如何让你的共享软件在国内赚到每月超过万元

  如何让你的共享软件在国内赚到每月超过万元
       本人从事软件开发8年，如果算上大学开始做的软件，该有12年了，主要从事Linux系统下的内核开发。做共享软件，纯属偶然，大学期间写的一个做音乐的软件只是自己玩的，后来，有了网络，我就随手把它放到了网上，到网易申请了一个免费主页。多年也没管它。2003年，发现这个软件竟然每月能够接到几个购买电话（我在软件的注册对话筐中留了我的电话），注册费好低的（30元），2003年，每月固定能够收入个几百元（烟钱补贴，我抽烟每天三包），2004年，我因为准备要做一个大型网站的缘故，所以，开始花时间研究网络推广，研究电子商务。研究网络推广，我就拿我的音乐软件作为实验的对象。成绩还算理想，在我的努力下，注册费从2004年7月之前的每月几百元直线上升到了现在（2005年6月）的约15000元。（我这个只是国内销售，没有时间做海外版）。完全出乎我的预料。（我也不知道其他作者的收入情况如何，所以，也不敢说这个收入就很高了）。写下这篇文章，希望能够与您分享其中的经验。
      在谈经验之前，我想，要做好一个共享软件，最关键的是要为用户着想。做用户最需要的软件。因为不方便透露软件名字，所以，这一块，我不方便阐述如何充分满足用户的需求。
      当你做出了用户所需要的软件，要赚到钱，还有很长的路要走。
      共享软件是商品，是商品就受市场规律的制约，所以，传统的市场行为准则，也适合共享软件。
   一、了解你的用户
         软件做出来了，首先你要明确软件是给谁用的？就是目标客户群定位的问题。你只有找准了你的目标客户群，你才能有的放矢，才不至于花冤枉钱，花冤枉时间。要充分的了解你的目标客户群的文化层次，习惯，年龄，性别，行业等等。详细的了解到他们习惯上什么网站，是否有网上购物经验。一般来说，做为共享软件作者，你必须了解到，你的潜在用户喜欢的网站有哪些？（这关系到你广告的投放），潜在用户是否有网上支付经验？（这关系到你选择何种支付方式）。

你的潜在用户习惯使用搜索引擎还是网址导航？（对网络不太懂的用户习惯用网址导航，对网络懂得稍微多点的人习惯用搜索引擎），喜欢使用搜索引擎的用户中，电脑水平底一点一般习惯用地址栏搜索的，电脑水平又高一点的，习惯使用baidu搜索，电脑水平更高一点的，可能还习惯google。
      关于支付方式，也和用户的年龄，习惯，行业甚至地域有一定的关系。我的软件，只提供两种支付方式：银行汇款和网上支付，网上支付，提供过电话支付，互联星空支付，（后来取消了这两种）。上网时间不长的用户，目前还不习惯网上支付。我的软件，大约只有8%左右的用户采用网上支付。92%采用银行汇款方式。银行汇款虽然麻烦，但是，对于用户来说，简单易行。所以，在目前网上支付还不算方便的情况下，你一定要重视银行汇款。我的做法是，在注册详细说明的网页上，非常强调银行汇款方式。而把网上支付一笔带过。（这也没关系，知道网上支付的用户，会不需要你的帮助即可完成支付）。
      了解你的用户，不但要了解用户的电脑水平，网络水平，还需要了解他们的经济实力，年龄层次。根据我的实际情况，付款购买的人，年龄都在25岁以上。甚至30岁以上。女性用户的年龄稍微低一点，也有许多25岁以下的女性用户。所以，对于年龄过小的用户，特别是年龄过小的男性用户，不需要花太多经历。因为，他们习惯于使用盗版或者免费软件。如果你花太多时间与他们沟通，无疑浪费了时间。     经济实力，以沿海地区，大城市明显要好很多。江浙，广东，北京的用户明显多于其他地方。所以，一定要重视这些地区的用户。
    人的精力是有限的，你必须有所为，有所不为，对用户也一样，对优质用户花更多的时间，对稍差点的用户，花少点的时间或者干脆不理。（是不是很势利？没办法，商业行为）。
  
