郁闷！今天淘宝被差评

郁闷！今天淘宝被差评

郁闷！今天淘宝被差评。

经历了淘宝近5个月的掌柜后（全职1个半月），淘宝创业的心酸苦辣也是尝了不少，知道淘宝掌柜最怕啥吗？我总结了3大怕5小怕，今天来说一大怕吧---中评和差评，从第一个中评到现在5个中评2个差评，个个我都是记忆深刻；今天很不幸我又收到了一个买家给的2个中评，一般买家在收到中差评的时候都会相当的紧张和情绪低落，如果是无辜的差评更是怒火中烧；但是到最后都还是会先打电话恳请买家修改掉；我也是如此，虽然说已经不再是几个月前的小心心卖家，但同样对每个信用都相当看重和珍惜~往往作为买家一般给出评价的时候不明白一个中差评给一个卖家的意义有多重，随意给的占大多数；

今天这两个中评也来的甚是冤枉，买家前几天来我来买了几件衣服，其中一件是尺码偏小，提醒买家买大一码，但他坚持说应该没有问题，喜欢身收身些，怕大了；结果衣服收到后发现偏小要求换货，我们是加入了淘宝“7天无理由退换货”的，这个当然是没有问题，但是买家去坚持不愿意承担包裹的来回运费，最后跟他说，我们说是按淘宝的换货规则走的，你可以咨询淘宝客服，没办法答应承担来回运费换了件大码的，没想收到货后立马就给了我们2个中评，我们打电话协商也语出恶言，嗨~~~苦呀！！看来又得背上2个无辜的中评了。

说到中差评我也曾经看过柠檬绿茶关于中差评的一篇文章，谈到他的好评率只有98%左右，99%是他难以逾越的一道坎；难以想象，他们月会收到2000多个中差评，很多人会讲，大卖家就是有实力呀，这么多个差评也不管管，据我了解他们也有专门的客服协调这些东西的，但是很无奈，很多买家并不领情。

嗨~~平常心，做好产品和服务才是关键，自己的失误收的中差评虚心接受，无辜收到的也就先收着吧，毕竟众口难调~~做到问心无愧就好。重复下自己的大目标吧------做有影响力的网络男装直销品牌!!

一开始，并不是事事如意，家人也不完全支持，毕竟他们不了解网络世界。我和姐姐对淘宝的了解也不深入，只是简单的知道这是买卖市场，高中读书时期，家里禁止上网，之后又没缘上大学，所以关于淘宝的信息，我都很落后。用了一周时间，去琢磨淘宝，到处转转别家的店铺，最后略知一二，淘宝种类很多，就光卖鞋子，也有数不清的卖家，后来我们决定从服装入手。毕竟也是兴趣当前，或许能帮助到我们那么一点，但由于身上的资金有限，所以困难一波接一波，决心下来了，接着就是考验的开始了！

大海捞针，这句成语的意思相信大家都知道，现在在淘宝上卖服装的卖家有几十万家，如果你是现在刚注册准备卖服装或者正在卖的，要赚到钱的希望不大，很难成功。

举个列子，在杭州某个镇上，一个外地卖豆腐的，几年时间，在杭州市区就买了100多平米的房子。为什么他能买得起，而别的外地人买不起。因为那个镇上就他一家卖豆腐的，最小的行业，你只要做专业做到数一数二，哪怕前10名，你就是这个行业的老大，同个镇上卖肉的有几十家，卖菜的几十家，卖水果的几十家，为什么他们买不起房子，因为他们做的人太多，中国人最喜欢搞低价，竞争非常的残酷，利润太低。要我来选择行业，我一定选择网络上做的人还不是很多的行业。上面的举列和我的分析，不是要你们去选择这样的行业，现在做这个也毕竟多了，我只是给大家一个思路，一个方向，真正的路还是要大家自己去走的。

本来不想跟任何人说起这件事，也不想在这里发布这篇文章的，一直都觉得这是一件丑事，说出来肯定被别人取笑 ，所以一直都不愿意跟人家提起这件事。但是又觉得自己已经是受害者了，不想有更多的人好像我一下受害，今天决定在这里说说我这丑事！请大家也有个警惕吧！

