各位专业人士您好:
我昨天使用微软官网下载的U盘安装介质制作工具制作的U盘,在新买的固态硬盘上安装的win10专业版。在此之后,经常出现程序未响应(安装驱动时几乎各个都未响应),并且每次都导致系统也不响应,只有鼠标可以移动,但不论鼠标按键、键盘任何按键(包括ctrl alt delete组合键)、光驱开合等都不响应。我只能长按电源键关机。如果死机前开启任务管理器的话,就是任务管理器未响应,之后同上。
死机情况到目前位置出现在:1.开机以后的登陆前界面,死机不响应任何操作。2.打开一个程序的过程中打开另一个程序,同上。3.打开一个网页,偶尔会同样的卡死。4.使用任务管理器关闭一个未响应的程序,连任务管理器一起卡死。5.没有任何操作,也系统未响应一次。
除此之外,经常重启以后,打开文件资源管理器,打开任意一个程序(比如驱动安装程序),只会有鼠标转圈的情况,程序打不开,只有在任务管理器里重启文件资源管理器,才能正常打开程序。
我已经重新格式化硬盘重新安装系统两次,每次都有这样的情况。这些情况严重影响我正常使用,请技术人员帮忙解决一下,谢谢!
我使用的是在dreamspark上获得的win8.1升级后的win10,上一个技术人员让我在论坛发布。期待回复!