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用友通客户端登录时要进行注册连接操作,连接过程可能由于各种原因导致连接失败,如
下分析几种典型连接失败的原因和解决方案。
问:用友通客户端双击后提示:不能登录到服务器[UFIDA]:failed:不能得到服务器。或者选
择服务器后提示:不能连接到服务器,可能是:没有安装用友产品或数据服务没有启动。
图:双击客户端
图:选择服务器
分析:导致此问题现象原因比较复杂,需要逐步分析问题原因,先分析服务器环境是否正
常,然后再分析客户端环境,各分析操作详见一下说明,可以根据实际情况选择相应的解决方案。
服务器环境分析流程如下:
1. 系统管理能否打开
2. 服务能否正常运行
3. 用友通能不能正常注册登录
客户端环境分析流程如下:
1. 网络连接是否正常
2. 计算机名称及注册表配置是否正确
3. 服务器防火墙或端口设置
4. HOSTS文件设置
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5. ODBC 数据源连接测试
6. 操作系统和数据库补丁以及产品补丁
服务器环境分析流程如下:
1、系统管理能否打开
情况一:
问题现象: 登陆系统管理时提示AUTOMATION 错误
需要重新注册windows 系统文件的msadox.dll,Msador15.dll,
msadomd.dll 的文件。
解决方案:
文件路径:c:\windows\servicepackfiles\i386\msadox.dll)
注册命令: regsvr32 c:\windows\servicepackfiles\i386\msadox.dll
情况二:
双击企业门户,报错:登录失败进系统管理报错:运行时错误:53.文件未找
问题现象:
到:client.dll.
解决方案: 系统丢失client.dll文件,修复安装软件解决。
2、服务能否正常运行
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在服务器端检查服务是否启动。步骤为:控制面板——管理工具——服务,找到用友通和
sql的服务,如果服务没有启动,手工启动即可。如果不能正常启动服务,可以用下面的方案解
决:
用友通服务无法启动,提示:本地计算机 上的 用友通 服务启动后又停止
问题现象:
了。一些服务自动停止,如果它们没有什么可做的,例如“性能日志和警报”服务。
分析:查看system32\uf2000.log,查看最后几行,如下各情况包含关键字
有
情况1、 UFSystem
原因:系统管理没正常运行,数据库缺少UFSystem 库
我们可以进入注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\2.0\Setup,把这项
删除,然后再运行系统管理
解决方案: 情况2、口令