后选择"关机"的选项。很高兴能帮上你的忙。
当面对一个朋友的时候,他的回答是这样的:只是因为那该死的微软要我们这样做。
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技术支持:告诉我鼠标的指针还在那吗?
用户:不,只有我一个人在这房间里。
技术支持:一个布尔变量有两种可能的取值,真或假。
用户:真或假?我怎么知道你的话是真还是假?
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当你的机器上出现的问题与两个或两个以上的公司有关时,那么恭喜你了,因为你将会了解到他们是怎样来推卸责任的。不管你是怎么样来描述你的问题,你都会得到同样的答案:“与我们无关,是另一家公司的问题。”
有一次,我们的服务器出了问题,它的操作系统是Sun公司的Solaris并装有NetDynamics的服务器应用软件。我致电NetDynamics的技术支持热线,那个家伙如是说:“这是Sun公司的问题。”
我提醒他:“Sun在去年已经收购了你们公司,现在你就是Sun。”
那家伙:“哦,对。但这不是NetDynamics软件的问题,这是Solaris系统的问题,你应该找他们。”
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我在一家大企业工作,有一天在装上了一个安全补丁之后,我的Windows操作系统就不能正常运行了。因为公司把IT支持外包给了一家技术公司,于是我致电他们寻求帮忙。
技术人员从远程控制了我的电脑,于是我可以清楚的看到他是如何来解决问题的。首先他打开了任务管理器,几秒钟之后,他奇怪的说:“怎么回事,有一个进程占了99%的处理器时间?”他试图结束这个进程,当然没有成功,然后他竟然还重复了这个操作五六次。
我不明白,就算他不知道"system idle process"是个什么样的东东,他也应该认得"idle"是空闲的意思啊。这就是那些所谓技术人员的真实水平。
转载自:http://www.pconline.com.cn/itsalon/ymit/0405/382120.html