在初次使用易得安卓数据恢复的过程中,可能会遇到各种各样的问题,文章主要介绍几种比较常见问题解决思路,例如无法检测到设备、如何获得扫描安卓手机的权限、如何处理异常等,可在列表中选择自己的问题进行查看。
一 安卓设备已连接电脑但是软件没有检测到?
方法一:更改连接模式;
插拔数据线,重新将手机设备与电脑相连接,会出现三种连接模式:MTP、PTP和USB Mass Storage。
MTP:MTP代表"文本传输协议"。当Android使用此协议时,它在计算机显示为"媒体设备"。媒体传输协议已广泛推广为一种标准协议,该协议用于通过使用Windows Media Player或类似应用程序将音频文件传输到数字音乐播放器。
PTP:PTP代表"图片传输协议"。当Android使用此协议时,它在计算机看起来像是数码相机。
USB大容量存储:USB大容量存储通常由硬盘驱动器、外部、SD卡、闪存驱动器和某些其他USB存储设备使用,该驱动器可以使其自身适合于计算机。
方法二:确认使用的是最新版易得安卓数据恢复软件;
方法三:确定USB数据线没有问题;
如果尝试你以上三种办法仍不能解决问题,可将您的问题发送至技术支持邮箱support@drmfab.cn;
首先:邮件中请将您的设备类型以及出现的问题详细描述清晰;
其次:将您的日志发送给我们的技术支持。您可以单击产品右上方的"反馈",然后打开反馈窗口以导入电子邮件地址和详细内容,最后单击"提交"以将问题发