关于社区气质

今天看到一个博客谈到社区气质,并以myspace,和mop为例,认为社区气质会随着用户群的扩大而淡化.而且有个不错的观点,就是“相对小众的兴趣爱好，会增加一个社区的粘性” .非常正确,和我的看法一致.同时她认为只有社区不断的细分人群,才能保持社区用户群的联系.我参与的比较积极的社区有3个,一个是pcpop,源于电脑硬件爱好,继而转化为bt文化.这种bt文化来自于mop,与原有的电脑硬件文化混和,现社区文化已经抿然众人.老用户大多已经离开.一个是younet,一个关于手机的社区,基本没有形成社区文化,但是社区有大量的知识,也算一种独特的文化.在我对手机失去兴趣以后离开.这个社区将会长久存在.一个是家电论坛,由早期的音响发烧爱好而来,社区文化在于对电子类硬件的爱好,这种爱好在世界上已经存在了数十年,源自男性对复杂设备的好奇心.有较强的习惯传统,将会不断发展.
从我在网上社区的经验来看.一个社区的气质在淡化以后,很难再留住用户.特别是中国的社区.例如mop早期的老猫很多都离开了.pcpop的早期玩家也离开了.因为一个人的社交圈是有限的,这和人的精力有关.即使技术手段能够提高一些,也是有限.因此,在六度分割理论之外,我以为还有一个3度断裂理论.也就是人的的社交网络基本上只能到达3重,也就是朋友的朋友的朋友,再远,存在到达的路径,但就基本上和这个人的社交网络无关了.而其密集圈则基本上在朋友的朋友,这两度之内.我估计就是100人左右.而人的社交圈本身只能有10个左右,那么这个人总的社交网络人数大概1000人,也基本在3重之内.
因此,作为一个社区网站,其活跃用户量是有限的,不会无限增长,或者使用某种方式将其分众,我认为网站矩阵是比较好的方法之一.而分众方式则非常微妙.myspace做到了,别的网站不一定能做到.而且分众以后的社区已经弱化其气质及粘性,不会向前期以后快速发展.我认为比较典型的是pcpop,我从2001年开始上pcpop,这时的pcpop处于其气质形成阶段,有巨大粘性,到2003年,其气质成熟,开始进入用户数急速增加的阶段,这段时间人气急升,2004年以后,社区气质基本失去,人气下降,但流量还在.我没观察其变化,但我相信,社区的流量和注册人数应该已经进入了一个停滞状态.这里要提一下天涯杂谈和天涯杂谈,因为其巨大的用户量,长久的文化积累,有其自身非常独特而强烈的气质,我以为是不可复制的,或者需要花5年-10年时间来完成积累.这是一个巨大的代价.
我的路线,矩阵----聚众-----分众------矩阵分裂----聚众 ,循环.需要抓住的是聚众阶段到分众之间这个阶段,进行分裂,早了丢人气,晚了失去粘性.
行业性社区和娱乐类社区(兴趣爱好聚合而成的都属于这类)的不同之处在于行业性社区同用户自身的利益有关,粘性不够娱乐类强,但是却是长期的,典型的如donews,易趣.可以进行不断的分众.而博客形成的社区已经接近真实社区,利用各种方式,如讨论组,俱乐部形成不同的圈子,具有长久的活力.

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