产品经理-产品驱动增长2-方案

目录

一、对需求做减法

1.1G公司券商交易系统需求提炼

1.2K公司学习机需求提炼

二、解决方案

三、解决方案的原则

3.1解决方案不能是承诺性的描述

3.2解决方案和需求要有因果关系。

3.3要说人话


公式:增长=需求×方案×共识×体验×场域×效率×口碑×流量,这篇我们讲一下方案

一、对需求做减法

假如我们利用上一篇的3个方法,收集到了客户的核心需求,经过大家共创后剩下3条核心需求。回忆一下我们的两家公司

G公司,证券IT行业公司,2B业务,客户是国内证券公司和在国内展业的国外证券公司,为客户提供证券交易的相关系统。

K公司,聚焦K12的学习产品,包括学习机、学习平板、学习相关的APP等。

1.1G公司券商交易系统需求提炼

G公司要开发一款新的供证券公司使用的交易系统,目的是在存量市场替换现有的交易系统,分析现在券商所用交易系统的痛点后得出如下3个核心需求,如果满足这三个核心需求,就足以让券商将旧系统换成我们的新系统。

1.高效稳定的交易引擎:新系统需要具备高性能、高并发、低延迟的交易引擎,能够支持海量的交易数据处理,保证交易的稳定性和可靠性。

2.智能化的风控系统:新系统需要具备智能化的风控系统,能够实时监控市场风险,对异常交易进行预警和风险控制,确保交易安全。

3.灵活可扩展的架构:新系统需要具备灵活可扩展的架构,能够根据券商业务需求进行定制化开发和部署,同时支持快速的系统升级和扩展,以适应不断变化的市场需求。

如果三个核心需求还要精简,只留一个,其他的不是不做,但不做为最核心的,那就是“高效稳定的交易引擎”,一个可以让券商将旧系统替换成新系统的核心需求是稳定性和可靠性。证券交易系统需要保持高度稳定和可靠,确保交易的安全性和准确性,以及高效的处理能力和快速的交易执行速度。因此,新交易系统需要具备高度稳定性、可靠性和高效性,以满足券商和投资者的需求。当然,系统满足所有业务要求、符合行业标准和监管规定,以确保合法合规,这是最基本的需求了,做不到根本没人使用了。

1.2K公司学习机需求提炼

G公司针对中小学学生开发学习机,经过深访、原话、反问,并且经过共创后得出三个最核心需求:

1. 学科覆盖广泛:学习机应该提供多种学科的学习内容,包括语文、数学、英语、科学等等,以满足不同年级和学科的学习需求。

2. 个性化学习:学习机应该能够根据学生的学习进度和程度,提供个性化的学习计划和推荐内容,以帮助学生更好地掌握知识。

3. 互动性强:学习机应该具备良好的互动功能,比如语音交互、手写输入、题目拍照等,以增强学生的学习兴趣和参与度。同时,学习机也应该提供适当的游戏和娱乐功能,以缓解学生的学习压力。

 要进行精简,只保留一个,那么应该选取个性化学习这一需求。因为中小学生的学习水平和兴趣爱好差异较大,他们需要根据自身的情况来制定学习计划,而不是盲目地跟随通用的学习进度。通过个性化学习,学习机可以根据学生的学习进度和程度,提供个性化的学习内容和学习计划,以满足不同学生的学习需求,从而提高学习效果和兴趣。此外,个性化学习还可以激发学生的学习动力和自主学习能力,培养学生的学习兴趣和学习方法,对于学生的长期发展具有重要意义。

二、解决方案

所谓解决方案就是可以实现需求的方法

我们已经确定G公司交易系统的核心需求是“高效稳定的交易引擎”,要找出实现这个需求的解决方案,我们能想出很多,如下

1. 优化系统架构:采用分布式架构,提高系统稳定性和可扩展性。
2. 高速缓存技术:采用高速缓存技术,提高交易执行速度和响应速度。
3. 异步消息机制:采用异步消息机制,实现交易信息的快速传递和处理。
4. 数据加密技术:使用数据加密技术,确保交易数据的安全性和保密性。
5. 多机房部署:采用多机房部署,确保系统的容灾能力和可用性。
6. 自动化测试:采用自动化测试,提高系统的质量和稳定性。
7. 系统监控和预警:建立完善的系统监控和预警机制,及时发现和解决问题。
8. 代码优化:对系统代码进行优化,提高系统的性能和响应速度。
9. 灰度发布:采用灰度发布策略,降低系统升级和更新的风险。
10. 健壮性设计:采用健壮性设计,确保系统在面对异常情况时能够正常运行。

