LoadRunner（1）

性能测试：HP LoadRunner11

一、初步概念：
　　1、功能测试：测试产品的功能是否满足功能需求。
　　　　如：ATM取款（在线取款）是否成功或转账操作是否成功
　　　　-- 一个用户

　　2、性能测试：测试产品的性能是否满足性能需求。
　　　　包括指标：时间、多用户共同使用
　　　　如：ATM取款（在线取款）耗时30分钟
　　　　十万人同时转账，系统崩溃了，都属于性能问题。

　　　　结论：性能测试基于功能，其要求高于功能
　　　　测试基本流程：功能测试、安全测试、性能测试

　　　　招聘的需求：
　　　　　　A. 功能测试（手工、自动化） 代码要求高
　　　　　　B. 性能测试（只能自动化） 协议和业务的理解、脚本的增强、硬件、操作系统、网络、服务器、数据库、软件结构、算法
　　　　　　C. 手机测试（手工、自动化）

 

二、性能测试的课程安排
　　1、性能测试的基本概念
　　　　如何掌握一门技术？3W1H法
　　　　What? 是什么？ 核心概念
　　　　　　数组：用来保存一组相同类型数据的载体、容器、数据结构
　　　　Why? 为什么？ 优势 好管理
　　　　Where? 在哪儿用？ 应用场合 面试的问题有针对性
　　　　How? 如何使用？ 使用步骤、注意事项 -- 结合项目描述

　　　　哪些行业、软件需要进行性能测试？
　　　　　　1）对性能要求较高的：通讯、银行、金融、证券、保险、互联网应用（电商、社交软件、搜索引擎...）
　　　　　　2）对性能要求较低的：单机软件、少量用户的系统
　　　　　　比如：计算器、用户量少的员工管理系统

 

　　2、性能测试工具：HP LoadRunner11 份额：60%，其它工具：JMeter 20%
　　　　1）LoadRunner的初级部分：三大组件的基本运行
　　　　　　a. 脚本生成器：录制、调试、增强性能测试脚本
　　　　　　b. 控制台：好比总指挥部
　　　　　　c. 结果分析器：分析性能测试结果数据，获取性能测试报告
　　　　2）LoadRunner高级部分：三大组件深入掌握

 

　　3、性能测试的高级部分：制定性能测试计划（难点），遇到性能问题（瓶颈），如何定位、定性、进行性能调优。

　　　　需求 测试计划制定 执行 性能分析和优化

　　　　并行：多任务占据各自资源一起运行
　　　　并发：多任务抢占少量资源“一起运行”

　　　　奥运门票系统分析： 需求预估不足，导致测试通过，但不能满足实际的压力。
　　　　压力激增--瞬时压力：并发压力（并发测试）
　　　　系统瘫痪-- 宕机（down机） dang4

　　　　C S
　　　　客户端 服务器
　　　　北京------> 上海 网络平均延迟：0.2秒
　　　　上海------>

 

三、性能测试的概念
　　1、性能测试： 比喻成“攻坚战” 测试机 攻打 被测系统
　　　　严阵以待、想方设法、放马过去、方知厉害
　　　　模拟真实的生产环境，制定性能测试计划，模拟不同用户使用不同压力去访问被测系统，根据计划中的性能指标分析系统是否满足性能需求。
　　　　常见性能指标：
　　　　　　<1> 平均事务响应时间 比如<3秒
　　　　　　<2> 最大并发用户数 比如达到1000
　　　　　　<3> TPS 每秒事务数 比如达到100 系统效率体现
　　　　　　<4> 系统资源特性：CPU使用率... 比如：70%
　　　　　　...

　　　　功能的问题：缺陷 bug
　　　　性能的问题：瓶颈 影响性能的原因、位置

 

　　2、注意：性能测试之前要做好系统备份！

　　3、性能测试首先看性能需求，如果没有需求，要和客户交流，根据被测系统相关资料，结合测试经验，编写性能测试计划（设计），测试计划是后续展开性能测试的重要依据。

 

　　4、负载测试和压力测试的区别？（面试题）
　　　　1）共同点：都是在测试过程中逐步加压（递增测试）
　　　　2）负载测试 Load Testing
　　　　　　是在正常范围内测试，满足性能需求、正常运行；
　　　　　　-- 见好就收
　　　　3）压力测试 Stress Testing
　　　　　　可以在极端范围内测试，测试系统的性能极值；
　　　　　　-- 使劲折腾
　　　　4）举例：性能需求中要求系统支持100用户并发
　　　　　　负载测试：20 40 60 80 100 比如分为5个节点
　　　　　　压力测试：100 200 300 ...

