小菜的系统框架界面设计-从认知心理学谈优秀的系统界面设计?

    什么样的系统界面才算得上是优秀的设计?应该遵守哪些原则?

系统界面设计原则总的来说可以概括成界面在用户的掌控之中、保持界面的一致性和减少用户记忆的负担这三大点,下面就给大家具体介绍一下界面设计原则:

(一)界面设计原则

(1)用户原则。人机界面设计首先要确立用户类型。划分类型可以从不同的角度,视实际情况而定。确定类型后要针对其特点预测他们对不同界面的反应。这就要从多方面设计分析。

(2)信息最小量原则。人机界面设计要尽量减少用户记忆负担,采用有助于记忆的设计方案。

(3)帮助和提示原则。要对用户的操作命令作出反应,帮助用户处理问题。系统要设计有恢复出错现场的能力,在系统内部处理工作要有提示,尽量把主动权让给用户。

(4)媒体最佳组合原则。多媒体界面的成功并不在于仅向用户提供丰富的媒体,而应在相关理论指导下,注意处理好各种媒体间的关系,恰当选用。

(二)界面分析与规范

在人机界面设计中,首先应进行界面设计分析,进行用户特性分析,用户任务分析,记录用户有关系统的概念、术语,这项工作可与多媒体应用系统分析结合进行,囊括于用户分析报告里。

(三)人机界面的类型

任务设计之后,要决定界面类型。目前有多种人机界面设计类型,各有不同的品质和性能,下图进行了详细的描述。

创造性地使用多媒体环境,将会使应用程序功能大大增强。要做到这一点,需从如下两方面考虑:

(1)媒体的功能:

没有任何一种媒体在所有场合都是最优的,每种媒体都有其各自擅长的特定范围,各种媒体功能参考如下:

①人们在问题求解过程中的不同阶段对信息媒体有不同需要。一般在最初的探索阶段采用能提供具体信息的媒体如语音、图像等,而在最后的分析阶段多采用描述抽象概念的文本媒体。而一些直观的信息(图形、图像等)介于两者之间,适于综合阶段。

②媒体种类对空间信息的传递并没有明显的影响,各种媒体各有所长。

③媒体结合是多媒体设计中需要研究的新课题。媒体之间可以互相支持,也会互相干扰。多种媒体应密切相关,扣紧一个表现主题,而不应把不相关的媒体内容拼凑在一起。

④目前,媒体结合在技术上主要通过在一个窗口中提供多种媒体的信息片段(空间结合)和对声音、语音、录相等随时间变化的动态媒体加以同步实现(时间序列组合).

⑤媒体资源并非愈多愈好,如何在语义层上将各种媒体很好的,结合以更有效地传递信息,是要很好地探索的研究课题,也是应用系统人机界面设计的关键问题。

(2)媒体选择的结合与互补:

脚本设计可根据内容需要分配表达的媒体,这里要特别注意媒体间的结合与区别。提出几条原则如下:

①人们在问题求解过程中的不同阶段对信息媒体有不同需要。一般在最初的探索阶段采用能提供具体信息的媒体如语音、图像等,而在最后的分析阶段多采用描述抽象概念的文本媒体。而一些直观的信息(图形、图像等)介于两者之间,适于综合阶段。

②媒体种类对空间信息的传递并没有明显的影响,各种媒体各有所长。

③媒体结合是多媒体设计中需要研究的新课题。媒体之间可以互相支持,也会互相干扰。多种媒体应密切相关,扣紧一个表现主题,而不应把不相关的媒体内容拼凑在一起。

④目前,媒体结合在技术上主要通过在一个窗口中提供多种媒体的信息片段(空间结合)和对声音、语音、录相等随时间变化的动态媒体加以同步实现(时间序列组合).

⑤媒体资源并非愈多愈好,如何在语义层上将各种媒体很好的,结合以更有效地传递信息,是要很好地探索的研究课题,也是应用系统人机界面设计的关键问题。

(四)界面设计原则中的用户心理学

认知心理学,从广义上来说,就是关于认识的心理学。人类认识客观事物,主要就是通过感觉、知觉、注意、记忆、思维想象等来进行,因此,凡是研究人的认识心理过程的,都属于认识心理学。实际上,我们这里所指的认知心理学是指纯粹采用信息加工观点来研究认知心理学过程的心理学,也就是运用信息论以及计算机的类比、模拟、验证等方法来研究的的知识是如何获得、如何存贮、如何交换、如何取使用的。所以,我们这里所指的现代认知心理学实质是信息加工心理学。一般地,人们将信息加工心理学又称为狭义的认知心理学。

