销售人员的口头禅是“没问题”。客户问这样行不行，答曰“没问题”；客户问那样行不行，答曰“没问题”。随着项目的进展，客户才发现“没问题”其实是“没有对可能出现问题的地方做出预案，没把这件事放在心上”，“没问题”只是一句没经过大脑的口头禅而已。这还不是最糟的，还有人拍着胸脯、信誓旦旦地说“没问题”，这就是故意欺骗了。
从开发人员的角度来看，这些脑容量有限的销售人员只是一门心思的想着怎么卖出方案或产品，对具体实现细节、潜在的风险、产品质量视而不见。
销售的宗旨从“解决客户的问题”变成“达到自己的业绩”，因为那才是和自己的银行账号数字切实相关。至于客户，等你上了船，你还能中途跳下去吗？至于开发者，你们的难度不在我的考虑范围内，你们不就是工具吗？工具有什么好抱怨的！我没有干涉你们，没告诉你们在窗体上加一个什么按钮就已经不错了。
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