oracle故障一例,Oracle 10.2.0.4上ora-01882故障解决一例

任何软件，特别是企业级系统组件的升级工作，是一个非常复杂的过程。升级路径、数据留存预案、回退步骤、原有业务功能冲击程度，都是需要反复测试论证的问题。所有的运维人员在遇到升级问题的时候，都要抱有谨慎的态度。

笔者最近接手一个升级过的系统，在测试过程中遇到了一些问题。经过查找MOS和网络资源加以解决。记录下来，留待需要的朋友。

1、环境介绍

接手的是一个升级到10.2.0.4的Linux版。

SQL> select * from v$version;

BANNER

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Oracle Database 10g Release 10.2.0.4.0 - 64bit Production

PL/SQL Release 10.2.0.4.0 - Production

CORE10.2.0.4.0Production

TNS for Linux: Version 10.2.0.4.0 - Production

NLSRTL Version 10.2.0.4.0 - Production

2、故障问题展示

在巡检中，发现记录Oracle内部作业调度的视图dba_scheduler_jobs不能支持查询。

SQL> select * from dba_scheduler_jobs;

select * from dba_scheduler_jobs

ORA-01882:未找到时区

1882错误的官方解释信息如下：

[oracle@allfirst ~]$ oerr ora 1882

01882, 00000, "timezone region %s not found"

// *Cause: The specified region name was not found.

// *Action: Please contact Oracle Customer Support.

但是，并不是所有的字段都不支持查询动作。

SQL> select owner, job_name from dba_scheduler_jobs;

OWNERJOB_NAME

------------------------------ ------------------------------

SYSSQLSCRIPT_4084880

SYSAUTO_SPACE_ADVISOR_JOB

SYSGATHER_STATS_JOB

SYSFGR$AUTOPURGE_JOB

SYSPURGE_LOG

EXFSYSRLM$SCHDNEGACTION

EXFSYSRLM$EVTCLEANUP

ORACLE_OCMMGMT_STATS_CONFIG_JOB

ORACLE_OCMMGMT_CONFIG_JOB

9 rows selected

从字段性质看，值得怀疑与时区有关的字段是Time Zone。

SQL> select column_name, data_type from dba_tab_columns where owner='SYS' and table_name=upper('dba_scheduler_jobs') and data_type like '%TIME ZONE%';

COLUMN_NAMEDATA_TYPE

------------------------------ ------------------------------

START_DATETIMESTAMP(6) WITH TIME ZONE

END_DATETIMESTAMP(6) WITH TIME ZONE

LAST_START_DATETIMESTAMP(6) WITH TIME ZONE

NEXT_RUN_DATETIMESTAMP(6) WITH TIME ZONE

但是，也并不是所有的time zone类型字段都不能显示。而且这样的问题不止出现在这个视图中。

SQL> select start_date from dba_scheduler_jobs;

START_DATE

-----------------------------------------------------

19-3月-12 05.48.23.742796下午+08:00

28-1月-14 02.42.49.000000下午+08:00

13-5月-13 07.40.35.640706下午+08:00

13-5月-13 07.32.40.314879下午+08:00

9 rows selected

SQL> select * from SYS.scheduler$_job ;

select * from SYS.scheduler$_job

ORA-01882:未找到时区

3、问题分析

从直观看，应该是数据库部分数据表中与timezone有关的数值出现问题造成的。

时区TimeZone在Oracle中不仅仅是一个环境变量，而且是融入到数据取值保存过程中的。Oracle字段类型中，与时区有关的字段类型只有两个：timestamp with time zone和timestamp with local time zone。

Oracle的时区是通过时区文件来进行控制的，不同版本的数据库，选择不同版本的时区文件。

SQL> select * from v$timezone_file;

FILENAMEVERSION

------------ ----------

timezlrg.dat4

一个经常发生的故障，是升级数据库过程中，没有升级time zone文件。这样导致升级失败现象。Time Zone文件是归属在DST技术体系下。10.2.0.2使用的是DST版本为DSTv2、10.2.0.3使用DSTv3、10.2.0.4使用DSTv4。从我们刚才的测试来看，使用的DST版本是正确的。

时区问题的另一个特点是服务器、客户端特性差异。如果需要确定是否是服务器问题，需要直接到服务器上执行命令。

[oracle@allfirst /]$ sqlplus /nolog

SQL*Plus: Release 10.2.0.4.0 - Production on星期二1月28 14:54:51 2014

Copyright (c) 1982, 2007, Oracle.All Rights Reserved.

