软件作业（3）：用户体验分析——基于南通大学教务管理系统微信公众号

               用户体验分析——基于南通大学教务管理系统微信公众号

1. 目标：基于实例分析，体会用户体验设计的 7 条准则。

2. 要求

①基于我们列出的 7 条UX评价准则，分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方（不少于2点）；（20分），请陈述理由；

②同样，分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方（不少于2点）；（20分），请陈述理由；

③回答上述问题时，附上截图。

3. UX设计评价准则:

①给用户及时快速反馈；

②界面符合惯例；

③用户控制权（主人）；

④一致性和标准化；

⑤适合各类用户（不绝对）；

⑥帮助用户排除软件缺陷；

⑦必要的提示和帮助文档。

4.根据上述UX设计评价准则，逐点进行了分析，并整理成下表，并截图说明。

 

 

 

5、相关截图如下，因系统维修，所以只截了部分截图：

①图1：四六级报名、缴费、成绩发放信息及时反馈

 

②图2：输入规定查询字段即刻呈现的成绩情况

③图3：推送消息不会失效，登录时消息依然存在(历史消息中可找到)；公众号出现故障时有及时的提示以及预期解决时间；系统维修带来不便，一些基本信息都无从查询

④图4：自主选择控制，通过列表里的提示控制查询内容；可以注销登录，适合其他用户使用；键入“H”可以得到必要的提示和帮助文档

⑤图5：提示标准回复格式；输入任意非规定回复字段时，会得到提示的回复，部分提示下还有更细致的提示

⑥图6：功能只有如图；

⑦图7：其他公众号的主页面功能；

  因系统维修，所以只截了部分截图。以上是我对该公众号的想法，还有不足，望老师指点。（信管142的46季佳炜）

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