原标题:热招 | IT客户服务&渠道销售,我们在IBM等你!
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IT客户服务经理
(People Manager Role)
【岗位职责】
作为CIO(Chief Information Office)的IT支持团队的经理,您将领导一个充满激情的团队,快速确定同事需要什么帮助以及如何最好地提供帮助,并根据来电者的技术技能调整所需的技术指导。在这个角色中,您需要适应不断变化的技术环境,并能够帮助您的团队提供卓越的服务。
客户满意度是您团队的重点,您将成为提供IT支持的重要贡献者,您的团队提供的服务会使来自亚太区的IBMer感到愉悦。作为第一批加入这个激动人心的新团队的成员之一,我们希望您从一开始就树立积极的标准,帮助建立一个协作性强、以客户为中心、有效解决最终用户问题的新团队。
1. 两年以上的人事管理经验;
2. 优异的领导力;
3. 两年以上客户服务经验;
4. 两年以上计划及组织经验;
5. 具有管理支持团队的经验;
6. 积极的倾听者,团队协作能力强,团队教练。
具有敏捷管理经验;
7. 具备同时处理多项任务的能力;
8. 出色的解决问题能力,
9. 熟悉Windows操作系统,专业的或个人均可.
请将最新简历发送至liqiu@cn.ibm.com
客户服务专员(日语)
【工作地点】北京
为IBM使用Windows 10系列产品的员工提供一线客户服务以及技术支持。通过电话快速确定用户的问题以及需要得到的帮助,并及时解决,必要时与同事联系以实现解决方案。主要服务日语母语国家用户。
【职位要求】
1. 日语听说读写流利;
2. 一年以上技术支持或呼叫中心工作经验;
3. 快速学习能力和良好沟通能力;
4. 团队协作精神。
【简历投递】
请将最新简历发送至liqiu@cn.ibm.com
邮件名称注明“职位”及“来自微信”
渠道销售
【工作地点】上海
【岗位指责】
全身心投入中国合作伙伴生态系统,为合作伙伴和IBM合作而努力,创造双赢的合作.
1. 维护合作伙伴关系,管理合作伙伴和商机(XaaS 和ISV等等)积极配合业务合作伙伴的工作,包括商业合规、技术培训、技术支持、市场活动,以及具体项目合作,促使合作伙伴达成业务目标;
2. 挖掘和发展新的合作伙伴,挖掘市场商机;
3. 积极配合团队其他成员达成,促使其达成业务目标。
【职位要求】
1. 大学本科学历,计算机科学与网络安全专业优先考虑;
2. 0-2年工作经验;
3. 具有良好的英文沟读写和沟通;
4. 具备任一以下背景优先:
1)有团队合作的经验
2)勇于接受挑战
5.对待工作积极热情并且具有良好的学习能力.
【简历投递】
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邮件名称注明“职位”及“来自微信”返回搜狐,查看更多
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