ICBC let me crash

ICBC let me crash

 

就要到国庆了。准备提前订机票带老婆回家看看。看好了航班，下单，付款…来回费用两人一共是3k。

但到ICBC付款的时候却提示无法付款，要申请U盾。这是怎么回事？网上查了查，发现了这样的信息：

工商银行自2009年5月6日起对凭电子银行口令卡办理个人网上银行业务的支付额度进行调整：已开通手机短信认证的电子银行口令卡客户单笔支付额度为2000元，日累计支付额度为5000元；未开通手机短信认证的电子银行口令卡客户单笔支付额度为500元，日累计支付额度为1000元。如需要办理更高额度的支付业务，可到工行营业网点开通手机短信认证，或申领U盾升级为U盾客户。如开通网银服务时已经在工行登记了手机号码，还可通过网银自助开通手机短信认证服务。

我知道ICBC的好意，这个意图好得不必令人多加揣测。但问题是，你就不能设得人性化点么，改变一次取款限额非得到营业厅去吗，在网银上更改不行吗？这对于对时间有较高要求的用户简直就是一种摧残（比如我，机票订了半小时内就得付款，要不就作废了；明天跑了营业厅再订票这么优惠的票可能就订不着了；当下生更半夜的，现在去根本不可能了）。最后费劲周折，把一个往返票拆成两个单程票分别付款才得以成功。可做完本可免去的这些事情，又一个小时过去了…

很想知道ICBC这种看似贴心却很硬性的服务，其效果到底如何。究竟是保护用户的用处多一些还是不方便了用户多一些？毕竟我分两次还是把事情解决了——真能防住啥吗？

posted on 2009-09-10 02:05 lookof 阅读( ...) 评论( ...) 编辑 收藏

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