【Sharepoint】Service unavailable以及无法连接配置数据库的解决方法

原因

如果 Microsoft Internet 信息服务 (IIS) 6.0 中没有正确地配置用于虚拟服务器的应用程序池，就可能会发生此问题。此问题可能会在存在下列一种或多种情况时发生：

•	应用程序池没有运行。
•	应用程序池帐户使用的密码不正确。
•	应用程序池帐户不是服务器上的 IIS_WPG 和 STS_WPG 这两个组的公共成员。

解决方案

要解决此问题，请按照下列步骤操作：

1.	验证是否已为虚拟服务器配置了应用程序池。默认的应用程序池是 MSSharePointPortalAppPool。 请按照下列步骤来确定虚拟服务器正在使用的应用程序池。 a. 单击“开始”，指向“管理工具”，然后单击“Internet 信息服务 (IIS) 管理器”。 b. 展开“ServerName”，展开“Web 站点”，右键单击虚拟服务器，然后单击“属性”。 c. 单击“主目录”选项卡。 为虚拟服务器配置的应用程序池列在“应用程序池”框中。 d. 单击“确定”。
2.	验证应用程序池帐户使用的密码是否正确。IIS 不会自动轮询 Active Directory 目录服务中的密码更改。如果应用程序池帐户是一个域帐户，其密码已过期，则在为此帐户重新指定一个新密码后，您可能会收到本文“症状”部分所描述的错误信息。 请按照下列步骤来验证应用程序池帐户所用的密码是否正确： a. 在 Internet 信息服务 (IIS) 管理器中，展开“应用程序池”。 b. 右键单击为虚拟服务器配置的应用程序池（例如，右键单击“MSSharePointPortalAppPool”），然后单击“属性”。 c. 单击“标识”选项卡。 d. 在“密码”框中，键入列在“用户名”框中的应用程序池帐户所用的密码，然后单击“确定”。 e. 在“确认密码”对话框中，再次键入密码，然后单击“确定”。
3.	验证应用程序池帐户是服务器上的 IIS_WPG 组和 STS_WPG 组的成员。 根据您的具体情况选用下列方法之一。 a. 在成员服务器上安装了 SharePoint Portal Server 的情况下： 1. 单击“开始”，指向“管理工具”，然后单击“计算机管理”。 2. 展开“本地用户和组”，然后展开“用户”。 3. 右键单击虚拟服务器的应用程序池使用的帐户，然后单击“属性”。 4. 单击“成员属于”选项卡。 验证 IIS_WPG 和 STS_WPG 是否都出现在“成员属于”列表中。如果其中之一没有列出或者两者均未列出，请根据具体情况将 IIS_WPG 组、STS_WPG 组或者这两个组添加到列表中。 b. 在域控制器上安装了 SharePoint Portal Server 的情况下： 1. 启动“Active Directory 用户和计算机”。 2. 展开“用户”。 3. 右键单击虚拟服务器的应用程序池使用的帐户，然后单击“属性”。 4. 单击“成员属于”选项卡。 验证 IIS_WPG 和 STS_WPG 都出现在“成员属于”列表中。如果其中之一没有列出或者两者均未列出，请根据具体情况将 IIS_WPG 组、STS_WPG 组或者这两个组添加到列表中。
4.	重新启动 IIS 以回收应用程序池： a. 在 Internet 信息服务 (IIS) 管理器中，右键单击“ServerName”，指向“所有任务”，然后单击“重新启动 IIS”。 b. 单击“在 ServerName 上重新启动 Internet 信息服务”，然后单击“确定”。

无法连接配置数据库解决方法：
       1、打开sql2005 配置管理器，查看sql服务SQL Server (MSSQLSERVER)、SQL Server FullText Serach(MSSQLSERVER)、SQL Server Analysis services(MSSQLERVER)状态是否是“正在运行”？
           如不在运行的话，请打开属性将登录身份改为：内置账户（本地系统），再启服务试试；
       2、以上服务能正常运行后，再打开IIS管理器；
      3、进入网站浏览，看是否有报“服务不可用”的错误提示？
         如有报错的话，请点“应用程序池”右键，选择“属性”----->“标识”-----> “配置”------>输入域的管理员及密码；

 

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