微信微商城解决方案

微信微商城 基于微信平台，让微信7亿用户更了解企业品牌，减少宣传成本, 提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。 建立企业与消费者、客户的一对 一互动和沟通，将消费者直接接入企业CRM系统，提供更好的促销、推广、宣传、售后等服务，打造微媒、微站、微商于一体的电商移动解决方案。

一、微信微商城流程


二、解决方案
1、微商城
无需开发APP，也无需重新建站，更不用装修商城店面，蓝叶公司为您定制个性化功能、使用HTML5新技术进行无限拓展，帮助您打造最便捷、易推广的微信内置APP。通过会员管理系统与微信内置APP，企业可以快速搭建一个移动互联网的电子商务平台。

 

微信微商城示例

2、微信公众号推广
1) 网络推广
我们通过微客平台推广，微博红人投放，新闻媒体推广，论坛推广，QQ空间推广，QQ群推广，邮件推广，SNS推广推荐等一系列网络营销推广方法，为您的微信公众帐号，带来大量粉丝。

2) 线下推广
将微信公众帐号二维码置于营业场所海报、水牌、桌贴、DM单，甚至户外广告牌、公交地铁等载体上。以新奇有趣的方式促使消费者打开微信扫描二维码，快速领取商家的会员卡，建立用户与企业直接联系通道。
A、公司现有会员精准营销转化
B、公司名片、邮箱、官网、官微、旗舰店等各营销渠道添加二维码
C、公司员工微信好友推荐
D、线下商铺、商品标签、包装等放置二维码
E、开展关注有奖活等拉粉，如“关注公众账号开通微手机会员卡”

线下微信二维码推广

3) 微信平台推广
A、微信小号带大号。通过小号主动关注、LBS查看附近的人，摇一摇等推广大号
B、微信导航网站、微信大号交叉推广、微信关联账号推广
C、通过微信营销软件，可批量导入手机号码或QQ号等，软件自动判断其中已开通微信的用户并主动关注并发送推荐信息；也可搜索自定义范围内的微信附近的人，主动关注并发送推荐信息

4、简化关注流程，在微信推送信息或网页中添加“一键关注”点击即可关注成功，无需其它操作

3、售前客服
1) pc端多人工客服
当 有客户在微信上咨询您的产品或服务时，我们让您的客服人员，在电脑上，直接与客户对话，就像您的旺旺一样好用，它能实时消息弹出，聊天记录查询，未应答消 息列表等等常用功能，更重要的是它能与pc网站客服结合，如果你网站人工客服不在线，你的在线客服还能变成智慧小机器人，自动应答客户问题，365天24小时精准移动销售！

用户界面演示（如果需要看后台，请与我联系）

2) LBS位置服务
A、用户可发送当前位置，进行周边商家的查询功能；
B、为不同商家分店，提供不同的优惠券、会员卡服务

4、商城运营
1) 微商城运营
A、首次关注时推送图文信息
B、交互式菜单
我们利用交互式菜单模式让您的信息、相关产品及提供的服务等以菜单模式等形式展现，系统通过人机混合引导，可自动切换到微信客服人工坐席，由人工对用户需求进行判断，选择用户所需菜单项服务进行回复。
C、关键词应答（关键字无上限）

2) 互动营销
A、互动游戏管理
B、互动调查管理
C、活动管理（刮刮卡，大转盘，促销活动等等）

微信互动营销演示

3) 微信会员卡
会员卡实行手机号码认证，无需持卡，体现人性化服务。
A、会员卡发卡管理
B、会员卡信息编辑
C、会员卡特权编辑
D、会员卡积分管理
E、会员卡统计管理

微信会员卡

4) 优惠券管理
优惠券是目前较为流行的促销方式，但是由于目前优惠券发放渠道过多，并且个别渠道带有较为繁琐的获取及使用方式，导致用户使用体验降低。而通过微信发放优惠券，用户获取优及使用惠券更加方便，且优惠券是由企业自行发布可信度更高，且更易对优惠券进行识别和管理。
A、优惠券模板管理
B、优惠券发放功能
C、优惠券订制功能
D、优惠券使用统计

5、会员管理
我们通过在微信内植入会员管理功能，帮助企业建立新一代的移动会员管理系统。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析；还可根据用户特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销。

会员可在微信会员账号上实现 储值、消费、查询余额、积分、账单，以及时时通过微信下发消费信息等功能。

如：消费赠券返券、储值消费奖励、新用户到店礼、会员关怀等。增强企业与用户之间的黏性，促进用户再次进店消费，提高营运收入。

1) 微CRM
A、用户咨询关键词统计
B、用户分类统计
C、用户增长数据
D、咨询统计数据
E、会员管理

2) CRM对接
可与企业原有CRM系统打通，实现轻会员与重会员并举，实体卡与虚拟卡的无缝对接，数据安全互通。
A、可与企业原有CRM/ERP系统打通
B、实体卡与虚拟卡的无缝对接

6、订单管理
支持与现有商城系统进行对接。

 

在线支付演示

7、微支付
支持在线支付功能，若无需在线支付，则只记录订单信息与流程

     

微支付演示

8、物流查询

当用户完成订单流程后，系统会自动发给用户一个地址，用户只要输入快递名称+运单号，可以快速查询快递的详细动态，收件从此不用愁。例如：天天快递130004442691

微信物流查询

9、售后客服
建议/投诉/售后等，内嵌售后服务表单。

三、核心优势
1、从微信公众账号的建立到营销、推广、互动、售后，我们提供全方位的解决方案
2、自主研发团队，为企业提供灵活的微信公众平台定制开发
3、提供微信公众平台与企业后台CRM、ERP的功能对接，让企业与消费者的距离更近