我一直都有个创业的想法 ，不过一直都找不到创业的好项目，刚好我有个做IT的朋友对网络这方面的信息比较灵通，他跟我是志同道合，所以他建议我一起出来做生意，加入阿里巴巴做电子商务，他跟我描述了电子商务的前景和社会发展的趋势，我一下子就迷住了。义不容辞的辞掉了工作跟着他一起出来，注册了1688会员。但是自从注册了这个平台后，就不停接二连三的接到了一些莫名其妙的电话，也是说电子商务平台的，向我们介绍他们网站有什么好什么好之类的话，会员费用要两三千。那是至于费用问题就没有考虑，随便打发一下他们。但是没有想到他们却隔两三天就给你一个电话，向你推荐这个推荐那个。

有一天，接到了一个小姐的来电，说是xx网的电子商务平台，现在有一堂讲座是关于如何经营电子商务，如何捉住客户，如何提高订单量等等的这样一个讲座，入场费要500元，不过因为我们还不是他们的会员，就先给我们体验一次，免费邀请我们，不过要先填写申请单。她说到名额是很有限的，申请了也不一定能去，不过她会尽力帮我申请名额。然后就发了一个申请表给我们填写。因为我和拍档都是刚刚毕业不久，没有什么社会经验，反正也是免费的，不妨去听听也好。于是就填写了申请单发个她。第二天又接到这位小姐的电话，说：恭喜你，终于为您申请到一个名额了，不过只能一个人去，因为名额有限。地点就是在我们现在市的相邻市的碧桂园酒店，是一间最豪华的五星级酒店。我们听了觉得挺庄重挺正式的。没有去想太多的东西了。

过了两天我朋友就自己坐车过去了，在去之前我还提醒他骗子多，千万要留个心眼，不要轻易相信其他人。在讲座途开始半个钟左右，他打了一个电话给我，说：讲座都是说一些不实际的东西，说不想听了，没意思，想回来了！我说：那随便你啊，没意思就回来吧！当他提起包包走的时候， 门口却有一个工作人员对他说：先生，您要走了吧，那顺便去里面看一下，里面还有个小会议。于是我朋友抱着好奇心进去了。谁知道进去里面却吓了他一大跳，里面都是人山人海地在那里叫啊，喊啊，闹得一片红红火火，原来他们在那里拍卖域名网址，听说都是一个大老板。我朋友刚刚进去就有几个工作人员来接待他，问他做哪一个行业的，给一张纸他写几个关键字，因为几个工作人员围着，我朋友只好在纸上写了几个商业计划书的关键字，分别是：座便器，水龙头，卫浴产品，卫浴洁具。然后一个工作人员马上拿了那张纸上台上宣布，座便器、水龙头、卫浴产品都被没有了，xx先生抢购了卫浴洁具这个关键字，我们恭喜xx先生，卫浴洁具这个关键字就属于你的了，不要错过哦，机会难得......然后就是里面那些人一起跟着起哄起来，催着快点付钱快点付钱 ，然后就是一群人冲上来......那种场面真的很震撼，我朋友说他从来都没有见过那种场面，那时自己真的不知道什么情形了，失去了理智了，申请一个阿里巴巴域名网址要7万块，那时候他银行卡上只有2.5万，还没有等他反应过来他已经在一群人的虚哄中不知不觉付了款，说只有2.5W，那些人说先付，我们会有工作人员跟着你回家拿的。他就把卡上的钱全部付给了他们，然后他们就安排了一个人跟着他回来拿钱，后来他才给我打了个电话，叫我立刻帮他筹4.5W，就说他用来投资，我问了他好久 他才跟我说有个人跟着他回来拿钱，他申请了一个电子上网网址，说这个网址是一级网址，以后可以发展很多级的子网址.....当我了解了情况后，我觉得这根本就是一个局，一个高级的传销组织。所以我也就没有责怪他什么，叫他尽快摆脱那个人快点回来，钱不要了，肯定被骗了，如果一个正正规规的公司哪会跟着你上门拿钱的呢，如果一个正规公司怎么这么草率没有任何证明就收了人家这么多钱的呢？

