因为不同的报告会使用许多类似字词,所以 Analytics(分析)帐户中的访问者数据可能很容易使人误解。针对最常引起疑问的字词,您可以在下面找到更加详细的解释。
- 点击次数与访问次数
- 访问次数与访问者人数及绝对唯一身份访问者人数
- 综合浏览量与唯一浏览量
点击次数(如在"AdWords 广告系列"报告中)和访问次数(在"搜索引擎"和"访问者"报告中)具有一个显著的区别。报告中的点击次数列表明您的广告被访问者点击的次数,而访问次数表明访问者进行的唯一会话次数。这两个数字彼此不符的原因有多种:
- 访问者可能多次点击您的广告。如果一个人在同一会话中多次点击一个广告,AdWords 会记录多次点击,而 Analytics(分析)会将单独的综合浏览识别为一次访问。这是访问者在进行比较购物过程中的常见行为。
- 用户可能会先点击某个广告,稍后,在另一会话期间通过书签直接返回此网站。在这种情况下,来自初始访问的引用信息将被保留,因此一次点击将导致多次访问。
- 访问者可能点击您的广告,但却没有让网页完全加载,而是转到了另一网页或按下了浏览器的"停止"按钮。在这种情况下,Analytics(分析)跟踪代码无法执行并发送跟踪数据至 Google 服务器。不过,AdWords 却仍记录为一次点击。
- 为确保更准确的结算,Google AdWords 会自动从报告中滤除无效点击。但是,Analytics(分析)会将这些点击报告为对您网站的访问,以显示整个点击量数据。
访问次数与访问者人数及绝对唯一身份访问者人数
Analytics(分析)对帐户中的访问次数和访问者人数均进行统计。访问次数表示您网站的所有访问者发起的具体会话次数。如果某用户在您的网站 上处于非活动状态的时间达到或超过 30 分钟,那么任何进一步的活动都会被归入新会话。离开您网站后 30 分钟内返回的用户将被计为初始会话的一部分。
访问者这一概念的设计是为了尽量真实地确定访问网站的不同个人的实际人数。当然,从网站方面讲,无法了解是否有两个人共享一台计算机,但良好的访问者跟踪系统可得到接近实际情况的计数。最准确的访问者跟踪系统往往用 Cookie 保持对不同访问者的计数。
"访问者人数"表示每日访问您网站的唯一身份用户的数量。同一天来自同一用户的任何会话将汇总为单个访问者,但可能代表两个或多个单独的访问者。
在绝对唯一身份访问者报告中,不论在几个不同日期内访问您的网站,也不论在同一天内访问您网站多少次,访问者在整个所选有效日期范围内来自同一用户的所有访问次数都会被汇总,进而计为一个绝对唯一身份访问者。
综合浏览量与唯一浏览量
综合浏览量定义为对 Analytics(分析)跟踪代码正在跟踪的网站网页的一次浏览。如果访问者到达此页后点击重新加载,会被算做另一次综合浏览量。如果用户浏览到其他网页后返回初始页,也会被记录为又一次综合浏览量。
唯一浏览量(如最常见内容报告中所示)会汇总由同一用户在同一会话期间生成的综合浏览量。唯一浏览量表示该页被浏览(一次或多次)期间的会话次数。
(转自:http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=57164&cbid=-x1wuc0m6mgcp&src=cb&lev= index)