html 发布后样式乱,outlook2010 已发送邮件格式为何变乱了(htmal>rtf),但是收件人显示仍然为html的正常格式....

你好，

建议您进行以下步骤：

Outlook2010常规解决方案：

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1.打开Outlook安全模式：点击“开始”，在搜索栏中输入Outlook

/safe并回车，查看问题是否存在。

2.取消勾选COM加载项：文件/选项/COM加载项，取消所有选项，并单击确定。

3.删除菜单栏及工具栏信息存储：outcmd.dat , extend.dat，frmcache.dat

(以上文件可能不存在)

Outcmd.dat       c:\Documents and Settings\\Application Data\Microsoft\Outlook

Extend.dat        c:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Frmcache.dat   c:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\FORMS

Outcmd.dat       C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Extend.dat        C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Frmcache.dat    C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\FORMS

在上述路径中，是指当前登录的配置文件的名称。

若要浏览到此文件夹并查找这些文件，必须将Windows资源管理器的设置更改为显示“隐藏文件和受保护的操作系统文件”。

4.移除NormalEmail.dotm文件

单击「开始」，在搜索栏中键入%appdata%\microsoft\templates

如果在这路径下，发现~$NormalEmail.dotm隐藏文件，建议您将它删除。

5.重命名注册表中的键值：

1).点击「开始」，在搜索栏中输入regedit，然后单击确定。

2).展开到以下路径：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook

3).选中Outlook，右键鼠标，点击重命名，将Outlook改名成Outlook1。启动Outlook，测试这个问题是否出现。

如果问题仍然存在,请您尝试新建一个配置文件:

如何创建包含电子邮件帐户的新配置文件

1.在“开始”菜单上，单击“控制面板”。

2.单击切换到经典视图，然后单击“邮件”图标。

3.在“邮件设置”对话框中，单击“显示配置文件”按钮。

4.在常规选项卡上，单击以选中“提示要使用的配置文件”复选框。

5.单击“添加”。

6.在“新建配置文件”框中，为新配置文件键入一个描述性的名称，然后单击“确定”。

7.在“电子邮件帐户”对话框中，单击“添加新电子邮件帐户”，然后单击“下一步”。

8.为您的新电子邮件帐户选择适当的服务器类型，然后单击“下一步”。

9.按照提示填写适当的信息，然后根据需要单击“下一步”和“完成”。

10.单击“确定”。