    二、推广是金
    软件出来了，首先，要让你的目标用户群知道你的软件，让人知道，最好的办法当然是买下中央台的黄金时段的广告，（呵呵，微软这样做都会有点吃不消）。作为共享软件，一般都不会投入大量的广告费的，好在都是搞软件的，稍微学一下，就知道如何让网络成为你的广告工具。一想到推广，很多人就会想到垃圾邮件，邮件群发软件到处都有，我做过邮件群发，每天发超过100万邮件出去，网站访问量是上来了，但是，注册量却很少，为什么？目标客户少呀。还有个原因，用户反感。 作为共享软件的推广，我觉得，怎么样也不能冷落了搜索引擎和软件下载站。这是两个主要阵地。一谈到搜索引擎推广，很多人就会来劲了，你去任何搜索引擎去搜索我软件的名字，保证我的网站在第一名。大哥，这有什么用？别人都知道你软件了，还用得着来搜索吗？说不定人家已经用你软件很久了，只是来找破解的呢。怎么办？分析一下用户的行为，如果你是用户，要找你这种类型的软件，会用哪些关键字去搜索，找到了这些关键字，你就要想办法在搜索引擎中抢到这些关键字。而且，当搜索你的主要关键字的时候，如果在搜索引擎第一页的10个结果中，你至少要占3个，少于这个数字，你就要继续努力推广搜索引擎了。具体如何做搜索引擎推广，网上的文章多的不计其数。
      再说软件下载站的推广，共享软件，当然会出现在下载站，如果你的软件不出现在下载站，那你就要努力，在各个大大小小的软件下载站去提交你的软件。同一个站点，提交一次行不行？答案是否定的。至于原因吗，你查看一下各大下载站，都有一个最近更新列表。
      以上两个推广方式，基本不花钱，如果你的软件的用户群比较喜欢访问某一个网站，那么在这个网站做些广告是值得的。价格吗，你自己控制好。
       推广直接关系到你的收入，我在这里不详细阐述，并不是因为不重要，而是因为这类文章太多。可以这样说，在推广上下多大工夫都不为过。我的经验是，如果你花1分精力写软件，你至少要花10分精力去推广。
     三、把用户当傻瓜
        看到这个标题，千万别反感，把用户当傻瓜，中心意思是你的用户需要你更多的帮助。你的用户的电脑水平远远没有你想象的高。除非你卖的是C语言开发工具。否则，你的用户的电脑水平会很低很低，他们搞不清楚什么叫序列号，什么叫机器码，什么叫注册码，什么叫加密，什么叫认证，什么叫防破解。别跟他们说这么多专业术语。你只要告诉他们，你给我钱，我就让你用这个软件。至于如何让你用这个软件，你付款后，我就会告诉你一个密码，然后，你就可以用。一切就是那么简单。
        你如果真把用户当成傻瓜了，你写的软件，也就会很容易使用，很容易使用和功能是否强大没有本质的冲突，功能很强大的软件，也可以做的非常容易使用。我的经验是，如果你的主界面摆得下你所有的按钮，就把你所有的按钮摆在主界面。如果摆不下，千万不要搞窗口嵌窗口，菜单嵌菜单。按钮嵌按钮没完没了。还有，如果你的软件需要用户阅读1分钟以上的说明书或者帮助文件才能使用，那你还是改改你的软件吧。 有人说，三秒钟抓不住用户的广告是没有效果的，我也套用一句，从用户安装好这个软件，三秒钟内还不会用的话，这个软件也流行不起来。我的软件没有说明书，点帮助菜单，只有一句弹出窗口：这么容易使用，还要看帮助吗？到目前为止，还没有用户因为这句话而投诉我。也许是压根人家就没有点过帮助菜单。

     四、面对盗版不惊慌
        当用户找到了你的软件，下载安装并试用之后，发现使用简单，符合自己的需求，很想要，如果你是用户，显然，你就会去找盗版，如何找？两条途径吗

