一个香脆新鲜的解决方案 — 帮助快餐生产商KiMs节省了 25% 的 IT 成本

“做出这个决策非常容易 — 在我们项目组的 12 位成员中，有 11 位都将 Microsoft DynamicsTM AX 列为首选。”

KiMs 技术经理 Jesper Toubøl

当KiMs公司的原有系统已无法满足其增长需要时，这个丹麦薯片和快餐业的领军者，开始将其系统转向 Microsoft Business Solutions–Axapta（现在是 Microsoft Dynamics的一部分）来帮助其实现业务流程自动化。现在，借助 Microsoft Dynamics AX，KiMs 已经能够更好地满足客户需求，并在高度复杂的生产和分销机构中实现了供应链的优化。

2003 年 7 月 1 日 KiMs 开始实施 Microsoft Dynamics AX，仅用了七个半月的时间，新系统就已在整个企业中广泛应用。借助新解决方案，使成本降低，业务流程得到优化，预测和计划也更为准确，KiMs 对此极为满意。除此之外，Microsoft Dynamics AX 还能支持公司复杂的销售渠道，帮助 KiMs 实现引领丹麦市场的宏伟目标。

商务背景

KiMs 是欧洲领先的快餐生产商，也是丹麦最具知名度的品牌之一。经过逾 38 年的经营，KiMs 在丹麦的快餐市场占有 51% 的份额，而且在 2002 年荣膺“年度最佳品牌”。

公司生产的产品类型有 120 多种。生产不仅复杂、量大，而且还要遵守多项规章制度。KiMs 拥有 8000 多家客户、200 家供应商，以及一个约有 65 位现场销售员工的直销机构。

KiMs 技术经理 Jesper Toubøl 解释说：“我们的旧系统是基于 AS-400 的 IBM 系统，从 1982 年开始用于生产、订单处理、物流和财务。每年维护旧系统都需要两百多万DKK。”

“简而言之，旧系统无法满足我们的需求。当时，在整个公司中使用了许多自行开发的工具和电子表格。这表明，我们非常被动，因为我们完全依赖着公司中的‘专家’。假如他们有人生病或离开，我们的流程和决策就会被耽误，”Toubøl 继续说，“旧系统已经跟不上我们的发展需要—它是‘小型’系统，而我们需要的是‘超大型’系统。”

Toubøl 说：“我们面临的最大问题，是缺乏对某些非常复杂的流程的洞察和了解，因为我们使用了太多的子系统。这说明，我们需要使用大量不同的界面。要管理好这些相互之间集成非常有限的不同系统，意味着不得不手工输入大量数据。”

由于内部流程常常需要针对市场需求进行更改，因此 KiMs 希望能够全面掌控业务流程，获得更可靠的数据。这就需要一个能够帮助其更有效地控制生产的新解决方案。KiMs 所需的系统不仅要满足当前需求，还要能够升级并且具有很强的适应性，以满足公司将来的需要。

解决方案

KiMs 坚信解决方案的重点应该放在优化业务流程和减少成本上，以助其保持竞争优势。

尽管总公司都在使用 SAP、Movex (Intentia) 和 ASW (IBS)，KiMs 仍然决定实施 Microsoft Dynamics AX 和 Microsoft BizTalk® Server 2002，因为它们与 Microsoft Office 套件完全集成。此外，KiMs 还看中了 Microsoft Dynamics AX 是基于 Web 的解决方案，从销售和生产到分销和财务，所有模块都完全集成且基于单个数据库（Oracle 或 SQL）。

Microsoft Dynamics AX 赢得 KiMs 青睐的另一个原因，就是它的使用使得向系统添加新功能变得很容易。这意味着，系统可以不断更新，从而满足将来的需求，KiMs 也就能够在更多年里获益于该系统。

Toubøl 说道：“做出这个决策非常容易 — 在我们项目组的 12 位成员中，有 11 位都将 Microsoft Dynamics AX 列为首选。”

KiMs 在实施过程中非常主动。新方案将公司的业务分成 8 个重要的业务流程，并且每个流程指派专门的小组负责。因此，实施过程非常顺利。只用了七个月半的时间，Microsoft Dynamics AX 就已经在整个公司中投入使用。

为了节省定制导致的成本，KiMs 决定尽量使用标准解决方案。这将对业务流程主动进行调整，使其适合 Microsoft Dynamics AX，因此只需要再进行少量的自定义。事实上，KiMs 在这一点做得非常好，只有 5-10% 的预算用在定制解决方案上。

