本文介绍在戴尔系统上降级系统BIOS时要使用的过程。
一般情况下,戴尔不建议因BIOS更新中提供的增强功能和修补程序而降级系统BIOS,戴尔不提供任何选项以执行此操作。用户可能会出于各种原因选择降级BIOS,更常见的原因包括自定义操作系统(OS)映像支持或增强要求。戴尔的降级系统BIOS与下载所需的BIOS版本过程一样简单,按照屏幕上的安装向导操作即可。
注:如果BIOS降级过程没有成功完成,则系统BIOS可能会损坏。
损坏的BIOS是可能导致PC无法完成开机自检过程,有时甚至无法引导至操作系统的其中一个原因。
如果您的戴尔PC或平板电脑支持BIOS恢复,则使用您的戴尔PC或平板电脑的BIOS恢复方法恢复损坏的BIOS。请参阅戴尔知识库文章BIOS Recovery options on a Dell PC or Tablet(戴尔PC或平板电脑上的BIOS恢复选项)了解更多信息。
注:如果需要通过故障排除解决系统问题,戴尔技术支持可能会指示用户下载并安装最新的工作版本的系统BIOS,这将覆盖按照本文中所述说明执行的任何更改
按照下面的说明进行操作:如果系统要求您“Identify your product”(识别您的产品),则输入服务标签,或是选择“Browse for a product”(浏览产品)以手动选择产品。
如果显示的系统不正确,单击“View a different product”(查看其他产品),然后再次输入您的服务标签或手动浏览。
如果已选中正确的系统,则在下拉菜单中,选择BIOS类别。
如果需要与显示的版本不同的BIOS版本,请单击“Other versions available”(可用的其他版本),复选框将打开。
选择所需的BIOS版本,然后单击“Download File”(下载文件)。
将文件保存到桌面或首选位置。
准备就绪后,右键单击下载的文件,然后选择“Run as administrator”(以管理员身份运行),请按照屏幕上的说明进行操作。
注:如果您无法使用此方法找到旧版BIOS,您还可以通过访问以下链接尝试并查找下载:https://downloads.dell.com
注:在某些情况下,由于BIOS的依赖性,不允许进行BIOS降级,这意味着当前BIOS已更改,无法降级。如果无法降级BIOS,请通过以下链接中提供的详细信息联系戴尔技术支持以获得进一步的建议。
如果您需要更多帮助,请联系技术支持