计算机硬件故障可分为真故障,计算机故障可分为硬件及非硬件故障.doc

计算机故障可分为硬件及非硬件故障

计算机故障可分为硬件及非硬件故障

一、 计算机故障可分为硬件和非硬件故障

1. 硬件故障常见现象：

如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。

2. 软件故障常见现象：

如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。

二、 对故障的操作方法：

1. 先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作

2. 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱；

3. 先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。

三、 对故障的具体操作：

1. 计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头；

2. 显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧；

3. 主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误

AMI的BIOS

1响内存刷新故障，2响内存校验错，3响64K基本内存故障,4响系统时钟或内存错,5响CPU故障,6响键盘故障,7响硬中断故障，8响显存错误，9响主板RAM、ROM校验错或显卡错，10响CMOS出错

AWARD的BIOS

1响:内存刷新故障系统正常 2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错

3响:64K基本内存故障 显卡故障 4响:系统时钟或内存错 键盘错

5响:CPU故障 6响:键盘故障

7响:硬中断故障 8响:显存错误

9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错 10响:CMOS错 主板RAM、ROM错误

4. 应用软件故障：

(A)首先用带系统软盘启动计算机，在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘；

(B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确；

(C)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障并重新启动；

(D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。

四、 根据屏幕提示错误信息判断：

(A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足)；

(B)Keyboard Interface Error(键盘接口错误)；

(C)Hard disk drive failure(硬盘故障)；

(D)hard disk not present(硬盘参数错误)；

(E)Missing operating System(硬盘主引导区被破坏)；

(F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误)；

(G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误)；

(H)Invalid Media Type Reading Drive C:(硬盘参数不匹配)；

(I)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏)；

(J)Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错)；

(K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误)；

(L)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误)；

(M)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号)；

(N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)

非硬件故障

1、 电源插座、开关 很多外围设备都是独立供电的,运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。例如：显示器电源开关未打开,会造成“黑屏”和“死机”的假象;外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件,甚至于连MODEM都不能被识别。打印机、扫描仪等都是独立供电设备,碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。

2、 连线问题： 外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示故障等等；又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。

3、 设置问题： 例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗；音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题

4、 系统新特性： 很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系