 

　　5、影响性能的因素:
　　　　1）数据库：60%以上的性能问题和数据库有关
　　　　2）硬件配置：好的系统可伸缩 增加、去除设备改变性能
　　　　3）操作系统：Linux/Unix 一般和系统配置有关
　　　　4）其它：网络、网络协议、客户端等

　　　　网络协议： Protocol 网络通信的语言、规范、规则、标准
　　　　比如：HTTP TCP UDP FTP
　　　　结论：分析协议是性能测试的关键。

　　　　TCP/IP协议有几层？ （TCP/IP协议簇 cu4）
　　　　　　从上到下有四层： 使用的协议：
　　　　　　应用层 HTTP FTP DNS Telnet SSH ...
　　　　　　传输层 TCP UDP
　　　　　　网络层 IP
　　　　　　物理层 底层比特流 bit 二进制 0 1

　　　　TCP和UDP的区别？ HTTP基于哪种？TCP
　　　　　　TCP: 传输控制协议 可靠的协议，效率偏低
　　　　　　原理：传输数据时需要进行确认
　　　　　　建立连接时需要三次“握手”，断开连接时需要四次“握手”
　　　　　　--- 相见时难别亦难
　　　　　　适用于：文件传输、网页传输等可靠获取信息
　　　　　　UDP: 用户数据报协议 不可靠的协议，效率偏高
　　　　　　只管发，不管确认
　　　　　　适合于：视频点播、流媒体
　　　　　　A 我特别能吃苦！ --> B

　　　　HTTP协议：超文本传输协议
　　　　是互联网中最基本、最重要的协议
　　　　http://www.baidu.com
　　　　特点：简单的（格式）、无状态（不保存用户状态）的协议
　　　　Http Request: 客户端向服务器发送Http请求
　　　　Http Response: 服务器向客户端返回Http响应（应答）
　　　　一次请求，一次响应就是一次交互

　　　　常见的系统架构：C/S B/S
　　　　Client --网络-- Server
　　　　客户端 服务器
　　　　Browser
　　　　浏览器 是一种特殊客户端
　　　　客户端浏览器

 

　　6、被测系统 SUT
　　　　SUT （System Under Test） 系统
　　　　AUT （Application Under Test） 应用
　　　　EUT （Environment Under Test）环境
　　　　就是：Web服务器、数据库服务器、网络的统称
　　　　Web应用典型三层架构： 常用B/S架构
　　　　被测系统 SUT
　　　　___________________________________
　　　　Client --网络-- Web Server --网络-- DB Server
　　　　客户端浏览器 Web服务器 数据库服务器
　　　　部署Web应用 管理表和数据
　　　　1.请求 Request --> 2. 接收并处理 --> 3.查询 select
　　　　6.响应 Response <-- 5.继续处理 <-- 4. 结果

　　　　业务流程：用户登录
　　　　　　Username: Tom
　　　　　　Password: 123
　　　　　　Login

 

四、LoadRunner的工作原理：录制-回放的工作方式
　　1、录制时：LoadRunner根据相关网络协议，记录下客户端和服务器二者之间的对话（请求包、应答包）；脚本是自动化执行的依据，先模拟功能的实现，再测性能（增强）；
　　　　-- 使用真实的客户端浏览器

　　2、回放时：LoadRunner根据相关协议模拟真实的客户端向服务器发起请求，并按照增强后的脚本去验证服务器的应答（检查点）。
　　　　补充说明：有时脚本录不下来，需要自己写脚本，发现测试时通过了，但是实际运行时服务器瘫痪了。
　　　　原因：没有模拟真实的客户端效果，接收也出现问题，导致失败；
　　　　结论：即便是自己写脚本也要模拟真实的客户端效果。

　　　　项目安排？分工

 

　　3、LoadRunner的三大组件：各司其职、各尽所能
　　　　1）虚拟用户脚本生成器： VuGen 或 VUG 好比：兵工厂（Virtual User Generator）
　　　　　　功能：录制、编辑、调试性能测试脚本 脚本好比武器
　　　　2）压力调度控制台（Controller） 好比：总指挥部
　　　　　　功能：创建场景、运行场景、监控场景，收集测试结果数据
　　　　　　场景：Scenario 就是一个大型的配置文件
　　　　　　保存场景界面设置的细节，表示整个测试计划
　　　　3）压力结果分析器（Analysis）
　　　　　　功能：把收集到的测试数据以各种图表形式展示；便于分析性能情况，得出测试结果报告。

 

