【阅读】《第三选择》斯蒂芬·柯维

本文介绍了斯蒂芬·柯维的《第三选择》理念,探讨了跳出自我,构建三层思维模式来处理冲突,包括看待自己、理解他人、寻求协同。给出了创造协同的步骤和20条实用建议,强调了在面对选择时寻找未被注意到的解决方案的重要性。

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        从小到大,我们无时无刻不在做出选择,很多时候,我们的选择可能都是面临二选一的局面,成功或者失败,打或者逃,同意或者否定,要或者不要,反抗或者忍受,我的方法或你的方法。还有很多的选择是无形的,是无意识的,比如对于未来的目标,有时候我们会随波逐流随遇而安,走一步算一步;有时候我们有自己坚定的目标,但现在仿佛又让我们别无选择,目标与梦想遥不可及。斯蒂芬·柯维的《第三选择》,让我们看到了更多的可能,更好地处理问题的方式。

        首先我们跳脱自我本身,构建第三选择的思维模式:

        第一层级:我看到自己,重新审视自己,将自己视为有创造力和自我意识的人,而不是冲突支持的某一方;无论何时,我都拥有自主选择的权利,我们的思想源于自我内在本身,而非某一个组织或团体。

        第二层级:我看到你;视他人为人而非物。很多时候我们在和他人打交道之前就已经对对方下了定义。“他是一个富二代”,“他是一个官僚”,“他是一个奸商”,“他没什么文化”……我们看到的不是一个人,而是一种身份,一种定义,甚至包含着仇恨和偏见。当你无法感知到对方和你一样是个人的时候,你永远不会想要和他探索第3选择。

        第三层级:我找到你;面对冲突而不是回避或自卫。当你与别人见解不同时,最好的应答是:“你不同意?我需要听听你的想法”。并切实采取行动。在这一步需要极强的倾听能力,尤其是双方情绪激动的时候,更需要能够学会同理心倾听。而不是急于反驳和争辩。

        第四层级:我与你协同;找到一种更好的从未想到过的解决方案,而不是陷入相互攻击的循环。在这一步当中需要很好地使用头脑风暴的工具,不要在创意的过程中过多的评判和争执,鼓励大家想出尽可能多的方法,直到能够满足双方的最基本需求。必须要相信能够找到第3选择,这一步才会有好的效果。

        创造协同的步骤:

        1、询问:

        你愿意寻找一种更好的解决方案吗?这是个革命性的问题,可以让对方减少防御,与你一同探索实验;

        2、界定:

        双方讨论“更好”究竟意味着什么;

        把双方所需要的更好的基本条件都列举出来;

        3、创造

        双方共同努力,去探索和创造一个可以达成界定条件的第3选择;

        4、达成

        当形成真正的第3选择时,协同各方会群情激奋,这时达成了协同。

        

由内而外创造第3选择的20个建议

1.不骄傲自满,放下自己总是正确的想法。

2.学会说“对不起”。

3.快速宽恕被轻视的感觉。你可以选择是否被冒犯,如果你感觉被冒犯到,那么就别理会这种感觉。

4.不要给自己或他人太大的承诺,从小承诺开始。

5.顺其自然,继续远行。

6.广泛阅读。

7.每天尽量去锻炼身体。

8.保持充足的睡眠。

9.研读鼓舞人心或者神圣的作品。

10.给自己一些时间,安静地去思考。

11.对身边的人表达爱和谢意。

12.合理地运用你的双耳和嘴巴。

13.学会用时间、真心、宽容和肯定去慷慨待人。

14.不要去与别人比较。

15.心存感激,并且善于表达出来。

16.秉着无尽的热情去为他人发现和创造伟大的胜利。

17.当事情不顺利的时候,可以先休息一下。

18.如果真没办法达成协同,请记住在某些情况下“不交易”是最好的选择。

19.当涉及他人的应变能力、缺点和优点时,你要一笑而过。

20.永远不要忽视第3选择的可能性。

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