SQL> conn / as sysdba

已连接。

SQL> select * from dba_scheduler_jobs;

ERROR:

ORA-01882:未找到时区区域%s

说明是数据库服务器端问题。如果是客户端问题，则需要及时升级客户端版本。

一种猜想是：当Oracle进行版本升级的时候，使用数据库时区文件的确是升级了，但是对应的内部数据还没有进行更新。这样就存在不兼容的问题。

在MOS中，我们也检查到了对应的讨论文章：Time Zone IDs for 7 Time Zones Changed in Time Zone Files Version 3 and Higher, Possible ORA-1882 After Upgrade (文档ID 414590.1)。

其中，介绍了使用检查脚本进行修复的解决方案。

4、问题解决

在MOS文章中，介绍了故障的解决方法，就是从中下载SQL脚本Fix1882.sql，到界面上进行执行。

解压之后，上传到Server段的$ORACLE_HOME/rdbms/admin目录下。注意：Oracle强烈推荐在服务端执行脚本。

[oracle@allfirst /]$ cd $ORACLE_HOME

[oracle@allfirst 10g]$ cd rdbms/admin/

[oracle@allfirst admin]$ ls -l | grep Fix

-rw-r--r-- 1 rootroot11278 01-28 14:58 Fix1882.sql

更换执行权限。

[root@allfirst admin]# chown oracle:dba Fix1882.sql

[root@allfirst admin]# ls -l | grep Fix

-rw-r--r-- 1 oracle dba11278 1月28 14:58 Fix1882.sql

在SQLPLUS中执行程序。

[oracle@allfirst ~]$ sqlplus /nolog

SQL*Plus: Release 10.2.0.4.0 - Production on星期二1月28 15:00:36 2014

Copyright (c) 1982, 2007, Oracle.All Rights Reserved.

SQL> conn / as sysdba

已连接。

SQL> @?/rdbms/admin/Fix1882.sql

PL/SQL过程已成功完成。

会话已更改。

drop view FIX1882V

*

第1行出现错误:

ORA-00942:表或视图不存在

视图已创建。

drop table FIX1882_PROGRESS*

第1行出现错误:

ORA-00942:表或视图不存在

表已创建。

drop table ADJUST_TZ_TAB

*

第1行出现错误:

ORA-00942:表或视图不存在

表已创建。

PL/SQL过程已成功完成。

过程已创建。

过程已创建。

ORA-1882 in SYS.SCHEDULER$_JOB(LAST_ENABLED_TIME), checking rows

Found ORA-1882 on SYS.SCHEDULER$_JOB(LAST_ENABLED_TIME): AAABPpAABAAACuiAAA

Row successfully modified: SYS.SCHEDULER$_JOB(LAST_ENABLED_TIME)

AAABPpAABAAACuiAAA

(篇幅原因，有省略……)

视图已删除。

执行过程需要消耗几分钟，从输出信息看，Oracle脚本在检查每个包括Time Zone相关字段，进行修改处理。输出信息里面还包括了数据行的rowid信息。

执行之后，检查数据行。

SQL> select last_start_date from dba_scheduler_jobs;

LAST_START_DATE

----------------------------------------------

19-3月-12 05.48.44.066014下午+08:00

27-1月-14 10.00.02.601102下午+08:00

27-1月-14 10.00.02.619984下午+08:00

18-3月-12 03.00.00.095899上午PST8PDT

28-1月-14 02.42.49.099626下午+08:00

28-1月-14 02.40.35.095036下午+08:00

01-1月-14 01.01.01.097621上午+08:00

27-1月-14 10.00.02.633247下午+08:00

9 rows selected

故障解决！

5、结论

升级故障是我们日常运维经常遇到的问题。一套系统进行升级，问题、故障是不能避免的。对我们而言，详细的规划和前期研究，反复的测试实验，可以最大程度的减少我们的风险和压力。