第一：到搜索引擎中去搜索某某软件后面加一个破解，注册机之类的。结果呢？人家找到了，也就不会买了。另外，还会去盗版碟市场去找，看看有没有破解版的碟。呵呵，第一种情况好对付，你不是在搜索引擎中找吗？作为作者，你也可以用你的正版软件冒充盗版软件到处去发布呀，比如：你可以发布某某软件的破解版，让你的假破解版充斥了整个搜索引擎的结果。当用户下载了10个假破解之后，也自然会想到，这个软件没有破解版了。哦，对了，如果有真破解出现在搜索结果的前几位，也不用着急，首先，打电话给你所在地的公证处，花300元，把你所找到的页面做个公证。（我保证你这300元能够赚回来），然后，想办法找到这个网站的站长，不要管这个网站是个人的还是企业的。联系这个站长，把公证书的复印件，你软件版权的复印件传真给他，限定他在7日内与你进行协商解决。过期，你将在你所在地的人民法院起诉（诉讼费50元），什么？诉状不会写？找我呀，100元，帮你写一份。如何计算赔偿金额？哦，很简单，一般下载站都有提供下载数统计的，用下载量乘以你的软件的价格就是他该赔的金额，（呵呵，算起来很吓人的）。如果你很忙，找个律师是值得的。
    第二、如果在盗版碟市场出现了你的软件，那我告诉你，是喜也是忧，喜的是，你的软件很有名吗，忧的是，只有升级，做更好的软件了。辛苦你了。为了避免这种情况的出现，在你的软件中，加上网上认证的加密办法是可行的。加密点千万不要搞在一个地方，另外，为了防止跟踪破解，一个简单的办法，就是认证通过之后，不要弹出对话框之类的，默默的就让用户开始用吧。千万不要弹出什么：恭喜您，您注册成功了，恭喜您，您登陆成功了的对话框。人家找你的加密点，一跟踪这个对话框就行了。呵呵，这只是防破解的小技巧。其他的防破解方法，你可以查阅相关资料。一句话，与破解做斗争，不该妥协。哪怕花费比所得还要高，你也要与破解盗版做斗争，如同抗日一样，和平时期，也要抗日。要用抗日的精神来抵抗破解盗版。什么？你的软件也是用的盗版VC写的？这也没关系，那是另外一回事情，微软没找你麻烦，那是微软的事。并不妨碍你找破解者的麻烦。总不能因为唐朝的时候咋们侵略过别国，就不抵抗日本侵略了吧？

      五、只要你肯出钱，买我软件并不难
      有些软件，只在关于对话框中有一个注册的按钮，一点，就进了作者的收钱的网站了。这样好不好？答案是100个否定。别忘了，你的用户是傻瓜，他不知道在这里还有这么一个按钮，用户有钱，但是，找不到如何给你的方法，那如同是见到银子化水，是要遭雷劈的。在适当的时候，弹出一个窗口，上面详细介绍如何把钱给你，如何就开始使用，这个绝对值得。另外，千万不要在这个窗口上引用你网站上的某个页面。用户看这个窗口的时候，不一定是连上网的哟。一句话，在用户不上网的情况下，就能知道如何把钱给你，如何联系你，（电子邮件少用，发个邮件过去，还不知道什么时候收到呢，既然他愿意花钱买你的软件，绝对不会吝啬电话费的），用户给你钱，你如何给用户注册码，这个注册码多久可以给他。（当然是越快越好）。这些问题，你都要在这里说清楚。
我有很多用户，就从来没访问过我的网站，（虽然启动我的软件就会立即弹出浏览器访问我的网站），但是，还有些用户是不上网，从其他途径得到安装程序的（到现在我也没搞清楚他们既然不上网，怎么会得到我的安装程序的）。
      让用户非常简单方便的给你付款，是很重要的，建议你提供各家银行的银行卡号，至少要提供邮政储蓄和农业银行，工商银行，建设银行的卡号，（邮政储蓄要提供存折号），中国银行因为目前还不提供全国立即到帐户汇款，所以，就不要给用户提供了。告诉用户，买你的软件，只需要带钱，身份证，抄下你的银行帐号到银行去交给银行柜台的工作人员然后打电话告诉你汇款金额就可以了。你会在10分钟内通过网上银行查询到汇款是否到帐，并且10分钟内开通用户的软件使用授权就可以。不要让用户等。等待是那么的难受。
      现在网上的各种支付方式非常的多，建议你找一两家专业的共享软件代理网站代你进行网上支付收款，网路和软行都不错，网路的代理费比较高，要15%，而软行的有一种方式是10%+1元，如果你的软件单价比较高，选择软行可以为你省钱。我是两家都提供。另外，现在的paypal也来到了中国，paypal也可以支持各家银行卡的支付，而且是免费。用户支付100元，就有100元到你的帐户上，中间没有任何费用，不过，paypal只支持银行卡支付方式，不支持声讯电话，互联星空等支付方式。建议你将需要用银行卡支付的，引导到 paypal，需要用电话和声讯支付的，引导到网路软行等。
      另外，软行有一个特别的功能，就是cgi发送注册码，特别适合那种需要机器码来计算注册码的软件，可以在用户支付完成后，立即就收到注册码。这样，可以在没有人服务的情况下也可以自动完成注册，你的软件真正就会成为一架自动赚钱机器了。
      如果你的软件单价比较高，（超过100元），可以提供上门收款服务，其实很简单，在大城市，招揽一些学生，学生预先给你汇款一定数额的钱作为保证金，保证金的金额推荐就是一个注册码的价格。当学生不做了，你可要退给人家呀。你也该有过做学生的经历，不是穷，人家也不会做这跑腿的事，然后，当用户需要注册的时候，你通知这些学生去上门收款，当场就把注册码给用户，一手交钱一手交货。学生的收入，可以在软件价格的基础上，增加20到30元作为上门服务费，这个钱归学生，如果你够仁慈，还可以从注册费中抽取一部分给学生。
     
