Sprint是美国第一家向三星Galaxy S8 / S8 +所有者提供将其手机更新为Android 9.0 Pie的可能性的运营商。不幸的是,由于许多在手机上安装了Android 9.0 Pie的人失去了LTE连接,因此更新出了问题。
更糟糕的是,许多三星Galaxy Note 8用户表示他们受到同样问题的影响,因为他们将手机更新为Android 9.0 Pie。此外,这似乎是最近困扰 Sprint的三星Galaxy S10设备的问题,但已通过软件更新解决。
Sprint在其社区论坛上宣布它正在与三星一起调查这些投诉,但与此同时,该运营商决定暂停Android 9.0 Pie推出。问题得到纠正后,软件更新将再次发布。
虽然受影响的Galaxy S8 / S8 +和Note 8设备仍然可以访问3G和Wi-Fi数据,但如果您绝对需要LTE工作模式,建议您更换手机。要做到这一点,您必须联系三星或访问Sprint商店位置以获取更换选项。
不幸的是,如果您的手机不在保修范围内并且您没有Sprint Complete,则可能需要支付更换费用才能切换到LTE工作设备。
请记住,禁用Samsung智能手机上的频段无法解决问题,并且可能会对设备产生其他无法预料的影响,因此请不要这样做并等待Sprint发布软件更新。