今天我工作中遇到一个事情:同事说服务器(Windows server 2008系统)的外网和内网都不通,让我到机房看下网线是否连接正常?一开始两根网线的指示灯都是亮着的,我把网线重新插拔后,试着用手机ping了一下外网IP,网络通了。
但是同事反馈还是连不上远程,让我排查网络。我先用测线仪测试连接服务器的网线,没有出现异常,说明交换机到服务器这根网线没问题,有用一根网线连接测线仪和服务器,同样没出现任何异常。
这就奇怪了,问题能出哪里呢?我就找来显示器和键盘,连上服务器一看,我进入系统后ping外网IP和DNS都能通,远程桌面服务已经开启而且设置也没有问题,我试着ping了下百度的域名,发现ping不通,心想是不是因为系统没有激活导致上不了网,把情况反映过去后,他表示自己电脑没激活系统都能用teamviewer远程控制电脑,就让我安装teamviewer软件试试,结果装上之后ID和密码显示不出来,我就建议先激活系统然后重启,问题就解决了。