1.认知过程看和听的过程构成知觉,图像和声音作为刺激的特征被接收并以抽象的方式被编码,把输入和记忆中的信息进行对比得出对刺激的解释,这一过程就是认知。人体信息处理器包括感官,短期记忆、长期记忆及与其相联系的动作处理器和认知处理器。每种知觉均有一个对应的短期存储器和处理器。其中认知处理器执行的工作就是我们通常所说的思维,思维的结果或被存储起来,或送至动作处理器控制行动。

2.认知心理学

现代认知心理学的核心: 现代认知心理学的理论实质,就是以计算机信息加工的观点来研究人的心理学活动,把人脑看作是一种如同计算机的信息加工系统。

现代认知心理学两个关键的重要概念: 现代认知心理学的学说内容集中体现在两个关键的重要概念上。现代认知心理学的一个重要的中心概念,就是“信息”。在某种程度上说,抽掉了“信息”的概念,认知心理学的理论也就会散架解体,难以存在。 现代认知心理学的另一个重要的中心概念,就是“信息加工系统”。信息加工系统的理论,是现代认知心理学理论的主体。

现代认知心理学的研究方法:现代认知心理学的研究方法有实验法、观察法(包括自我观察法)以及计算机模拟法等。

关于一些认知心理的图示:

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(图一)

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(图二)

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(图三)

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(图四)

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人的认知意识,决定了人的行为,如果我们的系统框架设计也遵循人的认知,让人很容易感知意图,那么这样的系统界面设计应该是成功的。

 

3.人机交互设计遵循的认知原则根据用户心理学和认知科学,提出了如下基本原则指导人机界面交互设计。

一致性原则。即从任务、信息的表达、界面控制*作等方面与用户理解熟悉的模式尽量保持一致。

兼容性。在用户期望和界面设计的现实之间要兼容,要基于用户以前的经验。

适应性。用户应处于控制地位,因此界面应在多方面适应用户。

指导性。界面设计应通过任务提示和反馈信息来指导用户,做到“以用户为中心”。

结构性。界面设计应是结构化的,以减少复杂度。

⑥经济性。界面设计要用最少的支持用户所必须步骤来实现。

在界面设计原则指导下,提出以下几点针对界面设计与屏幕设计的参考:

由具体到抽象。即首先通过多媒体界面给用户提供具体的对象。然后从具体对象、内容中让学习者归纳出抽象的概念或原理,或用模拟系统来引导出抽象的原理。

由可视化的内容显示不可见的内容。尽可能利用数字、图解、动画、色彩等清晰爽目的对象显示原理、公式或抽象的概念。

由模拟引导创新。突出人机交互,尽量启发用户的积极思维和参与,并激起用户的学习和创造欲望。

合理运用再认与再忆,减少用户短期记忆的负担。所谓再认就是从系统给定的几个可能答案中要用户选择一个正确的或最好的。再忆即要求用户输入正确的答案或关键字。

考虑用户的个别差异,使用用户语言。

以上五点具体体现了“由易而难,逐步强化。”这一源于认知心理学的原则。

上文介绍的界面设计原则应该让大家心中对界面设计原则有了一定的认识,当然,因为界面设计是复杂的需要多学科参与的,心理学、语言学、设计学等学科都在里面占有重要作用。而用户界面是与程序交流的唯一方式,为了给用户提供最便捷的服务,界面设计原则是一定要遵守的。

      个人认为好的设计案例有:

(1)微软的Outlook

outlook

(2)微软的Excel和Word

exel Word

 

(3)微软的Microsoft Visual Studio

Microsoft Visual Studio

(4)腾讯QQ

qq

 

  • 客户几乎每天都在使用类似Outlook,Excel,Word之类的办公软件,从认识感知上考虑,如果设计跟此软件框架相似布局,是不是更容易让客户接受?

Microsoft Visual Studio的左航条的灵活性,横向菜单的可移动性,更是满足了不同人群根据不同习惯进行调整。

  • 腾讯QQ为什么当初很轻易战胜UC?应该跟它不断提升的用户体验有关系,其中我最喜欢的换肤调色板,解决了我色弱的问题,肯定也对一些色肓人类也带来便利喔。微笑

     我的系统框架设计就从这几款软件进行模仿,取之设计之优势,去之糟粕。

     废话好像多了,后续的博文应该是开始系列之旅了,先开个头明确一下,是否我的做法是对还是错?

     

    《上文部分理论知识参考网络,如有侵权请见谅》

 

转载于:https://www.cnblogs.com/aganqin/archive/2013/06/10/3131197.html

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