将消息转发到客服 php,将消息转发到微信客服

最新推荐文章于 2021-04-19 14:21:32 发布
最新推荐文章于 2021-04-19 14:21:32 发布
阅读量160 收藏
点赞数
文章标签： 将消息转发到客服 php

如果公众号处于开发模式，普通微信用户向公众号发消息时，微信服务器会先将消息POST到开发者填写的url上，如果希望将消息转发到客服系统，则需要开发者在响应包中返回MsgType为transfer_customer_service的消息，微信服务器收到响应后会把当次发送的消息转发至客服系统。您也可以在返回transfer_customer_service消息时，在XML中附上TransInfo信息指定分配给某个客服帐号。

用户被客服接入以后，客服关闭会话以前，处于会话过程中时，用户发送的消息均会被直接转发至客服系统。当会话超过30分钟客服没有关闭时，微信服务器会自动停止转发至客服，而将消息恢复发送至开发者填写的url上。

用户在等待队列中时，用户发送的消息仍然会被推送至开发者填写的url上。

这里特别要注意，只针对微信用户发来的消息才进行转发，而对于其他任何事件(比如菜单点击、地理位置上报等)都不应该转接，否则客服在客服系统上就会看到一些无意义的消息了。

消息转发到客服

如果公众号处于开发模式，普通微信用户向公众号发消息时，微信服务器会先将消息POST到开发者填写的url上，如果希望将消息转发到客服系统，则需要开发者在响应包中返回MsgType为transfer_customer_service的消息，微信服务器收到响应后会把当次发送的消息转发至客服系统。

1399197672

参数说明参数是否必须描述

ToUserName是接收方帐号(收到的OpenID)

FromUserName是开发者微信号

CreateTime是消息创建时间 (整型)

MsgType是transfer_customer_service

9ba1df62313cd567367b3c26460b9f4f.png

消息转发到指定客服

如果您有多个客服人员同时登录了客服并且开启了自动接入在进行接待，每一个客户的消息转发给客服时，多客服系统会将客户分配给其中一个客服人员。如果您希望将某个客户的消息转给指定的客服来接待，可以在返回transfer_customer_service消息时附上TransInfo信息指定一个客服帐号。 需要注意，如果指定的客服没有接入能力(不在线、没有开启自动接入或者自动接入已满)，该用户会被直接接入到指定客服，不再通知其它客服，不会被其他客服接待。建议在指定客服时，先查询客服的接入能力(获取在线客服接待信息接口)，指定到有能力接入的客服，保证客户能够及时得到服务。

示例代码

1399197672

参数说明参数是否必须描述

ToUserName是接收方帐号(收到的OpenID)

FromUserName是开发者微信号

CreateTime是消息创建时间 (整型)

