软件、计算机和打印机接口问题-HP.PDF
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第第 章章 故障排除故障排除
第第 章章 故障排除故障排除
软件、计算机和打印机接口问题软件、计算机和打印机接口问题
软件、计算机和打印机接口问题软件、计算机和打印机接口问题
打印作业不打印打印作业不打印
打印作业不打印打印作业不打印
状况状况 解决办法解决办法
状况状况 解决办法解决办法
打印机已关闭,或没有连 确保打印机开启,并且所有电源电缆牢固地插入打印机部件和有
接到有电的电源。 电的电源插座。
打印机脱机。 按 执行 以使打印机联机。打印机控制面板应显示READY (就
绪),就绪指示灯应点亮。
端口已配置,并工作 确保将打印作业发送至正确的端口(例如, LPT1 或网络打印
正常。 机端口)。
把另一台打印机与当前的端口连接,并打印。
打印机已联机,但不接收 检查打印机和计算机或网络端口的 I/O 电缆连接是否松脱。
数据(数据指示灯不闪 试用您知道在系统上工作的 I/O 电缆。
烁)。
检查所选择的接口电缆是否正确,并牢固地与打印机和计算机
连接。如果电缆没有正确地配置,则参阅入门指南以获得有关
配置信息。
如果已经连接到网络,则打印 JetDirect 配置页,以检查接口
或网络问题。
打印机问题打印机问题
打印机问题打印机问题
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第第 章章 故障排除故障排除
第第 章章 故障排除故障排除
打印作业不打印(续)打印作业不打印(续)
打印作业不打印(续)打印作业不打印(续)
状况状况 解决办法解决办法
状况状况 解决办法解决办法
打印机显示消息。 有关打印机消息和建议采取的操作,参阅理解打印机消息
先前打印作业的数据仍在 确保您在使用正确的打印机驱动程序。
打印机的缓冲器中 可能仍在处理复杂的打印作业。
确保打印机已联机。确保控制面板读取在处理的作业。
打开顶盖。拉出硒鼓并检查纸张。重新安装硒鼓。
打开纸盘 2 和 3 。确保插入合适的纸张。(有关纸张规格的更
多信息,参见 。)关上纸盘。
不打印最后一页,并且数 确保您在使用正确的打印机驱动程序。
据指示灯亮着。 可能仍在处理复杂的打印作业。
确保打印机已联机。确保控制面板显示 PROCESSING JOB ( 处理
作业)。
打开顶盖。拉出硒鼓并检查纸张。重新安装硒鼓。
打开纸盘 2 和 3 。确保插入合适的纸张。(有关纸张规格的更
多信息,参见 。)关上纸盘。
打印机问题打印机问题
打印机问题打印机问题
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第第 章章 故障排除故障排除
第第 章章 故障排除故障排除
打印作业不打印(续)打印作业不打印(续)
打印作业不打印(续)打印作业不打印(续)
状况状况 解决办法解决办法
状况状况 解决办法解决办法
数据指示灯闪烁,但不 确保您在使用正确的打印机驱动程序。
打印。 可能仍在处理复杂的打印作业。