肯定还有合同证书之类的证件的吧，那时候我朋友还没有冷静过来，还说怎样都要想办法给他筹钱......后来跟他说了好久，他才说回来商量一下吧!好不容易他摆脱了那个人，在回来的车上想了好久，才终于清醒过来发现自己 原来真的被骗了，上武夷新区网查了一下原来这些网址是个很垃圾的网址。过了两天，他们不停打电话过来叫我朋友把剩下的几万块汇过去。我朋友开始是试图把钱拿回来，但是几次还是失败，后来就痛骂了他们一顿骗子......钱没有拿回来，就当做是2.5W买个教训，当去社会学了一堂很昂贵的MBA课程吧，人没事最重要了。

现在社会上诱惑很多，骗子也很多，现在骗子的手段也越来越高明，他们就是利用在最高级的地方，制造最虚撼的场面在几分钟之内把你的钱骗走。就好像这次，场面一片沸沸扬扬，说这个又是大老板，那个有什么大老板，其实很多都是他们自己的工作人员扮演的，那个买了一个7万立刻付款，这个又7万立刻，你不买你就落后了！让你连想的时间都没有立刻付风险投资的那种。我朋友平时做事很谨慎，小心，而且做人很有分寸，什么都会跟我上了，但这次他说都没有跟我说就付了这么多钱。。。。。所以我就捉住了这一点第一个反应就是遇到骗子传销了，把我朋友拉了回来，没有继续受骗，挽回了4.5W元。后来听我另外一个朋友说，这个是正式的传销组织，现在他的二哥已经被骗进去不能回头了，现在还一直拉拢他和其他人进去。我的天啊！现在是社会真的太恐怖了。

所以，在这里要提醒一下大家，特别是刚刚出来创业的同志们 ，现在创业路上这些人无奇不有，而我们又是没有见过世面入世未深的人，特别很容易就会上当，所以你们一定千万要小心啊。要懂得分辨真假，做什么事情都不要失去了理智，创业是不能一步登天的，都是一步一个脚印，不要被骗子捉住你们的心急心里，被他们有机可乘！

经过一年的学习，学习了一些服装设计搭配的基本知识，每天回家打开衣橱对着原来买的塞的乱七八糟的衣服就郁闷。有时姐妹们来了，心血来潮就让她们随便挑，挑中就拿走。一次一个姐妹建议我去淘宝开个网店，她一个朋友就在淘宝开了个网店，现在每个月的固定收入有好几千块。我着实心动了！

说干就干，先去服装批发网转，淘一些时尚漂亮又便宜的衣衣（这样的好处是不用东奔西跑，最新最流行的衣服全在上面了，而且也不象服装批发市场那样，一次就要进几十件那么多），然后拍照，再在淘宝上申请店铺店铺，忙得不亦乐乎。感觉自己跟换了一个人似的，要知道，一个一直不知道怎么赚钱的女人突然发现自己有事做了，还能赚钱了，那种感慨。。。反正就是so happy！

淘宝开店的店铺正式开业第一天，我就卖了六件衣衣，都是一个买家买的，O(∩_∩)O~当然钱也不多，六件加起来才200多元，里面大部分宝贝都是好品牌的衣衣，不仅买家大呼过瘾。。。。。我卖的也过瘾！

经过开业初期的那股热卖后，我明显的感觉到从服装批发网淘来的服装不如以前的自己的服装好卖了。我总结反思了很久才发现，没有生意的原因是因为光图便宜，只是为了卖衣服而进衣服，不是因为自己喜欢而进的。但是说实话淘来的便宜货都是样子货，当时喜欢，买回来就淘汰的衣服都避免不了，何况卖给各位亲呢？

总结了经验，以后去服装批发网进货的时候，加倍用心，多多筛选，多进些品牌好质量好有档次的衣衣。生意又红火了起来！同时实体店也启动了，开实体店就是为自己有个库存品牌服装的货源。因为经营实体店，网店荒废了几个月。这不，一些老顾客就不愿意了，希望我不要荒废了网店；实体店中的一些顾客因为要到外地，也希望我继续我的网店。想不到我的顾客缘还是蛮不错滴。其实我根本就没想不管网店，只是太忙了，我肯定会经营我的网店。

　

　

　

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