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换一换

购买Windows弹性云服务器后，通过MSTSC远程连接，发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云服务器如何播放音频？本节内容适用于Windows Server 2008 R2、Windows Server 2016系统的弹性云服务器。Windows弹性云服务器默认禁用音频设备，导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备。如

远程连接Windows弹性云服务器后，不能复制、粘贴内容，右键单击菜单栏，“粘贴”选项置灰。未进行本地驱动器映射。服务器rdpclip.exe进程异常。系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。未进行本地驱动器映射，图1以使用本地的C盘、D盘映射为例。在运行窗口输入“mstsc”回车打开“远程桌面连接”。选择“本地资源”页签，

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由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。卸载安全软件。登录安全软件，将登录安全等级修改为系统默认登录方式。

云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录

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SSH方式登录时要求该节点(弹性云服务器 ECS)已绑定弹性公网IP。只有运行中的弹性云服务器才允许用户登录。Linux操作系统用户名为root。登录节点(弹性云服务器 ECS)的方式有如下两种：管理控制台远程登录(VNC方式)未绑定弹性公网IP的弹性云服务器可通过管理控制台提供的远程登录方式直接登录。详细操作请参考：Linux云服务器远

云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份，报请检查服务器密码或网络连接情况错误，不能启动远程备份。选择备份具体某一天日志，提示备份正在执行，但远程服务器未接收到该备份文件。原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。原因二：云堡垒机与FTP/SFTP服务器的网络连接不通，导致远程备份失败。原因三：FTP/S

远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer安全组未放通远程登录端口。防火墙开启，且关闭了远程连接端口。针对此问题，我们推荐采用以下方式来排查：检查安全组规则入方向：打开远程登录端口。默认使用的22端口。入方向开放22端口出方向：出方向规则为白名单(允许)，放通出方向网络流量。放通出方向网络

已获取服务器管理员帐号与密码。打开CMD运行窗口，输入gpedit.msc，打开本地组策略编辑器。打开组策略在指定RD会话主机服务器的授权模式下拉列表中选择按用户。设置允许RD最大连接数位999999。设置结束已断开连接的会话为1分钟。升级到V3.3.26.0及以上的版本需要执行该操作，V3.3.26.0之前的版本不执行本章节的相关操作。

使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云服务器，系统报错：检测到一个协议错误(代码 0x1104)。服务端安全组3389端口未开启。服务端防火墙关闭。服务端3389端口被其他进程占用。远程桌面会话主机配置不正确。检查3389端口入方向是否开启，若已开启，执行2。登录Windows云服务器。单击桌面左下角的W

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当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。单击这里了解云服务器登录前的准备工作。登录管理

安装完操作系统后的临时云服务器还需要进行相关配置，并安装云平台提供的Guest OS driver，才能保证后续创建的云服务器正常使用。Guest OS driver包括VMTools驱动和PV driver，在前面步骤中已为云服务器安装VMTools驱动，因此本节只需要安装PV driver即可。该任务指导用户完成Windows云服务器

已获取服务器管理员帐号与密码。打开CMD运行窗口，输入gpedit.msc，打开本地组策略编辑器。打开组策略在指定RD会话主机服务器的授权模式下拉列表中选择按用户。设置允许RD最大连接数位999999。设置结束已断开连接的会话为1分钟。升级到V3.3.26.0及以上的版本需要执行该操作，V3.3.26.0之前的版本不执行本章节的相关操作。

远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。由于错误修改/etc/pam.d/目录下的文件导致。进入云服务器的单用户模式。以CentOS 7操作系统为例：重启云服务器，单击“远程登录”。按上方向键，阻止

远程登录Windows弹性云服务器后，修改分辨率设置。不同版本的Windows操作系统，操作略有差异，本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例，介绍如何修改Windows弹性云服务器的分辨率。通过VNC方式登录弹性云服务器。右键单击桌面，选择“显示设置”。显示设置在“设置”界面，选择“显示”页签，单击“高级显示