无盘服务器内存回写速度,网吧文化监管平台异常频繁回写数据导致无盘客户机游戏秒卡，打字卡...

【问题现象】

自2012年7月13日晚上开始，湖北省武汉市，孝感市部分无盘网吧出现客户机速度慢(===>>>白箭头，滚动条多，进入桌面时卡在正在加载个人设置时速度慢)，上座率稍微高一些的时候客户机会出现游戏过程秒卡，聊天时QQ打字卡现象。

【原因说明】

此问题因湖北市文化监管软件造成大量回写，导致无盘服务器回写盘压力过大，最终出现客户机游戏过程秒卡、聊天时QQ打字卡等现象。

【解决方案】

网维大师用户可通过安全中心=>进程禁止功能，禁用BarClient.exe进程。

其他软件用户可采取其他方式将该进程禁用或将该程序卸载。但是最终解决办法还是建议联系软件厂商，协助软件厂商解决Bug，否则很容易被相关部门追查，这样就得不偿失了！

【问题分析】

之前有写过一篇文章，关于万象CallIE.exe异常出现可客户机回写量大的问题，导致QQ打字卡现象，文章链接：

万象CallIE.exe导致客户机上机一段时间后操作变“顿”，QQ打字都半天出来 - 死性不改's Blog~

因此这次问题惯性思维就直接想到与回写有关，因为当事人反馈，之前都好好的，就是突然间有大量网吧出现问题，一般这种情况十有八九是有软件升级出了问题，导致回写量变大，进一步导致出现上面的问题现象。

接着进一步验证我的假设，看看是不是真的有程序导致回写量过大，然后在查看系统虚拟盘控制台客户机的回写量时发现，客户机回写量确实不小，如下图：

为了进一步确认确认是有软件在不停的回写，随便选了一台客户机开超级，也就是上图中有超级客户机状态的那台机器，发现开机57分钟，什么都不做，只开了一个ie和一个qq，结果直接回写了1025MB数据……基本上是证据确凿，假设的情况是确实存在的。

至此已经确定是回写过大导致出现问题，但是，是谁在回写呢？？？

在排查是哪个程序导致回写量大的时候，发现按照以往的方法去查看回写是看不的到任何数据的，但是你会在客户机看到网卡使用率一致有发送数据，同时系统虚拟盘看开超级的客户机也是一样在不停的回写。同时，用ProcessMon监控文件读写，也是什么都看不到，真实怪哉！

后来听到我的同事邓佳同学也在发问，这次问题很古怪，看到System一直在有回写，但是就搞不清楚是哪个程序在回写~于是按照他的说法用Processexplorer查看System进程，然后查看【磁盘和网络】选项卡的发送数据部分，发现果然是这样，如下图：

在逐一进程排查后，进一步分析得出结论，只要文化监管平台在运行状态，在查看System进程的磁盘IO时，发送字节量的数值就一致不停的变大，当用工具将文化软件的2个进程挂起时等待5~10秒左右，回写停止……当再恢复该程序运行后，回写继续！

经验表明，凡是之前一致正常，突然某一天出现大量网吧出现统一现象的问题时，基本上99%是由于某个软件升级导致，已经不是一次两次验证这个结论，面对这样的问题时，大家使用排除法就可以很快定位到问题，根据大家对工具的熟悉程度不同，只能是查的粗与细不一样，最终结果基本还是一样的。

同时，在无盘上，如果出现客户机打字都卡了，多数情况下还是和回写大有关系，因此出现该现象时，着重关注回写量是否真的很大，是否真的有程序在不停的回写，而方法也很简单，将客户机设置为超级用户，盯着无盘控制台看，看开超级的客户机是否一直不停的回写，如果是的话，就可以很直接的确定是因为客户机有程序在不停回写导致，然后用排除法，将可疑软件逐步卸载就ok了，总是可以轻松定位到问题的！