结合实际案例讲解系统分析方法

“从产品做出原型到研发编程实现，中间有一条鸿沟。需求越复杂，这条鸿沟就越大。”如何弥补这个“鸿沟”呢？我们需要进行两个工作：系统分析与架构设计。本篇 Chat 先讲其中的系统分析。

系统分析强调对问题的调查，要解决的是系统必须做什么的问题。

此次交流以一个零售企业的实际项目为例，讲述如何进行系统分析。内容包括：

1. 软件系统分析全过程
2. 定义系统的目标和范围
3. 分析系统流程
4. 需求规格描述

系统分析能力是架构师必备的，希望通过本次交流，为学员成为系统架构师打好专业基础。

移动支付的使用已经非常广泛。不管是线上的电商平台，还是线下的实体零售，都支持多种支付方式，这就给企业财务人员的核账工作带来极大的挑战。拿实体零售来说，没有移动支付前，只能付现金，财务人员只要核对实收现金和营业额。如今，支付方式繁多，每一种支付都需要财务人员去核对。以我们公司为例，我们有 400+ 实体店，每天是几十万的支付流水，而一个运作良好的电商平台，每天会产生上百万的支付流水。面对巨量的支付数据，财务人员依赖于手工核账显然是不行的，不光工作量大，还容易出错。这时，财务部门会要求建立对账系统，由系统来完成核账。

在业务部门或者产品经理(互联网公司设有产品岗，一般需求来自产品经理) 提出需求之后，我们首先要分析业务逻辑抓住核心需求，理清系统的边界，知道系统能做什么，不能做什么。然后，才能设计出满足业务方要求的系统。一种常见的情况是，职场新人拿到需求就开始设计数据表结构，写代码了，想到哪写到哪。另一种情况是，一些有工作经验的人，凭着自己的经验去设计，要么是考虑不周，要么就是漏掉一些功能。这都是设计系统之前缺少系统分析而造成的问题。

下面我们通过零售企业的对账系统，介绍系统设计前如何做好系统分析。

需求分析

需求分析的目的是确定系统目标和范围。有了清晰的目标和范围，我们才知道系统要建成什么样，成功与否的衡量标准是什么。社交平台上，经常看到有人说学习静不下心，没看几页书心就不知道飘到哪去了。这就是典型的没有目标的学习，学到什么程度可以结束没有清晰的界定。

首先是定义系统目标，就是说我们为什么要建立这个系统？系统目标最好用一句话能