征信为民守初心，合法权益共维护

背景
2013年3月15日，《征信业管理条例》（以下简称《条例》）正式施行，十年来《条例》对促进征信业健康有序发展，保护人民群众征信权益发挥了重要作用。前海征信助力普及《征信业管理条例》内容，引导信息主体合理维护征信权益，在《条例》颁布实施十周年之际，开展对《条例》的宣传教育。

正确信息不能改，“征信修复”是谣言

征信信息客观反映信息主体征信业务事实，无论是征信机构还是商业银行等信息提供者，均无权随意修改、删除征信报告中展示无误的不良信息。

征信权益有保障，维权方式要正确

《征信业管理条例》保障信息主体的同意权、知情权、删除权、救济权。

1

// 同意权

报送和查询信息主体的信息都必须经过信息主体的同意。

《条例》第十三条 “采集个人信息应当经信息主体本人同意，未经本人同意不得采集。但是，依照法律、行政法规规定公开的信息除外”；《条例》第二十条 “信息使用者应当按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息，不得用作约定以外的用途，不得未经个人信息主体同意向第三方提供”。

2

// 知情权

金融机构在将信息主体的不良信息报送到征信机构有关数据库前，应告知信息主体；信息主体有权查询自己的信用报告，每年免费查询两次。

《条例》第十五条 “信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人”；第十七条 “信息主体可以向征信机构查询自身信息”。

3

// 删除权

不良征信信息不会伴随终生，自不良行为或事件终止之日起5年后，征信报告就不再展示。

《条例》第十六条 “征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除”。

4

// 救济权

信息主体认为自己的信用报告有误，可以向金融机构或征信中心提出异议，要求更正，且不收取任何费用。

《条例》第二十五条 “信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正”；《条例》第二十六条 “信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉”、“可以直接向人民法院起诉”。

谨防‘征信修复’骗局，维护合法权益

根据《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》 ‘信用信息修复’是指企业因本身失信行为遭受行政处罚后，及时对失信行为进行纠正，相关机构对其信用信息开展修复管理，‘信用信息修复’不适用征信报告，征信领域不存在“征信修复”的说法。所有声称合法的、商业的、收费的“征信修复”均为骗局！

有些不法分子打着“征信修复”旗号，故意混淆“信用修复”“征信异议”等概念，以“征信修复”名目骗取信息主体信任，收取高额费用后，要么失联造成信息主体经济损失，要么使用虚假材料或恶意投诉提出无理诉求。落入“征信修复”陷阱，既会遭受经济损失，又涉嫌违法违规。