对于K公司的学习机,要实现“个性化学习”这个核心需求,我们可以找到下面这些解决方案:

1. 学习机采用智能算法分析学生的学习数据,根据学生的学习进度和程度进行个性化推荐学习内容。

2. 学习机提供多种不同难度级别的学习内容,让学生根据自己的情况选择适合自己的学习内容。

3. 学习机提供定制化的学习计划,根据学生的学习进度和程度,制定个性化的学习计划。

4. 学习机采用人工智能技术,根据学生的学习行为和反馈,自动调整学习内容和难度。

5. 学习机提供自主学习功能,让学生根据自己的兴趣和需求选择学习内容和学习方式。

6. 学习机提供学习记录和分析功能,让学生和家长了解学生的学习情况和进度,从而更好地制定个性化的学习计划。

7. 学习机与家长端或教师端相结合,让家长或教师能够及时了解学生的学习情况和进度,从而更好地指导学生的学习。

8. 学习机提供互动式学习功能,让学生能够与学习机进行语音交互和问题解答,从而更好地理解和掌握学习内容。

9. 学习机提供个性化的反馈和评估,让学生了解自己的学习成果和不足之处,从而更好地调整学习计划和方法。

10. 学习机提供多种学习方式,包括视频、音频、图文等多种形式,以满足不同学生的学习需求和兴趣。

上面两个产品的解决方案看起来都对实现核心需求有用,可是解决方案太多,会导致资源无法集中,所以我们要对解决方案进行精简,保留那些可以最大程度实现需求,并且肯定会长期坚持下去的解决方案,将其作为产品的核心价值观。这样要求解决方案不超过3条。

那对于G公司的交易系统,我们保留如下三条

1. 优化系统架构:采用分布式架构,提高系统稳定性和可扩展性。
2. 高速缓存技术:采用高速缓存技术,提高交易执行速度和响应速度。
3. 系统监控和预警:建立完善的系统监控和预警机制,及时发现和解决问题。

这三个方案可以实现高效稳定的交易引擎。优化系统架构可以提高系统的稳定性和可扩展性,确保系统在面对高并发交易时能够正常运行;采用高速缓存技术可以提高交易执行速度和响应速度,降低交易延迟,提高用户体验;建立完善的系统监控和预警机制可以及时发现和解决系统问题,确保系统稳定性和可靠性

而对于K公司的学习机,我们也进行精简,保留如下三条

1. 学习机采用智能算法分析学生的学习数据,根据学生的学习进度和程度进行个性化推荐学习内容。

2. 学习机提供定制化的学习计划,根据学生的学习进度和程度,制定个性化的学习计划。

3. 学习机提供自主学习功能,让学生根据自己的兴趣和需求选择学习内容和学习方式。

这三个方案可以通过智能算法、定制化学习计划和自主学习,使学生能够根据自己的学习进度和程度,选择适合自己的学习内容和学习方式,从而达到个性化学习的目的。同时,这三个方案可以提高学生的学习效率和兴趣,培养学生的自主学习能力,对于学生的长期发展具有重要意义。

三、解决方案的原则

解决方案要求做到如下3个原则

3.1解决方案不能是承诺性的描述

如交易系统,解决方案如果是“出故障后恢复时间在5秒以内,并且保障数据不丢失”,这个就是承诺性描述,只是承诺了结果,没有说“怎么做”。所以无论是对内还是对外,都要说怎么做,而不能只做承诺。“采用分布式架构,数据实时同步,这样某个节点出故障可以在5秒内切换到另外一个阶段”,这样就可以算是一个方案了

3.2解决方案和需求要有因果关系。

用因为“解决方案”所以“需求”,这样的描述。如公司核心员工都有丰富的交易系统建设经验,这个就不是好的解决方案。我们带入公司“因为公司核心员工都有丰富的交易系统建设经验,所以系统可以做到高效稳定”,这样一看就知道没有必然的逻辑了。

3.3要说人话

解决方案要大家能理解,至少行业内人生要能看懂。如果

最后是不在解决方案里面的也要做,尤其有些是行业的底线。例如,交易系统的前提就是可以满足业务要求,否则别人根本不会考虑,所以业务方面至少不能比在已经用的系统弱,只是在解决方案里面的优先做,集中精力做,这样才能做出自己的优势来

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