@淘宝 帐号被盗,先是 2014-8-5 凌晨莫名收到帐号绑定手机变更短信,第一次没引起重视,上淘宝修改手机号。几小时后又收到短信发现又被修改了,这时感觉号被盗了,又上淘宝修改,结果系统提示5天内只能修改一次,打电话联系客服,按客服提示走网页申诉,最终修改回来,同时修改密码。这回手机号没再变更了。
几天2014-8-10 后收到买家咨询货物信息,还感觉奇怪,11号发现@支付宝 有10几笔交易,第一个念头就是完了,这得损失多少银子,冷静下来再看发现都是待发货信息,原来直接开着玩的小店被盗号者发布了几百条衣服的信息。打支付宝客服,按要求,联系买家退款,并清除店家所有货品。
反省:
第一次发现异常时,没意识到号被盗。意识到淘宝帐号被盗,又没意识到支付宝帐号被盗。(淘宝支付宝账户名不一样却很类似,而且密码是一样),意思到帐号被盗时,只意识到被盗去买东西,没意识到被盗去卖东西。
同时,没想通的是为什么我第二次修改手机号时,系统提示我5天内只能修改一次,而被盗号者却可以修改成功?
盗号着用我的号发布商品成交是什么目的?
电话咨询淘宝客服,通知异常时,为什么不能告诉我这一串的影响?发现被盗交易时,淘宝或支付宝为什么不能批量操作,而要用户一个个处理?同时店家发布货品时为什么不能和证书进行验证?
现已吓尿,余额宝资金全部转出,快捷支付全部取消。
PS:发现买JJ衣服挺火的,就这2天功夫,被盗支付宝已经成功交易10几笔,旺旺收到近百条咨询信息。