利益优势

节约资源和时间
使用 Microsoft Dynamics AX 之后，KiMs 节约了大量的资源和时间。据估计，新系统已经帮助公司节省 了 10% 的管理资源，与此同时还提高了员工的工作效率。例如，计划工作以往每周需要 40 小时，而现在每周需要的时间连 5 小时都不到。

KiMs 预计只需 3.4 年就可以实现总体投资回报。借助新系统，公司可将 IT 成本控制在最低限度。在实施新系统之后，仅仅在 IT 成本上，KiMs 每年就可节省 25%。

新系统还能够帮助公司更有效地分配资源，从而优化了生产流程，降低生产成本。

准确的预测和规划
在 KiMs，预测是整个分销机构运转的基础。Toubøl 解释：“我们在进行计划、生产、投入资源、采购和预算时，都会以我们的预测为基础。事实上，几乎所有事情都以预测为基础的，包括产能上的新投资、采购提前期较长的配料。”

“通过 Microsoft Dynamics AX，我们的计划和预测更准确，业务的各个方面都因此得到改进，”他详细描述道，“现在，我们可以集中完成物料需求计划和预测计划，而且准确度较之以往大幅提高。”

此外，KiMs 现在已经能更好地全面掌控成本。 “使用旧系统时，对于计划过的生产，事后一般从不过帐，因为这在当时非常麻烦，”Toubøl 解释，“现在借助新系统，我们能更好地控制成本，因为 Microsoft Dynamics AX 易于支持这些任务，很容易将它们集成到日常业务流程中。”

用户界面友好的集成系统
使用 Microsoft Dynamics AX，KiMs 现在可以通过易于使用的界面，在一个完全集成的系统中管理所有流程（包括以前不涉及 IT 的像生产和仓储这样的流程）。

易用的系统结合熟悉的微软界面外观，意味着员工可以迅速接受 Microsoft Dynamics AX。事实上，所有 KiMs 员工，甚至是那些过去在工作中不和 IT 打交道的员工，都会发现该系统非常易于使用和掌握。

现在，有了这种用户界面友好的新系统，KiMs 不再过分依赖于个别“超级用户”或“专家”员工。因此，数据更新更为及时，也更可靠。

极强的灵活性和适应性
BizTalk Server 能够转换来自零售商的数千订单的数据并传输到 Microsoft Dynamics AX，同时确保这些订单到达分销中心，这给Toubøl 留下了极为深刻的印象：“ BizTalk Server 提供的单点集成确实非常出色。它将数据管理得很周到，处理速度快，安全性高，运行稳定，明显节省了时间和成本。总之，BizTalk Server 的好处让我难以言表。最好的例子就是，即使不是 IT 专家也能够很好地使用单点集成。”

KiMs 是丹麦和斯堪的纳维亚地区薯片及其他零食产品的主要生产商。

利用 Microsoft Dynamics AX 工具的灵活性，KiMs 可以轻松进行调整，以适合新的商机需求。Microsoft Dynamics AX 与可快速有效集成的系统 BizTalk Server 相结合，为 KiMs
提供可管理的业务流程，使其能够以高度灵活的方式实现交互自动化。

KiMs 最近用 4500 万 DKK 收购了 Trope Snack 果脯公司。利用 BizTalk Server，将Trope Snack 与 KiMs 的销售流程相集成，仅仅用了 14 天，就已经能够正常运转。

支持复杂的销售渠道
面对难以满足的市场需求以及日益复杂的销售渠道，是否能够按照客户的需求 100%按时交货变得越来越至关重要。

该解决方案以特定方式与其他第三方系统相集成，使 KiMs 能够实时查看公司内的信息。在这种环境下，KiMs 最终能够与子供应商、分包商和客户在整个供应链中实现数据共享。

通过 BizTalk Server，KiMs 可以经由系统跟踪销售订单历史记录，纠正其中的任何差错。Microsoft Dynamics AX 支持复杂的销售渠道，KiMs 销售团队可以通过它更全面地了解销售流程的各个阶段，从而帮助保持客户满意度。

Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics 是一套可定制的集成商务管理解决方案，它使您和您的员工能够更自信地进行商务决策。Microsoft Dynamics的工作方式类似于众所熟悉的微软其他软件（如 Microsoft Office®），这意味着您的员工不必经历漫长的学习过程就可迅速上手使用该软件，从而集中精力完成最重要的工作。同时，由于它来自微软，因此可以很容易地与您的公司中业已实施的系统协同工作。通过自动完成和优化财务、客户关系和供应链流程，Microsoft Dynamics 将员工、流程和技术集成在一起，提高了您的企业的生产率和工作效率，帮助您推动企业走向成功。

转载于:https://www.cnblogs.com/KiMs/archive/2012/10/06/2712770.html