五、关注SUT，并进行脚本的录制和回放。
　　1、熟悉SUT：LR自带的B/S架构的系统 WebTours
　　　　航空订票系统
　　　　先启动Web服务器：Xitami 小型服务器软件
　　　　打开浏览器，访问：URL 地址 统一资源定位
　　　　回环地址
　　　　　　http://127.0.0.1:1080/WebTours/
　　　　本地主机 IP
　　　　　　http://localhost:1080/WebTours/
　　　　协议名 主机名 端口号 应用名
　　　　常见默认端口号：
　　　　　　Tomcat默认8080 Oracle: 1521 Mysql: 3306
　　　　　　HTTP：80

　　　　用户名：jojo
　　　　密码：bean
　　　　系统功能介绍：
　　　　　　1）Login: 用户登录 只有用户登录成功了，才称为在线
　　　　　　　　此时用户具有访问系统的某种权限
　　　　　　2）Sign Off: 退出登录 用户离线，放弃权限
　　　　　　3）Flights: 订票
　　　　　　4）Itinerary: 查看订票记录
　　　　　　5）Home: 主页
　　　　　　6）其它：注册等

 

　　2、LR使用前的注意事项：
　　　　1）使用LR之前，修改浏览器配置（默认IE）
　　　　　　<1> 工具 -> Internet选项 -> 常规 -> 设置-> 每次访问此页时检查
　　　　　　　　原因：当脚本更新时，能够及时适应
　　　　　　<2> 工具 -> Internet选项 -> 程序 -> 重置Web设置
　　　　　　　　原因：恢复录制时自动打开的浏览器为IE
　　　　　　<3> 工具 -> Internet选项 -> 高级-> 去除 启用第三方浏览器扩展
　　　　　　　　原因：避免录制时的干扰

　　　　2）由于当前环境，导致LR三大组件运行缓慢
　　　　　　解决方法：禁用本地连接
　　　　　　右击 网上邻居 -> 属性 -> 右击 本地连接 -> 停用
　　　　　　说明：在真实测试项目中不能禁用！
　　　　　　因为需要用本机作为测试机 联网 访问其它服务器主机；而目前测试机、被测系统主机 都在本机 localhost访问。

　　　　3）如果WebTours中Flights功能无法显示：
　　　　　　原因：和Oracle中Perl服务资源冲突
　　　　　　解决方法：删除以下两个目录 前提：先关闭perl.exe进程
　　　　　　D:\oracle\product\10.1.0\db_1\perl\5.6.1\bin
　　　　　　删除 MSWin32-x86目录
　　　　　　D:\oracle\product\10.1.0\db_1\perl\5.6.1\lib
　　　　　　删除 MSWin32-x86目录
　　　　4）要求打开LoadRunner任何一个组件，都从开始 -> 所有程序中打开，不能使用快捷方式。
　　　　5）当录制时，如果被测系统网页无法自动打开（浏览器），因为系统某些服务产生的影响，比如：java.exe，建议关闭所有无关的、有影响的服务：
　　　　　　java.exe、杀毒进程、ApacheXxx、oracle、mysql、sqlserver、TNSLSNR、TomcatXxx、perl、电脑管家...
　　　　　　技巧：先对进程列表按照进程名称排序，便于合并查找

 

　　3、案例：录制并回放用户登录脚本
　　　　使用：VuGen
　　　　　　开始 -> 所有程序 -> HP LoadRunner -> Applications-> Virtual User Generator
　　　　　　点击New 新建脚本 -> 选择录制的协议：
　　　　　　使用默认的 Web[HTTP/HTML]-> Create 创建
　　　　　　填写的信息：
　　　　　　1）软件架构类型: Internet Applications (B/S) 默认Win32 Applications (C/S)
　　　　　　2）选择浏览器类型：默认IE
　　　　　　3）URL Address: 被测系统首页的网址
　　　　　　　　http://localhost:1080/WebTours/
　　　　　　　　或
　　　　　　　　http://127.0.0.1:1080/WebTours/
　　　　　　4）Working Directory: LR工作路径 默认
　　　　　　5）Record into Action: 录制脚本的位置 默认Action（vuser_init 初始化 Action 核心动作 vuser_end 结束）
　　　　　　　　-> OK 自动打开浏览器 SUT首页，开始录制
　　　　　　　　　　关注小操作条（录制控制，关注数字的变化 Event 记录事件的步骤，等待数字稳定后才继续操作，避免录制不完整）
　　　　　　　　-> 输入jojo和bean
　　　　　　　　-> 开始事务（插入事务）名称：login -> OK
　　　　　　　　-> 点击Login按钮
　　　　　　　　-> 结束事务login -> OK
　　　　　　　　-> 切换到vuser_end模式，点击Sign Off 退出
　　　　　　　　-> 关闭浏览器 -> 点击Stop 结束录制