     六、我不是骗子
       用户使用了你的软件，花了大半天，也找不到破解，自然就会想到花钱买算了。但是，如果是你，这时候最担心的是什么？我把钱打过去，或者网上支付了，对方会不会给我注册码？该怎么让用户相信你不是骗子？其实，很简单：告诉用户，我既然能写出这个软件，就没必要欺骗你。因为，我给你计算并发送注册码是没有成本的。这个道理一说，用户自然就不会认为你是骗子了。

     七、我随时都在你身边
      把钱给一个陌生人，去换回一个虚拟的软件（连光盘都没有，是不是够虚的？），用户最担心的就是服务问题了。建议，设立24小时在线QQ，或者MSN，让用户随时感觉到能够获得服务。用户一启动我的软件，就会立即能够与我的QQ相连接。让用户QQ好友名单中看到那个熟悉的头像在线，会给用户极大的安慰。因为，用户会觉得，服务就在身边，触手可及。在没注册前，都可以做到触手可及，何况注册之后呢？赶快告诉你的用户：我随时都在你身边。
     要做到随时都在你身边，你的时间又不够怎么办？我的办法是，花点小钱，找几个学生，现在学生都能上网的。经过培训之后，就可以上岗了。他们轮流上QQ,他们的收入，是按照固定工资（按小时计算）加提成来算的，注意对他们的管理，每天都要将QQ聊天记录上传到你的ftp服务器，每个学生在交接班的时候，要将聊天记录从ftp服务器上down下来。你这个老板，也可以随时下载聊天记录查看，是否有不妥当的地方。还有，在QQ中将用户分类，有注册用户组，重点关注组。等等。如果你的软件收入暂时还请不起人，那你总该有朋友吧？请你的朋友帮忙吧。要不，自己先辛苦一段时间？

     八、我不是互联网上的一条狗
     曾几何时，网上有句名言，你不知道网络那端和你聊天的其实是一条狗。互联网的虚拟性，是建立信任关系的一大障碍，让用户听听你的声音，让用户看看你的视频，让用户接到你的电话，让用户打通你的电话，让用户收到你的函件，让用户知道你的地址，这些，都会向用户证明，你不是互联网上的一条狗，你是人，看得见，摸得着，有真名，有实姓，有父有母，什么都有，让用户感觉到，你是他远方的一个朋友。
    
