office 365 Excel文件无法保存

问题现象：

Excel文件保存出现以下错误提示： 儲存’X:\Private\GISS\Service Division\項目\Cloud\O365_04實施文件\2019年\Office 365升級問題登記表.xlsx’時偵測到錯誤。Microsoft Excel可能可以藉由移除或修復部分功能來儲存該檔案。若要於新檔案修復，請按一下[繼續]。若要取消存檔，請按一下[取消]

 

 

问题梳理：

1、用户的系统是繁体中文，office语言也是繁体中文

2、用户的文件保存在桌面，桌面放在D盘

3、Excel文件是新建的，内容会有中文和英文，公司规定中文用新宋体，英文用Times NewRoman

4、用户一般是先选择新宋体，再去选择Times NewRoman，再点击保存，这样才能让全文中文字体和英文字体符合公司规定。

5、一般是在保存三四次以上出现问题，如果只是一两次不会出现问题

6、出现问题的时候可以通过另存为或者强制关闭下次重新打开回复文件来保存

7、内容里如果插入了≠ ＜ 等特殊符号，行距自动变得很大

排错过程：

1、将Excel的默认字体改成Times NewRoman，问题稍微好一点，不过保存四五次以上还是会出现问题

2、升级Office 365 ProPlus(专业增强版)最新版，问题还是存在。

解决办法：

因为Times NewRoman字体比较老，对繁体字的Unicode存在兼容性问题。将预设语言改成英文所有问题都解决了。

 

 

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