　　　　　　建议新建工作目录：C:\work (目录名使用英文、数字)
　　　　　　新建三个子目录：
　　　　　　　　1）script 存放脚本文件
　　　　　　　　2）scenario 存放控制台的场景文件
　　　　　　　　3）result 存放结果分析文件
　　　　　　ctrl+s 将脚本保存在：C:\work\script\day01\login

　　　　　　修改字体：Tools -> General Options -> Environment-> Editor Comic Sans MS 14 Bold 加粗

　　　　　　Java编程的基本步骤：
　　　　　　　　1. 编辑: Hello.java
　　　　　　　　2. 编译: javac Hello.java --> Hello.class 字节码
　　　　　　　　3. 运行: java Hello 启动JVM，加载并执行Hello程序

　　　　　　录制脚本后：
　　　　　　　　1）编译：Compile 修改完脚本后一定要编译！
　　　　　　　　　　帮助检查语法错误，并能够保存脚本并生成最新的版本。
　　　　　　　　　　脚本 23行附近 语法 错误 少个;
　　　　　　　　　　Action.c (23): syntax error; found `lr_think_time' expecting `;'
　　　　　　　　　　非法的 字符 中文 的；
　　　　　　　　　　Action.c (23): illegal character `\0243'

　　　　　　　　　　技巧：如何快速提高调试技巧？
　　　　　　　　　　-- 可以将正确的代码故意改错，观察出错的提示
　　　　　　　　　　大部分提示都非常相似，日积月累，积累调试经验

　　　　　　　　2）回放：Run
　　　　　　　　　　VuGen模拟1个虚拟用户，执行脚本中的步骤，向被测系统发请求。（没有打开浏览器，工具在模拟协议的发送）

　　　　　　　　　　设置运行后自动出现测试结果： Test Results
　　　　　　　　　　Tools -> General Options -> Replay 回放-> After Replay 选择 Virtual test result 虚拟测试结果

　　　　　　　　　　运行错误提示：
　　　　　　　　　　　　Action.c(4): Error -27796: 第4行 错误
　　　　　　　　　　　　失败 连接 服务器
　　　　　　　　　　　　Failed to connect to server "localhost:1080": [10061] Connection refused
　　　　　　　　　　　　连接 被拒绝
　　　　　　　　　　原因：服务器已经down机、关闭
　　　　　　　　　　如何解决：重新启动服务器

　　　　　　　　　　学习重要思路：业务 + 技术
　　　　　　　　　　业务：不同行业操作流程，比如银行、物流、保险、电商、电信...
　　　　　　　　　　技术：是通用的，能够解决各行各业的业务问题。

　　　　　　　　　　回放脚步执行顺序：VuGen负责调用
　　　　　　　　　　初始化 核心 结束
　　　　　　　　　　vuser_init 1次 -> Action 默认1次 -> vuser_end 1次
　　　　　　　　　　　　　　　　　　可循环多次

　　　　　　　　　　每段脚本中都有类似结构：C语言的函数的定义
　　　　　　　　　　vuser_init() //默认返回int 可以不写
　　　　　　　　　　{
　　　　　　　　　　　　return 0; // 返回0表示正常结束 -1 错误退出
　　　　　　　　　　}

　　　　　　　　　　函数function/ 方法method：对一段代码的封装
　　　　　　　　　　定义函数：代码的封装
　　　　　　　　　　调用函数：代码的复用（重复使用）
　　　　　　　　　　函数声明 三要素：
　　　　　　　　　　返回值类型 函数名(参数表, ...)
　　　　　　　　　　比如：
　　　　　　　　　　　　形式参数
　　　　　　　　　　　　int add(int a, int b)
　　　　　　　　　　　　{ //函数体 对函数的步骤实现
　　　　　　　　　　　　　　return a+b;
　　　　　　　　　　　　}
　　　　　　　　　　　　调用函数： 实际参数
　　　　　　　　　　　　int n1 = add(1, 2);
　　　　　　　　　　　　int n2 = add(3, 5);

归纳：
　　1、性能测试常见的概念
　　2、性能测试工具LoadRunner基本原理：录制-回放
　　3、LoadRunner三大组件：VuGen、Controller、Analysis
　　4、录制和回放脚本基本步骤、技巧
　　5、调试好测试环境：测试机LR 被测系统 WebTours

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