这个可以帮助程序员找到问题所在

“如果在对技术的使用和构建过程中没有富裕足够的人文方面的重视，技术将毫无价值，甚至是危险的。”

    本文章目的是帮助程序员们搞清楚自己所面临的问题的真正所在，以便能够找到一种最为合适的方法来解决它们。

1. 问题就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别
2. 不要把问题的解决方法误认为是问题的定义——特别是在你使用自己的解决方法时。
3. 你永远都不能肯定你已经有了一个正确的定义，即使在问题已经解决之后。
4. 不要过早地下结论，但是也不要忽略你的第一印象。
5. 你永远也不能肯定你有了一个正确的定义，但是永远不要放弃寻找它的努力。
6. 每种解决方法都会带来新的问题。我们永远都不能消灭问题。问题、解决方法以及新的问题交织成一条无穷无尽的锁链。
7. 问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在。
8. 如果在你对问题的理解中，你想不出至少3样可能出错的东西，那么你并没有真正的理解这个问题。
9. 每一种新的观点都会带来新的不相称。
10. 当你在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时，不要忘记随时都回头看看，看看你是不是已经迷路了。
11.  一旦你用文字来表述一个问题，请仔细推敲这些文字以使这种表述在每个人的头脑中都是一个意思。
12. 当别人能够很好的解决自己问题的时候，千万不要越俎代庖。
13. 如果某人能够解决这个问题，但他本人却并不会遇到这一问题时，那么你们首先要做的就是让他也感受到这一问题。
14. 试试换过来指责你自己——即使只有一秒钟。
15. 问题的根源尝尝在你自己身上。

     当你看完这几条后，你可以从自己日常生活验证一下，看看是不是符合。或者，如果你不理解这些，那么你可以看看《你的灯亮着吗》这本书，它将会用通俗易懂的语言，用故事的形式让你明白问题在哪？

     那么，你知道自己在考虑的是什么？自己在做的又是什么吗？或者说，你的所做究竟是解决了什么问题？解决了谁的问题？是否真正解决了她的问题？或者说，你的所想究竟是基于什么需求？满足了谁的愿望？是否真正达到了人们的需要？ 面对诸如此类的追问，你会有什么样的回答呢？

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