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第 1 章 网络故障和网络诊断测试工具习题
16． 填空题：逻辑故障中最常见的情况有 2 类:一类是( )，是因为网络设备的配置原因
而导致的网络异常或故障。另一类是一些( )，主要是( )。
(
逻辑故障中最常见的情况有 2 类 :一类是(配置错误)，是因为网络设备的配置原因而导致的网
络异常或故障。另一类是一些(重要进程或端口被关闭)，主要是(系统的负载过高 ,路由器的负载
过高)。
)
17．填空题：网络故障的原因是多方面的， 一般分为物理故障和逻辑故障。 物理故障，又称 ( )，
包括( )出现故障。
(
网络故障的原因是多方面的，一般分为物理故障和逻辑故障。物理故障，又称(硬件故障)，
包括(线路、线缆、连接器件、端口、网卡、网桥、集线器、交换机或路由器的模块)出现故障。
)
18．选择题 :引起计算机硬件故障原因 :
A. 如显示器、键盘、鼠标、 CPU、RAM 、硬盘驱动器、网卡、交换机和路由器等。
B. 软件有缺陷，造成系统故障；
C. 网络操作系统缺陷，造成系统失效 ;
D. 使用者没有遵守网络赋予的权限 ,操作其他用户的数据资料。
( A )
19．选择题 : 作为网络管理员，应对计算机设备本身的运行状况进行检查。
A. 检查操作系统的运行、网络协议、网络地址的设置、网络接口设备驱动程序和设备收发网络
数据包的情况。
B. 检查网络接口设备与网络接入设备的连接情况。
C. 检查服务器到网络接口设备的连接状况。
D. 检查网络连接设备运行状况。
E. 检查网络主干设备流量状况。
F. 启用备用线路或设备，进行故障隔离。
G. 根据故障分析结果，制定并实施解决方案。
( A B C D E )
第 2 章 物理层故障诊断与排除习题
11． 填空题：检查电磁场干扰 ,周围是否有 ( 、 、 、 、 )等设备。
(
检查电磁场干扰 ,周围是否有 (光电复印机、寻呼机、手机、电梯、微波炉或 X 射线 )等设备。
)
12．填空题：检验调制解调器的配置 ,在( )中，双击( ) 图标。验证调制解调器的 ( )，
运行 ( ) 向导检测调制解调器并确认当前配置是否 ( )。
(
检验调制解调器的配置 ,在("控制面板 ") 中，双击 ("调制解调器 ") 图标。验证调制解调器的 (制
造商和型号 )，运行("安装新调制解调器 ") 向导检测调制解调器并确认当前配置是否 (正确) 。
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)
13．选择题 : 获取同步信号的时钟是从 :
A. 终端、计算机或调制解调器中获取的。
B. 从 AT 命令功能获取。
C. 从诊断功能获取。
D. 从其他测试功能获取。
( A )
14．选择题 : 光纤布线后与网络中心点无连接的故障原因：
A. 可能配线盒内安装不正确。
B. 可能配线盒处跳线接端不正确 (要交叉跳线 )。
C. 光纤不合格，导致衰减过大。
D. 光纤头污染 (如灰尘、指纹、湿气 ) 。
E. 发射功率不足。
F. 电缆过长引起的衰减。
G. 双绞线接触不良 ,需再对 RJ-45 接头重新压按一次。
(A B C D E )
第 3 章 数据链路层故障诊断与排除习题
10． 填空题：网桥信号指示灯不亮可能是由以下原因
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