     九、善待你的用户
    
     人家买了你的软件，你需要建立注册用户档案，没买的呢？没买的你建立了吗？你知道你的用户的电话吗？你知道你用户的地址吗？你知道你用户的姓名吗？你也许会说，钱到手了，还这么麻烦干什么？非也，这笔钱是到手了，以后你还得做软件吧？你还会有新的创意吧？这些都没有，你还得提供后续的服务吧？这些有用的。我的软件是按每台机器一个注册码加密的。许多人在办公室有电脑，在家里也有电脑，常有人在注册了一台之后，还会注册第二台。给你的这些忠实用户优惠吧。在共享软件这一块，用户是处于绝对劣势地位的，先给你钱，你才给注册码。给了注册码，用户能否再找到你，完全取决于你的心情。在用户处于这种绝对劣势的情况下，你哪怕是一个简单的电话回访，邮件回访，都会让你的用户感动好几天。我保证，他会感动的逢人就推荐你的软件。善待你的用户吧。用户也会善待你。
     十、高价有理
     我以前软件的注册价格是30元，那是最初的价格。后来，我尝试每周涨价10元，一直涨价到了现在200多元。但是，注册人数并没有减少，反而在增加。分析原因是：用户要买你的软件，很多情况下属于被迫买（找了许多破解站，都找不到破解版，电脑城也去了，还是找不到破解碟，只有被迫买了。）。既然是被迫，就点抢劫的味道，既然是抢劫，你何不多抢一点？道理就是这么简单。
     十一、生意是长久的
     与用户有了一次成功的合作（他给钱，你给他注册码，让他用你的软件）就建立了一种最起码的信任关系，您的绝大部分用户是第一次有这种美妙的体验的。

他因此而兴奋了一个晚上，第二天早上，他会告诉他的同事，网上卖某某软件的竟然不是骗子。（虽然做了这么多让用户信任你的工作，但是，还是有许多用户给你钱的时候是抱着英勇就义的心情的，当这钱扔水里了）。你的守信，可以说是给了用户一个惊喜，不信你可以调查一下你的用户。平时我们在商场进行一手交钱 一手交货的买卖的时候是得不到这种惊喜的。你最简单的信守诺言，就给了用户对你莫大的信任，如果你的软件还有相关的服务或者产品，你就可以进行代理，或者提供相关服务。千万不要浪费了你的注册用户资源。你与他们建立起来的信任关系，可以说比起你卖出软件所得到的金钱更有价值。浪费这种信任，你就是浪费了你的未来。我做的是一个音乐软件，卖完我的音乐软件之后，我还会向用户推荐其他相关产品。
   
    十二、不愿意掏钱的用户，也能给你带来收入
   只要用户下载了你的软件，你就可以赚到钱。这个道理，相信您会明白，google广告，捆绑安装等等，都能让你赚到钱，这些钱虽然不会很多，但是，足够支付你的电话费，烟钱，这些肯定是够了。我从google广告每月能够有大约200美圆的广告收入，这些，都是那些下载了我软件却没有购买的用户所带给我的。另外，如果你是共享软件作者，您可以找我洽谈将我软件捆绑的事情，我大约可以给你支付0.1元一个安装的报酬。什么？如何计费？我会给你做一个单独的捆绑版本，软件中包括简单的代码，可以统计安装数量。如果你想捆绑我的软件，请和我联系。QQ 125646244，加我的时候，请注明：软件捆绑。
   十三、看了我的文章，如果对你有帮助，千万要给我回报，回报的方法很简单，跟一下贴子，发表一点有内容的见解，如果只是一个顶字，好字，或者只是骂上两句扔个鸡蛋，我会认为你没思想。我是非常鄙视没有思想的人的。你可以没钱，没权没势，没老婆都没关系，千万不能没思想呀。
    十四、有人骂你很正常
     虽然你对用户，对人已经很真诚，但是，还是会有一些用户会在网上辱骂你的，其实，你完全不必要为了这个而伤心，因为，在网上骂人或者诬陷你是不用花钱的。相反，如果你还没有被人在网上骂过，那就是因为你的用户还不够多。并不是 没有用户要骂你，你可怜的用户群中还没有人找到骂你的论坛。