弄潮儿数据_世茂，智慧营销管理的弄潮儿

疫情期间，各种 “线上卖房”活动，席卷整个地产圈。 伴随，声势浩大的全民营销，铺天盖地而来。 走过价格、概念、渠道营销后，全民营销逐渐成为房企们的新宠。 随着“营销”的地位与日骤升、招式千变万化，行业内的“营销管理”提升需求也愈发强烈。 最近，由世茂推出的一套航母级的营销管理方案，仿佛在表明：  中国地产营销管理模式，将要跃至新的台阶。

1

1989年，中国商品房时代拉开序幕，当时能买得起房子的人并不多。于是，许多房企纷纷瞄准价格需求，在广告上大做文章。一丁点的价格下调，便吸引无数购房者。

90年代中期，新鲜劲儿消退后，老百姓对住宅提出附加功能的新需求。碧桂园打出“学区房”牌后，概念营销风靡地产圈多年。

2011年，移动互联网崛起。线上线下开始融合，渠道变得无孔不入。融创便采用“重渠道、轻推广”的营销体系，打出一方天地。

2012年，绿城业绩下滑，宋卫平在行业率先提出全民营销。提高提成比例，激励销售、第三方中介、社会成员一起卖房，绿城的营销模式迅速切换。

一代代的营销战术，宛如一把把武器，犀利瞄准不同时代下的地产行业。

过去，许多房企更关心的是，推动规模扩张的融资和拿地。

后疫情时代，营销被提升到了更重要的位置。

毕竟，当下的中国地产行业，伴随“房住不炒”基调，已经回归更加理性的白银时代。

叠加今年的疫情影响，粗放式的规模扩张打法已经失效。用营销在存量市场里加强用户黏性，会取得新动能。

伴随营销地位升级，“营销管理”的老大难问题矛盾愈发尖锐。

数据录入滞后影响决策迟滞、信息零散化导致数据资产薄弱、销售飞单加大渠道费效等问题屡见不鲜。

部分房企不免陷入“经验主义”的漩涡之中，对客户、对产品、对项目的决策判定只能基于过往经验。

如今，作为行业创新标杆的世茂集团，借势自身管理经验和数字化发展双逻辑，对营销全链条进行智慧化重塑，以先行者姿态，发力智慧营销管理新赛道。

像世茂一样，配备综合各种营销战术和战略能力的航母级营销管理，更能系统性地应对更大风浪和考验。

2

为什么说世茂智慧营销管理是一架全链条数字化的“航母”？

               

世茂的这套自主研发的智慧营销管理方案，包含客户管理、智能案场、销售管理三大模块，几乎覆盖地产营销的方方面面。这是首个以地产基因原创、以“人”为核心的智慧案场全链路生态解决方案。

这在整个地产行业尚属首例。

作为一种全新的营销管理方式，世茂智慧营销解决了传统营销中的许多痛点，比如数据沉淀、分析难，人员管理难。

我了解到，受益于智慧来去电管理体系的上线，世茂2019年来电数量同比提升一倍，接通率提升到97%，电转访率提升了20%。

而智慧管理中的智慧接待系统则大大缓解了节假日，人山人海带来体验不佳的问题。客户的疑问可一键推送到后续服务的置业顾问，依据客户关注点的信息分析，为后期产品定位提供客观分析。

渠道来访管理，实现了自访、自渠、中介、转介的全维度监控，避免了飞单和佣金损失。

另外在数据分析环节，传统营销对客户的信息、需求及关注点统计，大都只能通过人工录入。然而，人工录入不免会掺杂很多主观和偶然因素，对最终的结果造成影响。

在世茂智慧营销的数据化管理系统中，客户互动的信息能够直接上传到后台，并由技术来进行科学的统计与分析。

技术，相比人工显然更为精准，从而能够更真实地反映客户的实际需求。

可以说， “科技+经验”的双重叠加效能，被世茂在智慧营销中显著放大。

3

通过智慧营销管理这架航母，世茂正在将营销这项原本在相对“末梢”的环节，逐步推向了“引擎”的驱动地位。

世茂的理念是，跳脱出传统营销思维，主张把事后管理变为管理前置，坚决杜绝马后炮。

通过对客户逻辑、客户地图、客户定位和管理逻辑的全面贯通，实现营销管理对运营决策的真正反哺。

就拿地前置来说。世茂智慧营销方案会用大数据，分析某一个区域内的人群特征。

当人群图谱立体地呈现出来后，这些数据配合市场客户研究，地块价值和拿地决策自然就会被拿捏得更精准。

这对于整个房企队伍而言，无疑打开一方新天地。

要知道，目前一些房企跟第三方科技公司合作，试图用智慧案场来提高营销效率。

第三方科技公司的优势，主要集中在较强的研发团队上。不过由于没有地产基因，他们在前端、营销管控上的整体经验不够丰富。

丰富的经验积累，恰恰是世茂的拿手好戏。

4

地产营销管理的迭代，随着时代洪流，滚滚向前。

它乘风破浪的方向，总是被那些弄潮儿掌握。

洞悉市场发展新趋势，嫁接科技新动力。

世茂智慧营销管理这架航母，显然将成为这个时代的弄潮儿。

·  END  ·

知道你在看！