如果很不幸——蓝屏了怎么办?记一次奇怪的蓝屏IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

不知从什么时候,我的电脑出现了一个奇怪的问题,在某些软件里上传文件的时候只要一上传就出现IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL的错误,然后蓝屏重启。最开始是IE会这样,后来连chrome都是这样。谷歌百度了半天都没有找出原因,今天又出现了,终于解决了这个问题。这里记一下,希望能帮助到遇到类似情况的朋友。

首先亮出我的配置:

机器:DELL M800

内存:16GB

显卡:Intel集显+Nvidia k2100M

其他信息无关紧要,就不罗列了。

说一下遇到的问题及解决办法。

问题:在浏览器(IE或者chrome)上传文件时瞬间蓝屏,重启后问题依旧。

解决过程:

1.在谷歌搜索browser upload blue screen,然后出来一堆结果,通过标题和摘要信息过滤到不相关的,在打开相关页面查看,其中有一个说是内存问题,部分内存坏了。于是下载了个内存测试软件MemTest64(下载:http://nl1-dl.techpowerup.com/files/5Ppc_mWYURA3ZxYB6kkLbg/1519796308/MemTest64.exe),下载来运行软件提示我虚拟内存小(我设置了4GB),好吧,让windows自动管理,虚拟内存跟实际内存一样大了。结果测试了半天,没有发现任何错误。

2.既然不是内存错误,搜索也没有什么新的突破。刚好,有导出文件(蓝屏时系统导出的文件,在C:\Windows\Minidump里)。因为以前看到过有分析这个文件的文章,不过看上去比较烦也就没仔细看了。今天先看看有没有这方面的自动分析工具,于是谷歌dump file analysis,第一条记录就是,还是online的,真是太好了(链接:http://www.osronline.com/page.cfm?name=Analyze)。按照提示上传文件,不一会儿出来一堆分析,不是很懂,浏览了一遍,得出两个结论:(1)这个一般是由某个驱动错误造成的;(2)进一步的信息需要debug(这家公司还提供了一个windebug工具: Windows Kernel Debugging and Crash Dump Analysis Seminar ,不过我是没打开,有兴趣的朋友试试)。

顺带贴一下分析结果

 

其实,上面的结果对某些专业人士来说,已经比较明白了,但是我不是这方面的专家,所以对我没有太多用处。

3.看起来又陷入了死胡同。等等~~,什么,刚才上传怎么没有问题?回过头看看这个上传页面和上传按钮,嗯,不错,是最简单最原始的。

所以,找到关键点了!出问题的上传页面都使用了HTML5!也就是说,出在了渲染的环节上,出问题的地方自然是显卡驱动了!那么要重装驱动吗?不要!(一出问题就重装系统的人都是菜鸟,只要见到这样的帖子,我统统不看——包括微软官方的)。因为显卡驱动不久前重装过,应该是没有问题的,那问题可能就出在设置上!

打开nvidia的控制面板查看设置,找来找去,觉得可能是”垂直同步“这个选项的问题,我的设置是”使用3D应用程序设置",然后选择“关”,点“应用”,再试,结果,好了!

问题是解决了,那么就该到此结束吗?显然这不符合一个程序猿的精神,既然发现了问题就要追根究底!现在会过去看上面的错误信息里有一项是:

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_AV_nt!KiTryUnwaitThread+32

 说实话,我也不知道这个模块的准确意思,但是可以猜啊,那个TryUnwait不就是说在等待的时候出问题了吗?什么意思?显卡的垂直同步功能就是要让显卡的输出和显示器的刷新相匹配,显卡先将结果输出到缓冲区,然后等显示器刷新好了再输出更新的画面,而我的设置是“使用3D应用程序设置”,并且这个是全局配置,浏览器自然默认使用了这个设置,但是浏览器的渲染程序应该是没有做这样的处理的(也许是浏览器的bug,传统上,我们对浏览器的要求都比较低,但H5时代,应该有更高要求),所以系统一直在那里等浏览器决定啊,是开垂直同步还是不开垂直同步?因为浏览器没有处理这个回调,所以系统那里拿到的数据是非法的,也就只有蓝屏了。当我们把垂直同步关闭的时候,自然问题就解决了。

亡羊补牢:要注意默认设置,默认设置应该尽可能保守,因为你不知道使用它的程序是什么样的!

因为我不怎么打游戏,所以这样的设置也够了。如果要打游戏的话,就打开垂直同步(我估计应该也没问题,没测试)或者针对游戏对应的程序做自定义的设置(这样比较好)。

至此,问题解决!

转载于:https://www.cnblogs.com/uniprog/p/8483921.html

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irql_not_less_or_equal是一个常见的蓝屏错误代码,它通常与操作系统内核、设备驱动程序或硬件冲突有关。当操作系统在内核模式下执行时,发现一个无效的内存地址,这可能是由于以下原因引起的: 1. 驱动程序冲突:某些设备驱动程序与其他驱动程序或操作系统内核发生冲突,导致蓝屏错误。这可能需要更新或卸载冲突的驱动程序,并确保所有驱动程序都是最新版本。 2. 内核模式到用户模式的访问:当内核模式过程试图访问用户模式进程的内存空间时发生错误。这通常是由于驱动程序或系统服务的错误配置或错误操作引起的。解决该问题可能需要识别并纠正配置错误。 3. 内存问题:内存故障、错误配置的内存模块或不稳定的超频设置都可以导致irql_not_less_or_equal错误。确保内存模块正确安装,没有损坏,并且在BIOS设置中不使用超频。 4. 硬件故障:某些硬件组件(如网络适配器、声卡、图形卡等)可能与其他设备或驱动程序发生冲突,导致irql_not_less_or_equal错误。检查设备是否适当安装和连接,并与制造商联系以获取任何可用的驱动程序更新。 5. 中断请求冲突:不正确配置的硬件设备可能会导致多个设备尝试使用相同的中断请求。这可能导致irql_not_less_or_equal错误。重新配置硬件设置以避免中断请求冲突可能是解决问题的方法之一。 为了解决irql_not_less_or_equal错误,可以尝试以下操作: - 更新或卸载与错误有关的驱动程序。 - 确保内存模块正确安装和配置,没有损坏。 - 检查硬件设备是否正确安装和连接。 - 避免硬件中断请求冲突。 - 检查操作系统是否有可用的更新或修补程序。 - 如果问题仍然存在,可能需要寻求专业技术支持来进一步分析并解决问题。
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