全国计算机等级维修考试,计算机等级考试

计算机用久了就会出现各种各样的故障问题,其中加电类故障发生的频率在所有故障中占的比例比较高。那么什么是加电类故障呢?我们遇到加电类故障时又该如何进行维修呢?为此本次的讲解课课家笔者主要给大家介绍加电类故障的概念以及维修加电类故障的基本思路。

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◎加电类故障基本概念和现象

首先笔者先给大家介绍加电类故障的基本概念。所谓加电类故障就是从上电或者复位到自检完成这一段过程中电脑所发生的故障的总称,通俗点来说就是开机或者重启到系统完成自检过程中所发生的故障。一般来说发生加电类故障通常会出现以下6个故障现象:

①主机不能加电(比如电源风扇不转或转一下就停)、偶尔不能加电、开机掉闸、机箱金属部分带电等;

②开机没有显示,开机过程发生报警;

③自检报错或死机、自检过程中所显示的配置与实际不符等;

④系统反复重启;

⑤不能进入BiOS、刷新BIOS后死机或报错;CMOS掉电、时钟时间不准;

⑥机器噪音大、自动(定时)开机、电源设备问题等其它故障。

◎理清故障部件部位

在了解完基本概念和可能发生的现象后,接下来我们就要理清可能涉及出错的部件位置在哪里。通常加电类故障可能出现故障的部位有如下:

● 市电环境;

● 电源、主板、CPU、内存、显示卡、其它可能的板卡;

● BIOS中的设置(通常可以通过放电来回复到出厂状态);

● 开关及开关线、复位按钮及复位线本身的故障。

◎实际维修中的判断要点/顺序

①维修前要准备的工具

● POST卡;

● 万用表;

● 试电笔;

● CPU负载。

②进行环境检查的操作

● 检查电脑设备

周边及电脑设备内外是否有变形、变色、异味等现象;环境的温、湿度情况;观察加电后的部件、元器件及其它设备是否有变形、变色、异味、温度异常等现象发生。

● 检查市电情况

检查市电电压是否在220V±10%范围内,是否稳定(比如经常停电、瞬间停电等现象);市电的接线定义是否正确(左零右火、不允许用零线作地线用(现象是零地短接)、零线不应有悬空或虚接现象);供电线路上是否接有漏电保护器(前提是必须接地火线上),是否有地线等;主机电源线一端是否牢靠地插在市电插座中,是否有过松或者插不到位的现象,另一端是否可靠在接在主机电源上,不应有过松或插不到位的情况。

● 检查电脑内部连接

电源开关是否能够正常的通断,声音清晰,无连键、接触不良现象;其它各按钮、开关通断是否正常;连接到外部的信号线是否有断路、短路等现象;主机电源是否已正确地连接在各主要部件,特别是主板的相应插座中;板卡,特别是主板上的跳接线设置是否正确。

● 检查部件安装

检查机箱内是否有异物造成短路;零部件安装上是否造成短路;通过重新插拔部件(包括CPU、内存),检查故障是否消失(注意重新插拔前,我们应该先做除尘和清洁金手指工作,包括插槽)。如果总是通过重新插拔来解决,此时我们应检查部件安装时是否过松、后档板尺寸是否不合适、插座太紧,以致插不到位或被挤出;检查内存的安装,要求内存的安装总是从第一个插槽开始顺序安装,如果不是要重新插好。

● 检查加电后的现象

按下电源开关或复位按钮时,观察各指示灯是否正常闪亮;风扇(电源的和CPU的等)的工作情况,不应有不动作或只动作一下即停止的现象;注意倾听风扇、驱动器等的电机是否有正常的运转声音或声音是否过大;主机能加电但没有显示,此时我们应倾听主机能否正常自检(自检完成的鸣叫声且硬盘灯能不断闪烁),如果有我们先检查显示系统是否有故障,否则检查主机问题;对于开机噪音大的问题,应分辨清噪音大的部位,一般情况下噪音大的部件有风扇、硬盘、光驱和软驱动机械部件。对于风扇我们应通过除尘来检查,如果噪音减小我们可在风扇轴处滴一些钟表油以加强润滑。

③故障判断要点

● 检查主机电源

主机电源在不接负载时将电源到主板的插头中绿线与黑线直接短接看看能否加电,接下来用万用表检查是否有电压输出;用万用表检查输出的各路电压值是否在规格允许的范围内;在接有负载的情况下,用万用表检查输出电源的波动范围是否在超出允许范围;对于电源一加电,只动作一下就停止工作的情况,我们应首先判断电源空载或接在其它机器上是否能正常工作;如果电脑的供电不是直接从市电来,而是通过稳压设备获得,要注意我们所用的稳压设备是否完好、或是否与我们的产品的电源兼容。

● 在开机没有显示时用POST卡检查硬件最小系统中的部件是否正常

查看POST显示的代码是否为正常值;对于POST卡所显示的代码,应检查与之相关的所有部件。如显示的代码与内存有关,就应检查主板和内存;倾听在硬件最小系统下有无报警声音,如果没有检查的重点此时我们应在最小系统中的部件上;检查中还应注意的地方是当硬件最小系统有报警声时,要求插入无故障的内存和显示卡(集成显示卡除外),如果此时没有报警音且有显示或自检完成的声音,证明硬件最小系统中的部件基本无故障,否则应主要检查主板;在准备更换CPU来检查时,我们应先使用CPU负载,检查主板的供电电压是否在允许范围内,在电压正常的情况下才可进行CPU更换操作。如果超出范围则直接更换主板。

● 部件的检查

如果硬件最小系统中的部件经POST卡检查正常后,要逐步加入其它的板卡及设备,以检查其中哪个部件或设备有问题;对于总是通过重新插拔来解决加电故障的部件,应检查部件的后档板尺寸是否不太合适,这可通过去掉后档板检查。

● BIOS设置检查

通过清CMOS检查故障是否消失;BIOS中的设置是否与实际的配置不相符(如:磁盘参数、内存类型、CPU参数、显示类型、温度设置等);根据需要更新BIOS检查故障是否消失。

● 其它方面的检查:

在接有漏电保护器的环境中,一定要先检查市电插座上的接线是否正确(按左零右火,上地的连接方法;零地线不可短接;零线不能悬空),再检查漏电保护器是否正确地接在火线上、容量是否过小,接着检查在一路市电线路上所接的设备的数量(特别是电脑的数量——在漏电保护器的动作电流为30mA时,应可接16~20台电脑),最后检查整机设备中有无漏电或漏电流过大的现象;检查用户环境中有无地线。在无地线的环境中,触摸主机的金属部分会有麻手的感觉。这时如果接地后机器正常运行且麻手现象消失,则属正常现象不是故障;对于不能进BIOS或者不能刷新BIOS的情况,我们可先考虑主板的故障;对于反复重启或关机的情况,除注意市电的环境(比如插头是否插好等)外,还要注意电源或主板是否有故障;系统中是否加载有第三方的开关机控制软件,必要时应予以卸载。

以上就是本次维修加电类故障的基本思路。

本次的浅析加电类故障的维修思路的讲解到此就暂告一段落,如果以后有什么相关的内容继续进行补充或者修改的话,笔者会在此继续进行相关的内容的补充或者修改的工作,同时也欢迎大家对本次的讲解提出自己的建议和补充。最后笔者希望本次的讲解对大家学习系统运维能够起到一定的帮助作用!

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