Linux安装后显示信息,AnyBackup-Linux 客户端安装完成后在 AnyBackup 管理控制台上不显示，并且安装时提示信息：Unable to get language or versi...

关键字

客户端

适用产品

AnyBackup CDM 7.0.x

AnyBackup EXPRESS 7.0.x

问题描述

AnyBackup Linux 客户端安装完成后在 AnyBackup 管理控制台上不显示，并且在安装 AnyBackup 客户端的过程中提示如下信息：

Unable to get language or version information,do you want to install?y/n

问题影响

AnyBackup 管理控制台上无法显示 AnyBackup 客户端，导致客户端上的数据无法备份。

问题原因

安装 AnyBackup Linux 客户端时，Server IP 填写的不是 AnyBackup 管理控制台的 IP。

解决方案

为了解决该问题，需要修改配置文件 clientsetting.config ，填写正确的 Server IP，执行步骤如下：

1. 浏览器登录 AnyBackup 管理控制台，查看 Server IP。

上图示例中，https://10.5.146.22:9600/login 中 10.5.146.22 就是 Server IP，具体以实际情况为准。

2. SSH 远程登录 AnyBackup 客户端所在的操作系统，查看 AnyBackup 客户端的安装目录，执行命令如下：

ps -ef|grep esf

上图示例中，/opt/aishu/AnyBackupClient/ClientService/ 就是 AnyBackup 客户端的安装目录，具体以实际情况为准。

3. 执行命令如下，切换到 AnyBackup 客户端安装目录下：

cd /opt/aishu/AnyBackupClient/ClientService/

4. 执行 vi clientsetting.config 命令，编辑客户端配置文件，按 i键进入编辑模式，将 targetIpAddr修改为第 1 步中查看确认的 Server IP，修改完成后，按 Esc键，输入 :wq 保存退出。

上图示例中，10.5.146.22 为第 1 步中查看确认的 Server IP，具体以实际情况为准。

5. 重启 AnyBackup 客户端服务，执行命令如下：

service ABClientService restart

注意：Linux 7 以下的版本重启客户端服务的命令为 service ABClientService restart；Linux 7 及 Linux 7 以上版本重启服务的命令为 systemctl restart ABClientService。

更多信息

Server IP 是 AnyBackup 备份服务器的集群 IP，必须通过集群 IP 才能登录 AnyBackup 管理控制台。