MsgType是transfer_customer_service

KfAccount是指定会话接入的客服账号

lykk
关注
  • 0
    点赞
  • 踩
  • 0
    收藏
    觉得还不错? 一键收藏
  • 0
    评论
php公众号客服消息图文,微信公众号开发系列-发送客服消息(示例代码)
weixin_30767895的博客
03-26 692
下面是做微信公众号开发用到最多的两个客服消息发送类型，文本信息和图文信息。1、发送文本消息{"touser":"OPENID","msgtype":"text","text":{"content":"Hello World"}}參数是否必须说明access_token是调用接口凭证touser是普通用户openidmsgtype是消息类型，textcontent是文本消息内容2、发送图文消息图文消...
微信客服消息发送
春天枯草的博客
07-04 3220
微信客服消息机制 如果公众号处于开发模式，普通微信用户向公众号发消息时，微信服务器会先将消息POST到开发者填写的url上，如果希望将消息转发到客服系统，则需要开发者在响应包中返回MsgType为transfer_customer_service的消息，微信服务器收到响应后会把当次发送的消息再转发至客服系统。 因此处于开发模式中，普通微信用户向公众号发送的任何消息，都会经过后端服务器（客服和普...
微信公众平台开发发送客服消息
11-23
当用户主动发消息给公众号的时候（包括发送信息、点击自定义菜单、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者在一段时间内（目前修改为48小时）可以调用客服消息接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户，在48小时内不限制发送次数。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。
PHP对接微信公众平台消息接口开发流程详解及实例（一）
w384694051的博客
08-09 8552
这篇文章主要介绍了PHP对接微信公众平台消息接口开发流程,如何使用PHP版接口操作公众平台消息,需要的朋友可以参考下 一、写好接口程序 在你的服务器上上传好一个接口程序文件内容如下： 代码如下: define("TOKEN", "weixin");//自己定义的token 就是个通信的私钥 $wechatObj
将消息转发到客服+php,将消息转发到微信客服
weixin_34237941的博客
03-27 514
如果公众号处于开发模式，普通微信用户向公众号发消息时，微信服务器会先将消息POST到开发者填写的url上，如果希望将消息转发到客服系统，则需要开发者在响应包中返回MsgType为transfer_customer_service的消息，微信服务器收到响应后会把当次发送的消息转发至客服系统。您也可以在返回transfer_customer_service消息时，在XML中附上TransInfo信息指...
将消息转发到客服 php,小程序接入客服消息，客服消息转发到网页版客服工具。...
weixin_36140403的博客
03-17 337
小程序接入客服消息1、消息推送配置填写URL、Token等。特别要注意的是：数据格式的选择；为了后续其他信息能够转发回微信自有网页版客服消息平台，建议选择xml格式。json格式现在还有bug(2018.3.5)，bug主要原因返回的头部不符合http标准。返回json格式header头应该是Content-Type:application/json,而微信的选json还是Content-Type...
如何使用http_request处理http请求
weixin_38169562的博客
09-02 626
1 <?php 2 3 4 // 模拟 http 请求 5 function https_request($url,$data = null) 6 { 7 // php curl 发起get或者post请求 8 // curl 初始化 9 $curl = curl_init(); // curl 设置 10 ...
php 微信客服聊天开发,PHP教程：php 微信公众平台开发模式实现多客服的实例代码...
weixin_35208812的博客
03-18 416
《PHP教程：php 微信公众平台开发模式实现多客服的实例代码》要点：本文介绍了PHP教程：php 微信公众平台开发模式实现多客服的实例代码，希望对您有用。如果有疑问，可以联系我们。PHP学习在这篇微信公众平台开发教程中,我们将介绍如何使用开发模式实现多客服系统.PHP学习一、回复多客服消息PHP学习在新的微信协议中,开发模式也可以接入客服系统. 开发者如果需要让用户使用客服系统,需要在接收到用户...
php 异步请求微信模板消息_PHP_php实现发送微信模板消息的方法，本文实例讲述了php实现发送微 - phpStudy...
weixin_29365481的博客
01-14 224
php实现发送微信模板消息的方法本文实例讲述了php实现发送微信模板消息的方法。分享给大家供大家参考。具体如下：该方法基于thinkphp实现实现，具体OrderPush.class.php文件如下：namespace Org\Weixin;/*** Created by PhpStorm.* User: StandOpen* Date: 15-1-7* Time: 9:41*/class Ord...
php微信发送客服消息,客服回复消息回调
weixin_36131079的博客
03-17 384
回调企业客服给用户回复的消息、客服人员新增或删除事件，通过http协议回调给开发者。企业号在用http协议推送时，会打上keep-alive选项，如果企业支持则保持长连接，此连接根据消息量可以有多个。注意事项1、回调时，一个数据包可包含多个消息或事件(多个Item节点)2、当回调失败时(连接失败、请求超时等)，最大重试间隔20分钟，最大重试时长1天3、企业在收到数据包时，需回复XML里的Packa...
php 微信客服消息推送,微信客服消息发送接口指定客服发送消息问题
weixin_39722921的博客
03-10 490
