叮当管家显示服务器错误,叮当管家【制卡器故障】

我们现在使用得较为普遍的制卡器是：联星微电子的LS6825B。 现在总结下该款制卡器的故障排查步骤，方便商家自助解决问题。

已知一些无法解决的状况是：安装Ghost镜像的XP系统，制卡器插入后，设备管理器一直刷新，不能稳定识别设备。这种情况下，建议：

1、换系统：请安装原版XP系统或者WIN7及以上系统

2、换硬件：USB接口不稳定也是一个原因

3、换制卡器：制卡器现有免驱动款，较为稳定；或者可以再换一个LS6825B试试

TIPS:设备管理器在哪里？

1、开始菜单，计算机右键，管理

2、设备管理器

请按照以下步骤排查

一、正确识别设备

首先要让计算机识别设备存在。

在插入制卡器后，计算机如果没有反应，或者提示“无法识别的USB设备”，那就是这个USB接口不能稳定识别制卡器。请换一个USB接口，最好是机箱后面的USB接口。多试几个，直到设备管理器中能够正确显示该设备。 如图：

此时如果显示黄色感叹号，应该就是驱动没有正确安装；如果不是黄色感叹号，点击设备右键属性，显示该设备运转正常，就可以跳过安装驱动这个步骤。

二、安装驱动

官网的驱动下载链接已经不能用了，点击链接下载。

请以“管理员身份运行”驱动软件。安装过程中，选择自动安装即可。如果出现安全软件警告，请务必选择允许。

对于WIN7的某些系统(一般是Ghost版)，需要额外复制一些文件到C盘，具体看这个包内的说明。

WIN10系统不需要安装驱动。

总之，正确制卡的基本前提就是：设备管理器中LS6825B这个设备的运转正常。

如图：

三、设备运转正常，还是不能制卡

会出现以下状况：设备管理器中，该设备显示运转正常，驱动安装正常，但是，在叮当管家PC客户端上，不能显示制卡选项，或者，有制卡选项，制卡时提示“初始化失败”。

这种状况，可以试试以下方法：

1、将设备端口调整到其他设备之前，必须在COM6及之前，最好是COM1

如何调整端口？

在【设备管理器】->【端口(COM和LPT)】中，右键选择该设备【属性】

选择【端口设置】，并进入【高级】

设置【COM端口号】

2、在设备管理器中先禁用再启用该设备，然后刷新设备管理器

如何禁用启动设备？

选择该设备，右键【禁用】

选择该设备，右键【启用】

3、重启电脑

经过以上步骤，仍不能正常制卡，建议重启电脑，使更改生效

四、如果尝试以上方法，还是不行，我们建议：再试一次

重启系统

换系统

换硬件

换制卡器

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