医院计算机系统日常维护记录表,医院计算机信息管理系统的应用及维护

医院信息管理系统是医院现代化的重要步骤和手段,目前全国有很多家医院使用计算机管理系统,虽然规模大小有所不同,网络的特点不尽相同,但医院实际计算机信息管理系统的首要目标是一致的,都是成为医院正常业务工作的有效可靠工具.

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医院计算机信息管理系统的应用及维护

李元君

(山东省诸城市人民医院计算机中心山东诸城262200)

[摘要】医院信息管理系统是医院现代化的重要步骤和手段，目前全国有很多家医院使用计算机管理系统，虽然规模大小有所不同，网络的特点不尽相同，但医院实际计算机信息管理系统的首要目标是一致的，都是成为医院正常业务工作的有效可靠工具。

[关键词]信息系统医院管理维护中图分类号：TP3

文献标识码：A

文章缩号：1671--7597(2009)0610018一01

一、系统功奠

医院信息系统应用电子计算机和网络通信设备，医院及其所属部门提供病人医疗信息、财务核算分析信息、行政管理信息和决策分析统计信息的收集、存储、处理、提取和数据通信的能力，医院信息系统包括：

(一)病案信息管理

在全院业务处理的基础上，将病人的所有病案信息进行集中保存，供所有医护人员共享使用，信息内容包括：病人病历、各种检验报告、各种医学图像等。

(二)业务信患管理

门急诊挂号、收费、统计门急诊医生桌面业务处理，出入院业务处理，病区护理站、医生站业务、中西药库业务处理，门急诊、住院药房业务处理，病区护理站、医生站业务、中西药库业务处理，门急诊、住院药房业务处理等。

(三)医技信息管理

管理医院按科室业务处理中的所有信息，主要包括各种检验资料与报告、各种医学设备数据与图像资料，涉及检查、放射、手术等各科室。需要配置海量存储设备。

(四)行政信息管理

医院各行政科室的管理及信息，包括财务、设备、总务、人事、档案、工会、共青团、科研、教育、防保等各行业各行政科室的信息管理，全院信息查询功能。

(五)办公自动化

主要包括收发文献信息、档案信息、电子邮件、文档处理及其它办公信息处理。

(六)信息发布管理

利用Intranet与Internet技术，提供医院内部的公共信息发布与信息交换，以及与Internet连接的对外信息发布。

上述这些功能在各个部门的应用可以用图l的网络拓扑结构形象地表现出来．

图1某医院计算机网络的拓扑结构

二、童用曩讨

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医院信息管理系统的应用在医院管理中发挥着重要的作用，加强医院信息管理。可获得准确、及时、可靠的信息反馈，为领导提供决策依据：同时对管理环节进行实时监控，提高医疗工作效率和工作质量等方面发挥了不可低估的作用。主要表现在以下几个方面：

(一)使医院各项管理制度进一步规范化、正规化

该系统的使用不仅满足医院原有手工操作的需求，而且规范了操作人员的行为，减少了人为干预和随意变更现象，促使医务人员按规章制度办事，杜绝因管理制度不健全谋取私利的现象。

(二)使管理人员从经验管理型向科学管理型转化

信息管理系统的应用，能快速方便地提取与分析数据库中的数据，可以及时反映医院的运营状态，辅助领导决策，这种根据统计结果决策的管理方法会逐步取代根据感觉进行粗放式管理的方法。[1]

(三)适应了医保改革的需要

随着城镇职工基本医疗保险制度的进一步实施，为提高医院的竞争力，我们必须通过建立信息管理系统，加强内部管理，搞好成本核算，堵塞漏洞，规范收费，增加收费透明度，提高医院的信誉度。

三、系统存在的常见问囊曩维护方寮

现在许多医院都使用了计算机医院信息管理系统(HIS)，使用该系统的护理人员对于计算机方面的专业知识并不是很精通，在使用中会遇到一些问题。本文从使用者的角度探讨计算机信息管理系统出现的一些常见问题，并从使用人员角度给出解决的方法。

(一)不能输入“用户名”

打开医院信息管理系统窗口后，窗口下方有两个可供输人“用户名”和“用户密码”的长方框，如果光标在“用户名”框内闪烁，而输人的信息不进人框内，可以将鼠标点中后面的方框或屏幕的其他部位，再点回“用户名”框，即可唤回正常反应。若光标不在“用户名”框，只要在框内点回光标，即可正常输入。

(二)住院病人全部信息丢失

住院病人已交押金，科室已录人若干条医嘱．中心药房已发药，突然出现只有病人姓名，出现信息丢失现象。这也不是系统出现故障，是误操作所致。原因是负责“入院登记”的人员在为此病人入院登记后，发现使用的住院号有误，对该住院号进行了“删除”或“修改”操作，使赋在该住院号之下的信息全部消失。解决的办法是，入院登记人要认真核对有关信息。保证正确录入。一经输人严禁在不经过科室(收费处)或计算机中心的前提下修改住院号。

(三)“身份”输入正确，但不能进入子系统

操作者正确输人自己的用户名“身份”，但被提示。不具备料身份”或无任何提示而退出HIS系统界面。此时需注意的是HIS系统对用户名的识别，是区分大小写的。观察一下小键盘上方的“CapsLock”指示灯是否点亮H若点亮即为输入大写字母。

(四)“网上邻居”中看不到任何用户

HIS系统是由多台计算机(用户或工作站)通过服务器(主控计算机)联在一起的局域网。在进入windows系统后．双击“网上邻居”图标，应该能看到局域网中所有己开机并正常登入局域网中的所有用户。如果双击“网上邻居”仅见“整个网络”，虽然此状态下可能可以进入住院系统等界面，但此时的网络连接是不完整不可靠的，可能会造成输入信息的丢失。

为避免进入此状态，使用者应该养成习惯：当计算机开机后出现“请

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