客服接口-发消息接口调用请求说明http请求方式: POSThttps://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN请注意，如果需要以某个客服帐号来发消息(在微信6.0.2及以上版本中显示自定义头像)，则需在JSON数据包的后半部分加入customservice参数，例如发送文本消息则改为：{"t...
微信消息推送
m0_55480699的博客
04-19 138
准备工作 微信测试号管理平台 https://mp.weixin.qq.com/debug/cgi-bin/sandboxinfo?action=showinfo&t=sandbox/index 代码 `/* * 微信测试账号推送 * */ @GetMapping("/push") public void push() { //1，配置 WxMpInMemoryConfigStorage wxStorage = new WxMpInMemoryConfigStorage(); wxStor
基于PHP实现微信小程序客服消息功能
10-16
本项目是一个简单微信小程序客服消息类，实现客服消息相关功能。本示例是采用开发者服务器，没有采用云调用的形式。具体实例代码大家跟随小编一起看看吧
PHP微信分享转发文章赚钱系统源码+威客任务系统
06-10
PHP微信分享转发文章赚钱系统源码+威客任务系统
网页微信禁止转发代码
04-11
对于需要保密的网页，要禁止微信转发，附件为源代码。
PHP源码微信分享转发文章赚钱系统源码
02-08
微信转发文章源码+威客任务系统，微信分享文章赚钱系统-转发系统，无授权无任何后门，完美开源，支持二开。 全新自适应模板，支持一键生成APP。 2018-02-04 全新升级，优化系统UI，修复采集文章BUG，自适应模板。 ...
微信公众号多域名回调系统PHP源码,支持企业微信和消息事件转发，附安装教程
最新发布
01-03
微信公众号多域名回调系统PHP源码,支持企业微信和消息事件转发，附安装教程
微信公众号多域名回调系统1.2-支持企业微信和消息事件转发
07-09
微信公众号多域名回调系统1.2_支持企业微信和消息事件转发-酷库博客-第4张图片 运行环境 运行环境要求PHP7.4+，MySQL5.6+ 设置网站运行目录为public 设置伪静态为ThinkPHP 访问网站，会自动跳转到安装页面，根据提示...
构造一套PHP的微信SDK
05-24
我相信这是你学习微信接口及使用PHP开发微信好的方法，本套课程使用PHP框架yii2开发，当然即便你不了解yii2，只要对PHP熟悉也很容易入门。做一个微信SDK，在学习微信接口开发上还有比这更好的方法么？
php微信转发有图标源码
09-25
关于php微信转发有图标的源码，通常涉及到两个方面的功能实现：微信接口的调用和图片资源的处理。 首先，需要注册微信开发者账号，并获取到AppID和AppSecret等认证信息。然后，使用php的curl库进行微信接口的请求调用，实现转发消息的功能。 具体的源码示例如下： ```php <?php // 定义微信接口调用的URL和参数 $url = 'https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN'; $data = array( 'touser' => '微信用户OpenID', 'msgtype' => 'image', 'image' => array( 'media_id' => '图片的媒体ID' ) ); // 替换ACCESS_TOKEN为有效的令牌 $accessToken = getAccessToken(); $url = str_replace('ACCESS_TOKEN', $accessToken, $url); // 发起请求，使用curl库实现 $ch = curl_init(); curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $url); curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1); curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1); curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, json_encode($data)); $output = curl_exec($ch); curl_close($ch); // 解析返回结果 $result = json_decode($output, true); if ($result['errcode'] == 0) { echo '转发成功！'; } else { echo '转发失败：' . $result['errmsg']; } // 获取有效的ACCESS_TOKEN的方法，可以自行实现 function getAccessToken() { // 具体获取的逻辑，返回有效的令牌 } ?> ``` 其中，微信的图片资源需要先进行上传，并获取到media_id。可以通过调用微信的临时素材上传接口来实现，再将得到的media_id作为转发接口中的参数。 以上是一个简单的php微信转发有图标的源码示例，需要根据具体的场景和需求进行进一步的开发和修改。

“相关推荐”对你有帮助么？

  • 非常没帮助
  • 没帮助
  • 一般
  • 有帮助
  • 非常有帮助
提交
评论
添加红包

请填写红包祝福语或标题

个

红包个数最小为10个

元

红包金额最低5元

当前余额3.43元 前往充值 >
需支付：10.00元
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包
实付元
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明：

1.余额是钱包充值的虚拟货币，按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载，可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值