前序:
这句话出自《微笑的异端——影像中的胡适》一书中的文章“文人不相轻”,说的就是胡适和蔡元培先生的事情。说到蔡元培主持的北大,各种势力相汇,既有复古派的学人,也有高扬新文化的健将,让北大的空气活跃起来。蔡在一篇文章中说,学术研究,没有绝对正确者,只要能言之有理,持之有据,则可立于讲台前。
这句话用在我们项目周会上和客户的探讨我觉得也非常合适。
事前回顾:
某周会,谈到业务策划,由项目组同事给客户介绍业务策划的思路。当然我们也做了没有完整的原型,我们的安排在演示原型前,先做思路介绍。
我们的同事打开了计划的Excel文件,这个文件其实描述的是我们的工作计划,每一行一个任务。“业务策划”也是其中的一行任务,在备注的单元格中,有40多个汉字,描述了业务策划的思路。
思考一:
- 我们觉得很突然,给人感觉也很随意,因为我们从议程上还以为会打开PPT来展示策划思路。
- 我们这么将策划思路,业主会觉得我们很专业吗?
- 事后了解,策划人员在会前一天,已经和项目组同事一起进行了策划讨论,但是策划人员没有在控制结果产出,所以在会上不能互补不足。
场景:
业务负责人A看完我们的业务策划,对我们的业务策划提出了意见,并且在周会上拿其他公司的业务策划来介绍了他的一些思路,A讲完后,项目组的同事都只是听,没有谈论的意思。
我坐不住了,觉得他的思路也有漏洞,必须讲出来。当我讲完后,A说那你有什么更好的建议。我们又展开新的讨论。
思考二:
- 业务策划工作,没有绝对的正确者,只有能言之有理,持之有据,则可立于讲台前;
- 业务策划不是天马行空,从业务出发是个根本,因此从理解业务的角度讲,别人就不能说你错,不要担心说错;
结论:不要担心你说的可能是错的,如果错了,给别人给你指出来的机会,如果正确了,那也不用猜我是不是正确的!