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重庆科创职业学院——国际商务文秘实务课程标准

重庆科创职业学院——

国际商务文秘实务课程标准

一、课程介绍

《国际商务文秘实务》课程是国际经济与贸易专业的岗位技能课程。它具有很强的职业性和实践性。本课程总体设计思路是采取工学结合、项目任务的教学模式，以案例教学、情境模拟再现为主要教学方法，依据秘书岗位实际工作内容设计课程项目任务内容模块，围绕秘书工作任务设计教学目标，辅之以校内实习实训和校外顶岗实习。课程内容设置必要的秘书理论、秘书业务素质，突出对秘书业务技能的训练和培养。开设此课程主要是培养学生的办公室日常事务管理能力、沟通协调能力和活动组织能力，对学习专业技能和养成良好的职业素养具有重要的支撑和促进作用。其前导课程有“社交礼仪”、“文书写作”、“办公自动化”，后续课程有“管理学基础、“公共关系”、“信息与档案管理”、“社会学”和“秘书技能综合实训”。通过对本课程的学习，使学生掌握秘书工作的基本规律和基本工作方法，掌握办文、办会、办事的能力，熟悉现代办公技能，具备管理及沟通协调能力，能较好地适应中、高级秘书工作岗位。4学分，64课时。

课程描述

1、课程定位

《秘书实务》是我院文秘、法律文秘专业的职业能力核心课程之一，也是秘书职业资格鉴定的核心课程。其理论教学内容与实践教学环节围绕秘书的素养和秘书工作的基本要求来实施。该课程教学，以学生能提高秘书职业能力为中心，强化秘书技能训练为教学基本特色。主要培养学生掌握必要的秘书理论知识和较强的秘书实务实训技能。在文秘、法律文秘专业中，这门课程还具有重要的构建专业平台的作用，为专业知识和技能的获取提供宏观架构和指引，总课时64学时，4学分。

2.课程性质

《秘书实务》是一门研究秘书业务活动及其规律的综合应用课程。它包括人际沟通、文书写作、办公室实务管理和各类会议和活动的组织和策划等内容，其知识体系主要围绕人和事进行理论知识组织，穿插由此而派生的一系列具有实用性、规范性、程序性和可操作性的实务技能，融专业理论知识与实际操作为一体，并以秘书工作项目为单位，由简到繁有序排列，是现代秘书工作知识的综合提炼。

3.课程作用

《秘书实务》是一门应用性很强的课程，课程设置目的在于使学生通过理论学习和实际操作训练，掌握必要的秘书的基础理论知识，以及从事中、高级秘书工作基本知识和技能。因此，教学中坚持理论联系实际、知识与能力兼顾、突出高等职业教育特点、学以致用等原则，既要使学生较为系统地学习秘书理论与实务的基础知识、基本理论，又要通过一定的技能训练，培养学生掌握中级以上的秘书工作的能力。学生通过本课程的学习，能够掌握秘书工作的基本程序和方法，能够有效提高学生各种场合的人际沟通能力和办文办事办会能力，为文秘、法律文秘学生掌握秘书职业核心能力打下坚实的基础。

课程目标

(一)知识目标

1、掌握秘书学及相关学科的基本知识、现状和发展趋势；

2、了解现代秘书的职业素养，培养健康良好的工作习惯和心态；

3、认知秘书的办文、办会、办事的基本程序和相关知识。

(二)能力目标

1、提高社交与沟通、组织、协调能力；

2、具有较强的语言表达、应用写作(以公文为主)能力；

3、具有秘书事务工作综合处理能力(办事、办会、活动策划等)；

4、掌握先进的秘书办公自动化基本操作技能。

(三)素质目标

1、培养学生的学习能力、工作能力、创新思维能力；

2、培养学生敬业爱岗的职业态度；

3、培养学生可持续发展的综合素养。

课程内容与课时安排

教学单元(情境)一

教学单元(情境)1、职业认知模块教学目标知识目标1、认识课程性质、内容体系等，能够准确把握职业内涵，形成科学合理的角色意识；

2、掌握秘书职业的特点，了解秘书职业的发展前景，秘书的培养和晋升发展，有效地进行职业生涯规划。能力目标1、能区分不同层级的秘书岗位的要求；

2、认知秘书修养、职业道德、秘书职业知识与能力结构的内容，掌握提高职业所需知识与能力的方法，提高职业知识与能力；

3、能够对照行业发展趋势做好职业发展规划；

4、提高对秘书礼仪素养→文化内涵→秘书职业形象设计等方面的认识。素质目标养成职业习惯，做到自我管理，培养角色意识。教学内容项目一：岗位认知

项目二：秘书岗位素养认知

项目三：秘书职业生涯发展认知教学重点1、秘书的种类与层级

2、秘书角色与职业

3、秘书的基本素质(知识结构、能力技能组成)

4、秘书的修养和职业道德

5、秘书职业道德提高途径教学难点1、秘书素养及提高途径

2、秘书的职业道德课时安排6理论课时2实践课时4教学做一体??

教学单元(情境)二

教学单元(情境)2、秘书办事模块教学目标知识目标1、掌握办公室的布局类型及原则，能够合理布局办公室；

2、了解安全检查的内容与要求和安全隐患表的填写要求，能够检查办公室环境