软件测试规范规定 软件测试的类别,软件测试Bug的管理规范

作为软件测试工作者，平时测试肯定是要接触到BUG管理工具和提交bug的，那我们bug的管理规范如何才是比较符合标准的，今天笔者就来和大家聊聊这个话题。

Bug管理规范：

一、概述：

本规范是常规的bug管理流程，适用于项目过程中的bug管理

二、Bug的分类、状态、级别：

1、bug分类

功能 A.重复的功能；B.多余的功能；C.功能没有达到设计的要求；D.功能实现与设计要求不相符

易用性 A.界面不美观，控件排列、格式不统一，焦点控制不合理或不全面;B.缺少帮助信息，或者帮助信息不完全;

C.功能操作复杂，提示信息不合理，易产生歧义

安全性 A.数据有效性检测不合理;B.重要数据在传输中没有加密;C.缺少身份认证机制或认证不合理

可靠性 A.数据存贮的可靠性；B.业务处理的可靠性

性能 A.并发量；B.吞吐量；C.响应时间

兼容性 不同厂商的浏览器以及浏览器的不同版本，手机 app指不同操作系统

2、bug状态：

Bug的状态主要分为新建、已分派、已解决、重新打开、已关闭、挂起

• 新建状态( NEW )： Bug创建后的初始状态

• 已分派状态(ASSIGNED)：经过确认为有效问题后分配给开发人员的状态

• 已解决状态(RESOLVED)：开发人员对软件问题进行处理或修改后的状态

• 重新打开状态(REOPENED)：对开发人员修改后软件问题，经过验证，如果仍然存在，则将其状态改为“重新打开”状态

• 关闭状态(CLOSED)：Bug解决后测试人员验证通过，则将其状态修改为已关闭

• 挂起状态：经过项目经理确认延期修改的bug

3、bug严重等级和优先级定义：

bug的严重级别定义：

BUG优先级定义：

三、bug描述规范：

bug描述要简洁明了，方便开发人员重现和后续跟踪。

版本：当前测试的版本号

平台：测试使用的平台说明

摘要：概要描述问题

描述：应该描述问题发现的步骤、期望结果和实际结果

描述可分为“步骤”、“结果”(含：期望结果、实际结果)、“补充说明”三部分，各部分之间用空行隔开。“补充说明”部分可根据实际情况选择是否需要描述。具体格式如下：

步骤：

期望结果

实际结果

补充说明

如果多处出现类似问题，应描述出现该问题的所有模块或界面。

如果不可重现，应注明。

前提条件：如有必要的测试条件，也可以加在测试步骤前，如：联网、插sim卡之类之类的条件。

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